Dave H

的评论 Audi North Austin

服务部门很棒，他们每次都会照顾我的A5。但是，这次获得三星级的原因是，我在八月份预约了例行维护，并要...

服务部门很棒，他们每次都会照顾我的A5。但是，这次获得三星级的原因是，我在八月份预约了例行维护，并要求一辆独来独往的汽车。在预定的维修日期早上安排下车前两个小时，我接到经销商的一个电话，他说：“我们没有可用的独来独往的汽车，我们需要重新安排您的服务时间”。这很不方便，因为我已将我整整一个月前的任命重新安排了所有的旅行和工作职责。我问他们下一个可用的日期是什么时候，差不多是1个月后！没有给出真正的道歉或理由，也没有给予我重新安排服务时间的优先级，这对于像奥迪这样的高级品牌来说非常令人失望。

已翻译