Cobb County Department of Family and Children's Services 审查

我每次去绝对是一次可怕的经历。不仅工作人员是最粗鲁的，而且他们可以更少地关心自己的工作和客户。您在上午9:05进门参加听证会，然后在提示您登录的位置登录。这样，您就可以期待自己的名字被叫了。每个人都有自己的名字叫你，但你....这里是11:00，我走到前台询问等待时间有多长，她叹了口气，然后回答，你必须在你身后的桌子上填写文件。 。什么！？因此，我在“签到”表上签署我的法定姓名与“上午9:30的定期听证会”没有任何关系？她说我们不会在签到表上签字。 OMG，错过了半天的工作，不仅要受到恶劣的对待，而且要使该设施的“系统”变得毫无用处和不完整。她告诉我，您身后的桌子上有迹象。我身后的墙。我很期待..签到！没有人和我说话，窗户上有人在“待命”。当您寻求案件时，我什至不会从电话上的“个性”开始信息....如果您讨厌自己的工作！!!!!有更好的合格人材能以更好的态度处理它。更不用说在等待我的孩子的父亲服务7年之后...因为他们总是说找不到他们……我可以在那一刻把他们赶到他身边，为他们服务，他们甚至不尊重孩子的抚养费，所以7几年来，这个宽松的人不用为DHS无法“服务”他的孩子而付一毛钱。真是笑话！哦，亲爱的上帝保佑这些人有更好的技能，我也有耐心地对付这种白痴。是的，我为什么首先出现在这里？...事情发生的方式与您有时可以理解的有所不同，我相处了一年，并得到了一个漂亮的小男孩的祝福。不幸的是，这家伙蘸了水，拒绝帮助，我确定我会选拔他们的。但是，请参加DHS，至少对我表现出与您期望得到的相同的礼貌。 ..你知道“对待他人你想如何得到治疗”。好的，关闭我的肥皂盒。

一年多没有收到食品券了。他们只是给我写了一封信，说我由于他们的错误而欠我所收到的一切。我付不起钱吗？我给了他们所有正确的信息。所有证明文件。我从不撒谎或薪水过高。我有2个小孩，我是单亲妈妈。我应该做些什么？我无法偿还，如果我不偿还，他们会从我的税款中扣除，他们可以说这是我的功劳。每次我打电话给办公室时，语音邮件都已满。我去了那里多次，但等待时间如此长，我不得不带我的孩子们离开。

这个地方让我很紧张，那里的人很粗鲁，他们真的不在乎你为什么在这里，他们不在乎，因为他们不是经历艰难时期的人，但是有一天他们会当他们到那个地方时，他们会感觉到我们的感受。我不知道如果他们对人民的态度不好，他们将如何让他们在那里工作。前几天我在那儿，这位女士翻转了她，她真的告诉女士@窗户，她对她大喊大叫，看着很有趣，因为女士告诉工人的一切都是如此。

没有人回答电话邮箱总是装满的。出去的信使说他们出去了，但是他们给出的日期是一个月或更晚。当你能够离开一个信使时，没有人回电。您提交了评论，并且文档和案例仍处于关闭状态，因为案例工作者永远不会进入您的文档...他们只是处于困境而已，然后说您没有提交任何内容....，您尝试修复问题，但是没有人甚至连1877号电话都无法回答。

他们不了解自己的流程，他们的联系区域甚至不允许您与某人讲话。这只是说我们已经达到了容量，并挂断了您的电话。您拨打直接号码，他们告诉您留言，语音信箱已满。您致电您的个案工作者，他们不会回电。您向他们的主管发送电子邮件，他们没有回复。这些不称职的人如何帮助所有人？因此写给州长有关为组织改组这个可悲的借口

处理这个地方的关键是在开放之前到达那里，这样您就可以成为第一个进入这个地方的人。这样一来，您应该在一个小时左右的时间内离开那里。人们回想起这个地方人满为患和负担过重，有人回想起了查尔斯·狄更斯（Charles Dickens）的小说《奥利弗·托克斯（Oliver Twist）》，在该小说中，维多利亚时代的社会设有工作场所来帮助穷人，但政客故意使工作场所成为非常不愉快的地方，因此只有最贫穷的人才能去那里。柯布县DFCS就像一个温和的版本，虽然不像维多利亚时代的工作坊那么糟糕，但是在那个地方却并不令人愉快。拥挤不好，很吵，有小孩到处乱跑，婴儿在哭。等待时间太荒谬了，想象一下您在DMV上经历过的最糟糕的经历并将其增加三倍。如果您无法在中午之前到达那里，则最好不要去。为了使其可以忍受，您绝对必须在打开前或打开时正确到达那里。尽管如此，我发现那里的社会工作者通常都是善良而乐于助人的人，他们无法忍受县未分配他们所需的预算。

