Suzanne Williams

的评论 Mountain Land Collections

我收到了账单，打了个电话，与Kailey进行了交谈。我告诉她，我只能支付部分账单。她告诉我支付我所能...

我收到了账单，打了个电话，与Kailey进行了交谈。我告诉她，我只能支付部分账单。她告诉我支付我所能支付的，其余的他们会寄给我一张账单。我付给他们$ 100.00。
然后下个月我收到了账单，并于3/8/2019要求支付剩余的$ 135.00
在3/15/2019我收到通知，他们将把我送到收藏夹，价格为$ 42.00
我于2019年3月18日打电话给我，被告知我需要支付138.00美元。我告诉他们我在2019年3月8日支付了135.00美元，但托收通知书上说他们在2019年3月11日给我发送了通知。
搁置后，他们告诉我，这是固定的，我不再需要$ 138.00，将$ 135.00记入贷方，并且我的帐户余额为零。
我与凯莉（Kaylie）的主管玛丽（Mary）交谈，她告诉我没有钞票，而且我没有设置自动付款功能，所以他们将我送往预收款。
我告诉她，凯莉（Kaylie）没有告诉我有关自动付款的信息，凯莉（Kaylie）没有做笔记，这不是我的错。
所以，我从中得到的...他们没有记入我的帐户，即使我收到一封电子邮件说他们记了。保留您的电子邮件收据。
Kaylie不知道如何设置自动付款，也不知道如何向帐户添加注释。凯莉（Kaylie）帮不上忙，她不知道自己在做什么，在您全额付清账单后3天，他们将您送往托收行

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