Control Laser Corp. 审查

我从未决定订购二手激光或激光柜！我已附上报价单副本，有人可以指出使用或翻新的词吗？还存在一些小问题：孔，旧的两面胶带，生锈，未经培训的80年代安装程序和软件？有人告诉我他们有更好的软件，但价格更高？

Google我是一个实际客户，如果您希望我也将其过帐，则有发票可以证明。

如您所知，从第一天起我的激光器就被误装了。橱柜不是您所说的新的或翻新的。我也从未被引用过使用或翻新过的只有一个开放式橱柜。在它完成之前，我从未见过它的样子。它与报价或您的网站上的任何内容都不匹配。然后我被告知网站正在更新。这就是为什么我没有看到我得到的。直到我要求补漆时，我才知道橱柜已经有15-20年的历史了。这是一个我不知道的惊喜。我不知道是否使用了本机上的任何其他功能。我不能相信这家公司会告诉我真相。

您发送的培训和安装人员的工具为零。他不得不借用从螺丝刀到水平仪的所有东西。他的工具包里只有纸和垃圾，没有工具。他对设备和如何操作的知识似乎比我们少。几乎所有的事情他都得给工厂打电话。即使我提供了执行此操作的工具，他仍然使系统保持了未分级的状态。这一切都是在浪费我们的时间。

此时，机器回到您的工厂，放置在另一个机柜中，并根据需要修理物品。拾取器运行不顺畅，因为您发送的托盘是从侧面而不是末端拾取的。我又浪费了一天的时间在一台激光机上，但我们无法利用它来盈利。

在我从事业务的22年中，我从未感到被一家公司如此利用。那个把激光卖给我的懦夫克里斯，甚至不回电话、电子邮件或短信。这对您的组织来说意义重大。我将永远是一个不满意的 CLC 客户，并且很可能永远不会对这个群体有任何好评。

我要称赞您的优秀员工之一，万。他竭尽全力帮助我使用激光设备。我一直在贵公司为您提供优质的服务，Wan的长期帮助就是一个很好的例子。他知道该怎么做才能及时解决我的问题和疑虑。

此类服务建立了良好的工作关系。我期待着与您再次合作，并会向所有需要购买激光设备的公司提出建议。

更新 11-26-2019
仍然没有退款，也没有激光，他们不会将我的财产退还给我。或者把钱还给我。不要从这些人那里买任何东西！

仍在等待他们的答复，他们已经将我的机器拿回了 2 个月，但仍然没有退款。或者他们不回复电子邮件或电话的任何联系人。所以没有激光或退款，他们拥有所有的钱。买家当心！！！！

弗雷德·尼尔森

我写这封信是因为对我从你那里购买的激光器感到失望。如您所知，它从第一天起就被歪曲了。橱柜不是您所说的新的或翻新的。我也从未被引用过使用或翻新过的只有一个开放式橱柜。在它完成之前，我从未见过它的样子。它与报价或您的网站上的任何内容都不匹配。然后我被告知网站正在更新。这就是为什么我没有看到我得到的。直到我要求补漆时，我才知道橱柜已经有15-20年的历史了。这是一个我不知道的惊喜。我不知道是否使用了本机上的任何其他功能。我不能相信这家公司会告诉我真相。

当我们收到货物时，托盘正在散架。我们无法单独使用托盘搬运车和升降门将其从卡车上卸下。即使我支付了电梯门费，我也不得不在最后一刻借用叉车。包装做得不好。我们设法用叉车卸下了该装置。

您发送的培训和安装人员的工具为零。他不得不借用从螺丝刀到水平仪的所有东西。他的工具包里只有纸和垃圾，没有工具。他对设备和如何操作的知识似乎比我们少。几乎所有的事情他都得给工厂打电话。即使我提供了执行此操作的工具，他仍然使系统保持了未分级的状态。这一切都是在浪费我们的时间。

我们似乎经常退出激光连接错误，以及加载矢量或AI图像时出现其他软件问题。不知道为什么在此系统上如此困难。旋转尾架被送去修理，它以更糟的状态返回给我。我在车床上安装了重达2,000磅的电动机，并且轴承始终保持平稳滚动。被告知这必须很紧才能承载负载是 BS。

此时，机器回到您的工厂，放置在另一个机柜中，并根据需要修理物品。拾取器运行不顺畅，因为您发送的托盘是从侧面而不是末端拾取的。卡车司机也没有皮带安全地运输该单位。因此，需要额外的时间才能横向安装在卡车中。根据货运公司的说法，他直到提货那天才被安排好，我被告知卡车是提前几天安排的。我又浪费了一天的时间在一台激光机上，但我们无法利用它来盈利。

在我从事业务的22年中，我从未感到被一家公司如此利用。那个把激光卖给我的懦夫克里斯，甚至不回电话、电子邮件或短信。这对您的组织来说意义重大。我将永远是一个不满意的 CLC 客户，并且很可能永远不会对这个群体有任何好评。似乎没有人在同一页面上或不知道对方在做什么。因为我从来没有得到相同的答案。

总之，我想退回激光器以获得全额退款。我将向我支付原始运费。除了我们在安装当天对 Joe 做的事情之外，激光器没有使用过。这将使我们双方都有不愉快的经历。我将不再是 CLC 的客户，因此，没有什么可不高兴的。感谢您对本决议的及时回复。

问候，

肖恩·埃利斯

我们从 CLC 购买了一台机器，开始更新和现代化我们的激光雕刻设备和能力。我们为非常苛刻的用户和应用制造和雕刻产品，质量至关重要。我们对这台机器、我们从中获得的结果以及与旧机器相比它为我们提供的改进的速度和效率感到高兴。

同样重要的是，我们对 CLC 的员工以及他们为我们提供的服务感到 100% 满意。从指定和销售过程到机器的定制构建，再到交付、安装和培训，我们的主要联系人 (Chris) 和我们接触过的其他所有人都反应迅速、友好且乐于助人——我不客户服务轻描淡写，因为如今优质的服务是如此罕见。

在与 CLC 合作之前，我们对至少 4 家其他供应商（包括我们以前的激光器制造商）的机器和建议进行了彻底评估，我们对选择它们并不后悔，并计划将来从他们那里购买更多机器。

几个月前，我从Control Laser订购了一台新的Laser和一台二手工作站，但我不能说我对整个公司的印象如何。
去年，我从萨拉索塔的一家新公司购买了产品，但我一直犯错，而且软件方面一直存在问题，即使接受培训的老人已经学习了多年，但他们的知识仍然有限。他应该走到一边，让年轻的一代接管。
急于寻求帮助后，控制帮助我使旧的激光工作。在他们的努力下，他们赢得了我一个终身的客户。

我们公司最近从这些人那里订购了一台新的激光器，当它到达时，它不仅生锈了，而且似乎已经被使用过。他们派了一个不合格且没有工具的人来安装设备。现在它回到了工厂，我们认为他们是在拿它来退我们的钱，因为他们误导了我们，因为它不是一台新机器。买家要小心，因为它们不容易处理。即使当银行打电话说他们误导了银行，他们也什么也没做。我们的猜测是没有钱可以退。

对我来说，当您查看几乎所有对该公司的正面评价并查看评论者的个人资料时，这似乎很奇怪且非常不诚实 - 大多数是 Control Laser Corporation 或其新母公司 Hans Laser 的员工/同事中国深圳。正是这种公然的不诚实和欺骗行为使人们不仅难以信任公司，还难以信任 Google 的评论。