Anne Lazo

的评论 Hendersonville Times-News

更新：发送多封电子邮件并尝试通过社交媒体与他们联系后，一位客户服务人员解决了该问题。此后，他们已解决...

更新：发送多封电子邮件并尝试通过社交媒体与他们联系后，一位客户服务人员解决了该问题。此后，他们已解决了系统中的问题，并将因我遇到的所有麻烦而将纸张交付时间延长了一个月。

这家报纸的客户服务质量最差。我现在已经和3个人进行了交谈，最后一个是假定的主管。在我等待37到达他之后，他告诉我他的系统故障了，我必须回电。不能接受我正在等待主管回电。我们订购了一个为期13周的订阅，他们提早停止了订阅。有人告知，我们从我们支付的费用中扣除了4.95美元的激活费。什么？！如果我为接收报纸支付固定费用，则不会扣除激活费。它包含在您收取的订阅费用中。我们也被告知我们处于宽限期。订阅直到9月4日才结束，我们处于宽限期吗？这不是这家公司第一次搞乱我们的报纸订阅。非常不满。

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