Denise S

的评论 Landmark home warranty

星期六就热水器问题向 Landmark 提出索赔。打电话问我们是否可以在周末找人出去，因为我们有孩子...

星期六就热水器问题向 Landmark 提出索赔。打电话问我们是否可以在周末找人出去，因为我们有孩子，不想让他们洗冷水澡。他们说热水不是紧急情况，承包商会在周一与我们联系。那很好。我们最终在周一打电话要求一个新的承包商，因为他们指派的那个人​​的评论很糟糕。他们说他们只有一名其他承包商。我们打电话给那个承包商，他们被预订了大约 3 周，但他们说他们会尝试在几天内安排我们。我们已经过了两天洗冷水澡了。我们打电话给 Landmark，看看他们是否可以让某人在同一天来看看，但他们说安排时间不是他们的责任，我们必须与他们的承包商一起解决这个问题。每次我们打电话时，他们都非常粗鲁。不会向任何人推荐这家保修公司。我们最终自己打电话给几家公司，并自掏腰包进行维修。不要使用这家公司，他们会拿走你的钱，但在时机成熟时不会帮助你。

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