Christian Hernandez

的评论 Lenovo (Raleigh-NC-USA)

最糟糕的客户服务。

最糟糕的客户服务。
远离！！！
我最近订购了一个ThinkPad进行工作，该笔记本本应在星期五到达，而从订购信息中我的订单甚至还没有得到处理！

我通过在线聊天联系了客户服务，没人能告诉我任何事情！

第一个人告诉我，他们已经下达命令了，要等我几个星期。
第二个人告诉我，我将在8日发货，问我第二天是否可以发货。并说他会提出要求。果然它今天没有发货。

我今天再次与他们联系，此人告诉我我的订单有问题，他们将在今天下午发货。然后我问是否可以第二天空运它，因为我告诉他我将支付运输费用，然后他告诉我联想没有这种选择。现在是太平洋时间下午6:30，我的笔记本电脑还没有发货，我的订单甚至还没有得到处理。

如此令人失望，如此昂贵的笔记本电脑制造商如何获得如此差劲的客户服务。

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