我通常不会发表投诉，但是我今天写信来抱怨科布县DFACS潘多拉办公室缺乏专业精神和礼貌。这位女士需要学习如何对拜访该县的科布县公民表示尊重和礼貌。我有两次亲眼目睹她对客户的口头辱骂，甚至看到一些泪水没有解决他们的问题。.今天，她对我直接无礼和不专业。她的讽刺粗鲁的反应和手指在计算机显示器上的敲击不仅不专业，而且不受欢迎。我不在乎您是否从事社会工作超过20年，如果您不热衷于与公众合作并对遭受困境的人抱有同情心，那么您不必在这方面的工作。我确实向她的直接主管汇报了这一情况，而且我确信我不是唯一向主管或办公室工作人员表达这种工人态度的人。如前所述，这不是我与她的第一次不良交往。除了她不仅对待我，而且对待候诊室中的其他人的方式之外，我感到震惊的是她有一份工作。她需要更加关注为客户提供尊重和专业的服务，然后再担心下一次抽烟的时间，或者担心她的同事不能按时返回午餐。我对今天提供的服务感到非常失望。在另一方面，我要说的是，Stacy和Lauren在今天处理来来往往的流量冲击中，特别好，乐于助人！！！

一颗星，因为至少到处走动的女士与排队的女士交谈实际上很友善，我会给他们的。我什至没有收到邮件中的信，告诉我什么时候会面谈，所以我安排了一次电话面试。我错过了电话采访，甚至不知道自己曾接受过一次电话采访。不要期望任何帮助您重新安排时间，但是他们会给您发送一封信，告诉您呼叫和重新安排时间，但是他们不会接听或回叫。他们总是确保发送一封由于我无法重新安排面试而拒绝的信。我每天都要打电话超过4周来尝试重新安排时间，但是我从未收到答复，也从未与在场的人进行过交谈。我把语音邮件留给案例工作者和主管，他们从不回覆或答复。我很确定，这里的案例工作人员每天都会上班并删除所有语音邮件，而只是拒绝帮助或与正在寻找通讯和信息的人打交道。

我读了所有负面文章。我不得不说这根本不是我的经验。这些女士对我们的需求没有更多帮助和关注。珍妮塔·蒂尔曼（Jenetta Tillman）是一位专业人士，她尽其所能。我和我丈夫从未在我们的生活中寻求帮助。因此，不用说我们不知道我们在做什么。蒂尔曼小姐（Tillman）小姐要求另一位女士（希望我能记住她的名字）帮助我们在60年代的计算机上是文盲。她非常乐于助人，然后蒂尔曼小姐在整个过程中都为我们提供了帮助。我只想说谢谢你。

兰利的

我刚才说的那位女士也很粗鲁，脾气暴躁。在试图和她说话的过程中，她挂断了我。无论人们如何对待我，我每天都在帮助人们谋生。我一直尽我所能，以尊重的态度对待人，但显然这个女人不愿为我提供帮助。

糟糕的客户服务。大多数工作人员是无助和无礼的粗鲁。他们的职业道德并不等同于他们应提供的工作场所的职责。前台的一位女士手里拿着一公升和一支香烟，等待排队下来，我觉得这是非常不适当的，尤其是对于她的工作场所。他们放错了重要文件，而且我有经验丰富的案例工作人员乐意在我中间打个电话问我的问题，她的回答是，妈妈，我还有其他案件要看，然后挂断了电话。我已要求与众多案件主管进行交谈，但我的案件从未得到解决。这个位置不值得一星级。

不要浪费时间，他们将永远不会接电话。我以前住在亚拉巴马州，申请医疗补助非常轻松愉快。但是，这是一场噩梦。他们尽一切努力劝阻您。特别是当您还不是公民时。
那些同事对你不在乎。不幸的是，这是事实

他们从不接电话。即使我在另一州，他们也不会关闭我的案子。这里的案例工作者已通过电子邮件，传真和留有多种消息。我什至联系了主管Adrienne Moore。而且，她没有回应。一个多星期。我已经给他们打电话了几个月，但还没有得到答复。他们的人很闲散。我不明白国家为什么要付钱给他们。请立即雇用新员工。人们关心客户服务。

这名员工不关心别人和他们的孩子，只关心他们的硬币。我6个月前从加利福尼亚搬到佐治亚州，现在我正领取福利。在多次到达这个地点后，联系了多个主管和案例工作者，当我想做的只是与负责人交谈时，与职员进行第四次和第四次联系。我必须联系州政府，以便使流程更快地进行。这个地方真是地狱，我绝对不推荐！ !!

