Cameron Stone

的评论 Sam Pack's Five Star Ford

我在福特五星级酒店的经历只值得一星级。昨天，我在2002年的Explorer浏览器中呆了一个月之后，...

我在福特五星级酒店的经历只值得一星级。昨天，我在2002年的Explorer浏览器中呆了一个月之后，将其拿起。我了解为什么会有这么长的时间的问题，但是由于我的服务顾问穆迪缺乏沟通，所以才提出了此评级。开始时给了我大约一笔费用，并记下了每笔费用。在经历了一系列的障碍之后，我被告知由于使用打捞部件，价格实际上要低400美元。周一，穆迪打电话给我，建议车辆准备就绪，我询问了最终费用，他说他“不知道”或有文书工作。昨天我提车时，收费是相同的（$ 1800），因为增加了额外的物品。如果需要它们，我没有问题，但我再次担心缺乏有关变更的沟通。另一个问题.....当我掉下车时，我解释说我担心电池已经使用了5年...根本没有给我任何问题....只是在乎电池的寿命电池。穆迪几天后给我打电话，说电池没问题-从来没有提到要检查包括交流发电机在内的整个系统要交66美元的费用。再一次，我没有提到任何系统出现问题，只是电池的寿命。我可以用未通知的费用购买新电池的50％。在福特整个月的时间里，我每周大约接到一次电话，而我不得不打几次电话。当我提起车辆并发现收费远远超出我的预期（由于缺乏沟通）时，我打电话给穆迪，然后进行了审查。他缺乏关注和道歉不足为奇。

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