Martha Drummond

的评论 Lenovo (Raleigh-NC-USA)

我从未经历过如此恐怖的经历。我买了台无法使用的计算机，将其寄回，并收到了更换的计算机，但DVD驱动器...

我从未经历过如此恐怖的经历。我买了台无法使用的计算机，将其寄回，并收到了更换的计算机，但DVD驱动器无法正常工作。我订购了DVD驱动器，并被告知会在一周内到这里。周到了。没有驱动器。我再打一次他们必须寻找信息并与我联系。他们没有。我像往常一样等待一个小时再通话。他们将升级订单。未收到订单。重拨。没有任何关于升级的记录。这发生了两次。再次致电。它将在7-21结束。我打7-22。没有什么。今天再次致电，并被告知技术人员已致电但无人接听，因此他们将零件退回了。我请经理。事实证明，我必须等到本周晚些时候（该零件还没有通过慢船返回中国）。我是否会得到该零件并进行安装和工作还有待观察。方便地，如果没有添加不当之星，我无法发送此评论！

已翻译