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Ashley Lees

4 几年前

我真的很喜欢房间本身。然而,这根本不是他们告诉我的。

我真的很喜欢房间本身。然而,这根本不是他们告诉我的。
非常粗鲁的客户服务。如果你年轻,比如 40 岁以下,我不会推荐这家酒店。他们对待我就像我比我小,并且在预订房间的政策上有很多不一致之处。
今天尝试重新预订时,我再次受到了恶劣的对待,语气冰冷,不断被打断。
我想要的只是一点理解,如果没有,至少要友好。老实说,这让我觉得她不在乎客人是否过得愉快,甚至不关心预订房间。
这不是我第一次感到不受欢迎并被前台成员轻视。
只有一次退房时,这位好女士帮助我完成了我今天要求完成的工作。(希望我知道她的名字)

我曾计划经常光顾这家酒店,并使其成为常态。
同样,这不是只有一个接待员才能满足的要求。在受到如此恶劣的对待之后。不用说,我会找一家更友善的酒店。

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