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LaShan Little

3 几年前

这是我一生中经历过的最糟糕的服务!!我必须为2016年5月的利益续约。我于2016年4月24日进行了...

这是我一生中经历过的最糟糕的服务!!我必须为2016年5月的利益续约。我于2016年4月24日进行了续约,并在线提交。我收到一封信,指出有人会在2016年5月6日上午11:00打电话给我。在手机上浏览应用程序。我从来没有接到那个电话。我隔两天在网上检查我的案子,每天我都处于活动状态,甚至说我一直活跃到2016年7月。我在2016年6月8日为我的福利增加了一个孩子,并且该信息也在网上更新,我收到了一封信,指出6月和7月的有效福利。好在2016年6月23日,我应该收到我的食物券时,余额为0美元。我终于在电话06/24/16上找到了一位代表,并解释了这种情况。她告诉我,我的意思是我的福利应该记在我的卡上,但是没有人打电话给我进行电话面试。我给了她两个不同的电话号码,因为她说上司必须给我打电话来解决问题,但他们会在一天结束前给我回电。我没有接到那个电话。我不得不整个周末都没有我的利益。现在,星期一我再打一次电话,但从未得到应答,但是系统会提取我的电话号码,并指出有人会按下午2:00之前收到的顺序回叫。现在是下午3:30之后。而且我还没有接到那个电话,他们从下午2点开始关闭。至少可以说这是一项可怜的服务。我做了大手术,无法去上班。他们要求您这样做并获得利益,但在法庭上将球丢下。我只想要我的孩子有资格获得的好处。太失望了...

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