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Carlo Contavalli

4 几年前

联想支持网站上的Elmec发现,我的Thinkpad显示器在意大利旅行时坏了。

联想支持网站上的Elmec发现,我的Thinkpad显示器在意大利旅行时坏了。

现在:
1)在与我联系进行维修的公司中,它们是回答速度最快的公司,提供了有关维修,程序和预期时间表的明确指示。
2)他们回答了我所有的问题。
3)他们提供了明确的报价和时间表。
4)我比原先讨论的要提前几天离开笔记本电脑(由于旅行计划)。
5)我担心时间(再次旅行),通过电子邮件对其进行ping操作,并在几个小时内收到状态更新的答复。
6)当笔记本电脑准备好时,他们给我打电话。
7)当我拿起它时,它正在工作:)跟我一起测试它,然后迅速离开(总时间为10分钟)。
8)鉴于我在美国购买的笔记本电脑仍在保修期内,因此根本没有向我收费。

简而言之:我很少在*任何*与IT /计算机相关的活动中经历过这样的质量水平,而我从事IT工作。

已翻译

注释:

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