Alireza Yousefi Afrooz

的评论 bol.com

礼貌和诚实的客户服务，但订购和送货服务不佳。

礼貌和诚实的客户服务，但订购和送货服务不佳。
我在23:59之前订购了一台洗衣机，希望能在第二天发货。由于周末需要在星期一下订单。
星期一早上，首先收到了一封电子邮件，指出将在大约某天交付。.后来，又收到另一封电子邮件，通知他们无法交付..当调查此事时，发现该物品已损坏！ （在此过程中的某个位置）。
我打电话给bol（根据送货公司的建议），发现“ bol无法向我发送相同品牌/型号的其他WM，否则由于其系统自2018年以来出现技术问题！！！”
因此，我无法向自己解释为什么他们遇到此类问题时为什么要首先下订单？他们知道无法交付订单时，他们的帐户中有客户的款项！ -我清楚地问了他两次是否可以订购另一个仓库管理器，但答案很明显是“不”。
送货公司告诉我（损坏的商品要求重新交付）和bol告诉我（系统错误-根本没有订单-取消当前订单）之间的不匹配也令人困惑。
因此，所有人，您都可以自由尝试，但请考虑以上我的经验:)

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