Emily Ellisor

的评论 Audi North Austin

不到一年前，我买了我的第一辆奥迪车。我绝对喜欢它的所有内容-除了必须接受它的服务外。我花了1/28的...

不到一年前，我买了我的第一辆奥迪车。我绝对喜欢它的所有内容-除了必须接受它的服务外。我花了1/28的时间召回汽车，并在线上预约了约会并安排了借款人，因为我非常忙于工作，需要去参加我已经在DMV安排的约会。当我把车开进来时，服务顾问Darrell非常不愉快，问我是否唯一需要做的事就是召回召回。我说是的，并提到我有点急于达成我的任命。他告诉我，他们不提供借车服务，服务时间不超过两个小时-他说，我的服务最多需要1-2小时。由于这是我不知道的事情，因为在安排约会时，没有警告或精美的文字说明，我认为这是他们提供的真正服务，无论何时。尽管达雷尔（Darrell）继续对我不满意，但他最终向我提供了借款人，因为我实际上要乞求它才能达到我先前提到的任命。我继续前行，并在服务关闭前30:30-30分钟将汽车退回。我走进去，达雷尔很惊讶地看到我，并说他直到6岁才等我（不确定是什么给了他这种印象），并说他不确定我的车是否准备好了。我继续采取他不愉快的态度，我的车终于被抬到了前面。对我来说，这不是一个好经历。我希望这个经销商能提供更好的客户服务。我一直很喜欢奥迪品牌，并计划通过他们购买我的下一辆车。但是，这种服务使我不想与他们做生意。召回令我感到不便。我无法想象如果我进来进行实际的汽车维修时将受到怎样的待遇。我不打算寻找答案，因为由于服务顾问缺乏客户服务，对客户的尊重和态度，我会将自己的汽车带到其他地方进行维修。

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