对于政府业务，这是最糟糕的借口！！！他们会在接下来的5个月内给您发送一封函，说您的案件已获批准...然后转身关闭您的案件，没人知道为什么！您在上午7:30致电呼叫中心，直到7:36 AM才告诉他们他们当天可以接受所有通话吗？您在6分钟内的地狱经历了整个DAMN日的所有呼唤？?????????

这是我去过的最糟糕的办公室。.上班时间为8-5，但根据他们的拥挤程度，他们停止与3点人员见面。那是做生意的不好方法。特别是作为国家机关。

这5个起点仅适用于3位超越了我并为我提供帮助的员工。我见过的其他人，胡思乱想，做不到正确的工作。他们花了我很多时间和头痛。

这是我在观看员工30分钟后的观察结果。显然，该组织是向其最低生产力水平的员工运行的。我感到奇怪的是，似乎没有任何同情来的人来寻求帮助。我敢肯定那里并不总是闻到玫瑰花的香气。但是，申请这些职位的人会在接受这些工作之前知道他们所面对的客户类型。似乎没有任何真正的组织。他们似乎只做绝对需要的工作量。与其他员工之间有很多来回友好的对话，但与公众之间却没有。我将不得不全天候工作24/7，以使这个小组受到控制或打扫屋子，然后重新开始。这是政府经营企业的完美风暴。如果这是一家私人公司，它们将不会持续一个月或直到分配给他们的钱用完为止，因为没有人会愿意购买那里的服务。不好意思我知道正确的吸引力可以使他们做得更好。

他们总是像太太一样迟到。凯特（Kate）案件工作者，没有信息，没有什么，他们需要向州报告...
窗边的女士们的体验为零。我们的孩子受苦。不对

我觉得整个ga dfc系统都不在乎穷人时期。无论您在哪个办公室工作，我从未见过工人可以坐在您的文书工作中进行欺诈。有人把我女儿的生日错误地尝试了希望他们更改它。但是，即使我带了出生证明作为她的真实出生日期的证明，并且直到昨天，他们都切断了电话，但我也不会打电话给他们，甚至上班了，他们喜欢伪造工人的信息，就像他们更改了信息一样。她在该出生日期下的医疗福利并输入了一个新的生日，并在计算机中更改了她的中间名。他们在该名称下使用的不幸经历显示出了积极的效果。但是她没有医疗福利。我常常想知道这些怎么办？人们会做自己的邪恶，晚上睡觉。许多人想知道为什么他们在自己的个人生活中会变得非常糟糕。他们认为自己可以对穷人实行邪恶，什么都不会发生，他们是看到上帝的人和kn既然他们这样做了，他们应该以他们想要的方式对待人们。但是当您的穷人（除了耶稣）以外，谁又在乎您呢？这些人只是不明白他们是他的手脚来帮助穷人。能够帮助他们。这些人没有被选中为穷人提供检票口，却为他们做好了。令人遗憾的是，我们的世界是一个检票口。我真的希望这些工人最终会意识到我们都是穷人。他们只是幸运地拥有了比我们所得到的更多的东西，这个噩梦可以变成他们的现实，与他们一起笑的同一个朋友将给予他们相同的待遇，然后他们会看到对我们的感觉。你真的很受虐待，但是上帝是有能力的。
如果我能对所有办公室进行评分，他们会从我那里得到0星。这些人需要在他们的思想中拥有爱心，以使他们有能力完成自己的工作并了解穷人，并且不再认为人们只是爱穷人，因为这不是真的，我觉得穷人是这个星球上最容易被人误解的人。我建议你是否相信耶稣为这些人祈祷，祈祷会改变一切。抬起头

