Molly Rose

的评论 Sedona Rouge Hotel & Spa

这样令人沮丧的住宿在这里。首先，当我们登记入住时，我们让他们知道我们保留了一个包裹，玩耍让我们的宝宝...

这样令人沮丧的住宿在这里。首先，当我们登记入住时，我们让他们知道我们保留了一个包裹，玩耍让我们的宝宝入睡，但他们却忘记了，最终花了5个多小时才把它送入我们的房间，所以我们的宝宝无法入睡。然后，由于他们的错误，他们提出退还度假费，但我们仍然要付费。我打电话给经理迈克尔，他真是太糟糕了。我不敢相信客户服务水平低下，他对我们如此生气和粗鲁。他让我搁浅了一个小时，然后一遍又一遍地断开电话线。然后，当我打回电话时，他将筛选呼叫并拒绝接听。我终于不得不从丈夫的电话打来接他，以便我们退款。该酒店充其量是平庸的。对于我们所付的钱，我期望更多。非常过时，不要被在线观看的风景照片所迷惑，大多数房间的视野都是零，面向前方的高速公路。预订前，请先在Google街景视图中查看。我会说另一位前台员工Walt非常友好和乐于助人。他是那个地方唯一积极的事情。

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