Scott P.

的评论 Precision Harley-Davidson Inc.

2016年3月21日星期一提交的更新评论

2016年3月21日星期一提交的更新评论
我收到了前台服务代表的来信，并收到了有效的软件更新CD盘。该公司为补救恶劣情况而采取的后续行动促使我升级了我的评论。纠正恶劣情况的彻底性给我留下了深刻的印象。我认为该公司积极应对这种情况，希望他们继续提供出色的客户服务。

我从不想再回到这里的心态，是的，我很可能会回到这家经销店。他们在纠正错误方面做得很出色。

3星级-更新的评论，2016年3月18日提交
昨晚大约8点，我收到了经销商合作伙伴之一的电话。他为我与他的经销店的经历道歉。让他接触我是正确的举动。

希望这是一次学习的经历，也许服务部门和每个部门的所有成员都将为此开放交流渠道。交流在任何类型的行业中都极为重要，它是一种非常强大的工具。单词的选择也很重要，这正是促使我首先在社交媒体平台上受到攻击的原因。

我想认为，随着技术的发展，您的行为举止非常重要，因为有如此众多的渠道，并且公众现在比以往任何时候都更加了解情况。

吉姆，谢谢您与我联系以解决此问题。

1星级-审查于2016年3月14日星期一提交。
糟糕的服务部门！我打电话来看看他们是否具有Harman Kardon立体声音响的软件更新，并与Rob进行了交谈。他说他们这样做，我问是否要为此付费，他回答，没有。应该的。我本打算借CD并自己在停车场进行更新。

我和我的伙伴开车去一个小时才到这里，那真是一个完美的一天。一切都很完美。然后我联系了服务部门，前台的那个女孩正在解决这个问题，现在他们想向我收取带有固件更新的BURNED CD。您可以下载该软件，但是我有Mac，因此难度更大。我有时会去哈雷。很有趣。

最让我烦恼的是，她一直试图使用“先生，想想大局”。好吧，现在我正在考虑全局，客户服务是第一规则。同样，口碑广告是最好的广告形式。因此，任何对更好的服务部门体验，更大的展示厅感兴趣的人，很多人，但并不会感到局促，那就去拉斯的海洋州哈雷戴维森分校。主人仍然向所有进门的人致意。他们有一个漂亮的休息区，距此POS大约只有20分钟路程。

在我进行软件更新时，这个女孩出来了，试图证明她想向我收费，我不由自主地觉得我只是想让她走开。她不顾一切。

这篇评论是服务部门那个前台女孩的“大人物”。你知道我来自哪里吗，艾伦？她也一直对他说。啊!再也不！

这样做有什么好处。她不仅失去了我的生意，而且也失去了我的好友的生意，见证了一切，这很荒谬。通过带有下载的软件更新的刻录CD。来吧！那是大局。

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