AM Tellez

的评论 Animal Medical Center of Reno

可怕而彻头彻尾的刑事过失经历。猫在周末生病，于周二被带到兽医那里。周五接到兽医的电话，说这是细菌感染...

可怕而彻头彻尾的刑事过失经历。猫在周末生病，于周二被带到兽医那里。周五接到兽医的电话，说这是细菌感染。提供了一种广谱抗生素的选择，或者让他们进行第二次测试以获得更特异性的抗生素。我选择参加第二次考试。那个电话上的女士误解了，说：“好的，所以我们会做的很广泛……”，我说不，改正了她，我想换一个具体的。她说好，并告诉我要花24个小时以上，所以那天我没有得到结果，他们会给我回电。下周一，我什么也没听到，所以我打电话询问结果。有人告诉我，我将在一天结束前给您回电。没有电话。星期二，我再次打电话询问信息。我被告知星期五从同一位女士那里得知：“哦，您应该在周五购买广泛的抗生素”我现在很沮丧，我说我要求的是第二次检测，而不是广泛的检测，无论如何他们告诉我，他们要进行特定的测试，直到即将到来的星期四完成（疾病开始以来已经差不多两周了），我才应该在广泛的范围内对猫进行试验。在星期五的电话会议上从未提及过这些。现在我真的很沮丧，并且担心我的猫的健康，所以我要求和合格的兽医交谈。他们告诉我，他们会在一小时内给我回电。没有电话。我回电话，大惊小怪之后，他们最终把我交给了一位经理，经理说他们可以回答我所有的问题，在对我的猫的健康提出两个问题之后，他们说他们实际上并不知道，因此必须请兽医治疗。他们一定会在工作日结束之前给我回电。我很生气，并试图要求与兽医交谈，这样我至少可以弄清楚我的猫实际上需要接受何种治疗以及长时间不接受治疗可能造成的损害，但是他们拒绝合作。他们只是坚持要完全给我回电话。剧透：他们没有在工作日结束前打电话，在过去的五天里他们都没有通话。幸运的是，我找到了另一只兽医，他们能够在最后一分钟见到我的猫并给她喂一些抗生素，这是一个小问题，所以我的猫没有受到长期的影响，但是我无法想象如果我如果我的猫确实患有时间敏感性疾病，则无法在合理的时间内从兽医那里进行简单的聊天。他们还对猫的基本检查和诊断出细菌感染收取了将近300美元。对于这些价格，我希望他们能提供出众的服务，而不是绝对忽视我宠物的健康状况。我只希望能给0星。

已翻译