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的评论 Radisson Blu Hotel London Stan...

优越的地理位置，但非常糟糕的客户服务态度，糟糕的管理。连续两天，我的钥匙没用，工作人员告诉我，每次离...

优越的地理位置，但非常糟糕的客户服务态度，糟糕的管理。连续两天，我的钥匙没用，工作人员告诉我，每次离开酒店时，我都需要重新激活我的钥匙，因为那是他们系统的工作原理，这是不对的。当我要求与他们的经理交谈时，他们说我们建议您每次离开酒店后重新激活钥匙。我不随身携带手机钥匙或任何可能损坏钥匙的东西，因此他们在办理入住手续时并未为我正确设置钥匙，但他们试图骗我。

如果您预订标准房，他们也不会提供卧铺，因此，除非您预订入住高级房，否则您需要自带。当我要求一对卧铺时，他们首先告诉我他们不提供卧铺，然后他们说他们的卧铺用完了。当我进一步推动时，他们带来了一对。为什么必须这么困难？所有雷迪森品牌的酒店都不错，这家酒店非常糟糕，我希望他们的总部能够审查他们的总经理的业绩和客户服务定位。

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