John Johnson

的评论 BMW Seattle

昨天我去了2014年640I Gran coupe，由于需要保修，前刹车/盘需要更换，但它们只是重装...

昨天我去了2014年640I Gran coupe，由于需要保修，前刹车/盘需要更换，但它们只是重装了盘，后盘的形状与前轮相同，但它们从未碰过，服务顾问乔什告诉我：“只要他们执行得很好，“我确定他们会刹车，但是他们的表现是否像我应该怀疑的那样，无论如何，我一直期望更换真的很坏的零件，而不是100k +车的修理费。我要求检查自从我的保修期在2k英里之内可能很快就会出现的其他事情，但是我没有得到任何答案，经销店看起来很棒，位置也很完美，整洁而且非常好，但是就像老话说的那样：“公司很好作为为之工作的人”。

更新/ 2/20/2018
我受丽贝卡B的邀请再次出现，我照做了，商店领班愿意再次修理前刹车，但我决定不做，直到我把所有四个轮子都做完为止。由于愿意改善/服务/沟通，我将自己的星级从2分提高到4分。他们确保我的刹车达到应有的状态。谢谢！

另一个更新-3/27/2018
今天由于保修索赔，我又回到了那里，我的评分上升到5星，就我而言，从2颗星上升到5颗星，都是因为他们愿意展示自己的真实身份，BMW Seattle真正关心他们需要给他们的顾客的情况一个机会。谢谢 ！

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