刚离开DFCS。工作人员异常出色
乐于助人和专业。我们都需要
记住他们的负担
以及他们所做的出色工作！

有史以来最糟糕的客户服务，工作人员非常粗鲁和无能。他们会视您为您带来不便或看不起您，因为您需要帮助且不符合他们的标准。它们非常慢，您将等待几个小时。他们会丢失文书工作，并且基本上会告诉您您从未带进来。您永远无法通过电话或电子邮件与任何人保持联系，尤其是您的案例工作者。如果您不必，我不建议任何人去这里。这很糟糕。

一次体验的噩梦。想象一下，当一名祖母照顾您的孙子，并有一名个案工作者甚至不会告诉您何时安排您的听证会。

补充一点，就是要整体上不受尊重，让您的担忧完全消除。

更令人遗憾的是，这些案例工作者中大多数都是黑人妇女，他们主要是在可怕地对待其他黑人。

为了安全起见，这个地方需要进行认真的清洁和油漆处理，然后为了确保员工安全，他们需要过量的室外灯以使员工在黑暗中上下班时感觉更安全，同时还配备了完善的安全摄像头，并为员工拆下了所有灌木丛/灌木丛怀有恶意。他们需要一名保安人员从后室观看摄像机，而不仅仅是一个坐在大厅里用手电筒的摄像机。

我不明白为什么人们会申请这份工作，因为它知道这是在与公众打交道，但是要保持态度。因为它们有多慢，所以它什么也没做。到处走动的工人只是社交，根本不友好。这个地方需要关闭，员工需要再培训，企业需要每月进行访问。...这些工人与人打交道的方式，您会认为福利是直接从他们的薪水和财源中获得的。这是不道德的。

我第一次去那里进行文书工作时很快，那位女士很友好。
第二次我只需要放下一张纸，便被告知我要买票并等待。 30分钟后，我刚刚这样做了？
我想取决于谁在柜台上...

客户服务真的很差。看来他们讨厌这份工作。没有人要求接受这份工作。我希望他们在另一边，看看他们如何对待人。如果您要留言，没有人会回来。他们让你抱了三十分钟。我需要把食物放到家里。父亲没有帮助，所以我需要一点。他们不计算您所需要支付的全部费用。..真正需要它的人则无法做到。没有任何意义

我去佐治亚州已经进行了3个月，每次他们重新开箱时，他们都会关闭我的案子。下班并赶到这个他们总是有态度并站着大笑的地方很麻烦。他们告诉我，几乎每该死的一周该系统都将关闭。我已经提供了他们为获得我的利益所需的一切证据，但他们又结案了。他们永远无法直接告诉我为什么他们不仅仅会给我带来好处。我是一个有一个孩子的苦苦挣扎的母亲。他4岁那年不能在这里上学。托儿服务的价格简直荒唐可笑，孩子们别无选择，只能让他们学习并与其他孩子互动。我错过了一个星期的工作，试图让他参加CAPS之类的工作。还是没有帮助！我从支票上拿来的钱被用来做饭，所以我总是很破产。我要问的是，他们解雇了那里的所有人，并重新开始。查看文件提供卡片和邮票并让人们脱颖而出并不难。运行和操作非常差。

这个地方太可怕了!!!!我试图每天打电话给我的个案工作者一个星期，她不会回电话给我，我会尽力给她写一封信，看看会去哪里，

真是可悲，以至于在这里工作的人都具有如此不专业的态度。对于拥有更好学士和硕士学位的人，以及在客户服务方面的培训，在招聘过程中应具有更大的多样性！客户服务培训是每季度的要求。根据我与管理和客户服务人员合作的经验，大多数情况下，当有毒的工作环境如此自由地出现时，是这样吗？这是一个自上而下的问题。真是可悲。

天哪，我走进大楼就感到沮丧。它总是昏暗而拥挤。更不用说在前门的女人又大又贫民窟，根本没有同理心或客户服务技能！

无情的灵魂。有一天上帝愿意，他将把他们所有人和他们的家人送入他们所经历的同一个地狱。

那些真正有需要的人几乎没有希望。

可耻，可惜你们所有人。我们的政府，您的政府处于最低点。

我无法让我的个案工作者给我回电。我在网关上进行了续约，并收到一条消息，说我没有进行续约，我无法去任何地方，我都在临终关怀的照顾下为了我死
我正试图让我的孩子医疗补助理顺事实

如果没有人回答，为什么TF有电话？我的配偶在6月的第一个星期提交了申请，他们将其加急申请从7天开始，而不是30天，从未听到任何消息，试图打电话，没有答案。因此，在7天结束后的1周内，我们回到了那里，他们丢失了他的验证表格。如此然后她说她在做粉红色的纸条，从那以后的30天内我们会收到回音。邮件中没有关于他的申请或表格的任何信息，但电话上仍然没有任何答复。厌倦了这个办公室。

向州长办公室投诉。 Cobb DFCS一直想要越来越多的文档，但这只会进一步延迟应用程序。他们应该同时索取所有文件，而不是让我回去五遍。我给了他们我的租约，然后他们再次要求相同的租约。我给了他们雇主解雇的信，现在他们要求雇主解雇信。显然我失业了，否则我永远也不会涉足这个糟糕的地方。

我从未从任何一家机构经历过如此低劣的道德操守。我在2016年10月7日下午2:00接受了电话采访，他们的办公室在下午2:00关闭（所以那天我打电话通知我。）我收到了一封电子邮件，通知我我没有履行职责，（电话采访和在线更新...不正确。）从我初次电话采访的那一天起，我就反复打来电话，留言没有回叫电话，也没有与对方通话的信息​​...所有这些操作都自动进行了，并承诺在一定时间内可以回电。一个工作日。我完全意识到有些人会想到我们这些需要帮助的人，但是每个人都有一个故事，需要和情况。该系统需要进行改革。我可以容忍令人讨厌的态度，等等，这是我缺乏专​​业素养的问题。

我个人理解发生了很多事情，但是服务可能会更好，它已经开始到达那里，但是我讨厌当使用投递箱后甚至丢失我的信息的文书工作或者甚至长时间排队等待获得信息的情况下仍无法收到我的信息的情况到服务窗口

我想看看为什么政府没有调查投诉。一切都是准确的。需要做些事情。整个办公室是不专业和粗鲁的。我一路前往Fairburn Rd的ATL办公室，以寻求有关玛丽埃塔案件的帮助。让它沉入。

好的，这是我绝对不愿意在一天的大部分时间里打电话给人类的第一次。那个工人（因为震惊，我不记得她的名字了）很乐于助人，并且知道她在说什么。现在，如果他们能解决重新认证流程，我们将每6个月进行一次

DFCS中心的这些工作人员很粗鲁，一点也不礼貌。他们解雇了您，不想花时间甚至回答一个问题。他们得到什么报酬。

他们不工作，他们会浪费时间。他们不在乎，他们的举止就像你比你强。非常粗鲁的人。您必须整整一整天才见到某人，有时甚至没有发生……。

这是有史以来最糟糕的公司。当工作人员接听电话时，他们无能为力，并且有态度。当您致电您的个案工作者时，他们的邮箱总是和他们的老板一起装满。我希望他们能带来一个关心人们和打扫房子的人，并摆脱所有坐在那里收集支票的人。

如果您可以在呼叫该办公室时与真人聊天，这将是惊人的。 ：/没有人会接电话-这对我们那些有工作的人来说-顺便说一下，这是很多仍然需要一点帮助的人-我们必须安排一天的休息时间工作只是为了物理地回答一个问题。我的租金大幅上涨，我已多次向Gateway报告，而我的案例工作者仍然无法更新我的案例。我将在下个月续签一年的租约，而您的办公室仍然有我的旧租金。我试图拨打主线，他们说他们对此无能为力，我的个案工作者将不得不修复它。我将我的租约和租金证明作为文件上载到网关，并且仍然没有变化，以反映我家租金的增加，这意味着我们家庭的食物增加了，他们的收入仅为224美元/月。在粮食援助中。因此，猜想我明天要请一天假，只是为了让某人为我承认这一变化。 ：/

你永远在那里。并确保他们完全在计算机上填写您的信息。他们会按照您的方式发送给您，与此同时，他们再也不会回到计算机来完成他们开始的工作，而您最终要花一个月的时间来等待甚至从未提出过的请求。

负星实际上是他们每隔六个月就终止我的福利。BC他们的员工没有能力，并且他们的在线服务永远不会让我完成审核，甚至当他们声称我没有完成或没有提交审核时也是如此。

有些想工作，有些则不行。而且不仅仅是黑人妇女没有工作，所以请纠正这一点。他们可能会花费很多工作，但是我在这里度过了美好的时光和困难的时期来寻求帮助。就像我说的，有些工作没有。 GA中有很多地方，所以我不能说这是我第一次或最后一次遇到这种情况。

最糟糕的经历。他们现在整天都在打电话。柯布（Cobb）办事处将于2016年4月底关闭，这将使您更难续签收益

永远不可用，永远不工作，总是让人们到处乱跑。...他们改变您的快照受益日期如此之多，以至于您在获得邮票时都不知道。

这是我一生中经历过的最糟糕的服务！！我必须为2016年5月的利益续约。我于2016年4月24日进行了续约，并在线提交。我收到一封信，指出有人会在2016年5月6日上午11:00打电话给我。在手机上浏览应用程序。我从来没有接到那个电话。我隔两天在网上检查我的案子，每天我都处于活动状态，甚至说我一直活跃到2016年7月。我在2016年6月8日为我的福利增加了一个孩子，并且该信息也在网上更新，我收到了一封信，指出6月和7月的有效福利。好在2016年6月23日，我应该收到我的食物券时，余额为0美元。我终于在电话06/24/16上找到了一位代表，并解释了这种情况。她告诉我，我的意思是我的福利应该记在我的卡上，但是没有人打电话给我进行电话面试。我给了她两个不同的电话号码，因为她说上司必须给我打电话来解决问题，但他们会在一天结束前给我回电。我没有接到那个电话。我不得不整个周末都没有我的利益。现在，星期一我再打一次电话，但从未得到应答，但是系统会提取我的电话号码，并指出有人会按下午2:00之前收到的顺序回叫。现在是下午3:30之后。而且我还没有接到那个电话，他们从下午2点开始关闭。至少可以说这是一项可怜的服务。我做了大手术，无法去上班。他们要求您这样做并获得利益，但在法庭上将球丢下。我只想要我的孩子有资格获得的好处。太失望了...

自一个星期前以来，我一直在打电话，承诺在接下来的24小时内与我联系....仍未收到他们的任何消息。我得到的只是语音邮件，但没有回电。

他们永远打电话给ppl，却又太忙于与员工交谈。.....快要结束了，他们给你一个明天再来的电话。浪费ppl时间

非常粗鲁！！！！他们很不专业，他们会笑和八卦，对你的行为很粗鲁。等待时间超过2小时。
他们不在乎任何非常不专业的事情。在所有需要这些信息的地方都无济于事，需要雇用有耐心和成熟的人。我看不到人们有疑问时，他们怎么能坐在窗户后面，对他们采取粗鲁的举动。我希望主管或任何人都可以重新评估此功能。

为什么员工总是不礼貌。他们永远无法帮助您。他们永远无法回答您的问题。而且，每次您上交信息时，他们总是会松开它，说您永远不会上交。您永远也无法与经理交谈，因为经理一直在休假。还有那里的系统总是宕机的。来到这里的每个人都可以告诉他们他们不想工作。这个地方浪费时间。

没有回电...需要很长时间才能给您发送信件，直到您收到信件后，他们在到期日之前需要的所有物品都将过期。他们永远！！！他们搞砸了很多！！！

我现在坐在这排热线20楼的热办公室里，没人能提供帮助，友善或体贴任何人的时间。我从来没有在这里有过一次很好的经历，那仅仅是因为有一位在那儿工作的好女士。是的，我只说了一个！我不知道她曾经在2号窗口工作。她的名字很糟糕。佐治亚州应该做点什么！

这是可怕的地方，人们是可怕的。他们需要解雇那里的全体员工，并适当地培训下一批人员。我们都缴税，但这是我们得到的回报。没有人知道。这些信息具有误导性，您永远无法与任何人交谈。有史以来最令人沮丧的情况。我知道为什么他们只有一颗半星，如果有可能给他们零颗星的话，那就是那样。非常失望！

我已经安装了许多自动值班系统，而DFCS绝对是最糟糕的。它非常长，绝对没有用。我正在呼唤成年的女儿寻求建议，经过3次尝试和30分钟遍历他们的系统后再也无法与某人交谈，甚至没有排队。它似乎旨在使人们放弃和/或阻止他们申请福利。凡是设置此程序的人都应被解雇，而监督该系统的人也应被放任，以免精简该系统并使其更容易获得收益。认真地，尽快修复您的系统。

我想我会去当地的非本地办事处，排队等候回答我的问题。

最糟糕的地方！！！您在上午8点打电话给他们，告诉您我们今天已经超过了最大通话量，只是挂了电话...好像你们都没有打开....只是把整个DFACS团队扔掉了...是的全部吸