Cuckoo Pte Ltd 审查

与此处评论之一类似的体验。我们的饮水机3周前发生了故障，我们为某个人安排了下来修复的日期和时间，但是没有出现。我们再次联系了他们，他们找了一些借口，说他们将再次与我们联系。从那以后他们再也没有联系我们。客户服务游戏确实很弱。

更新（18/11）：已经一个月了，客户服务又回来了，并说他们将安排约会（有关仍在培训工人的事情），但到目前为止尚未进行约会！

更新（21/11）：终于在今天3点约了一次约会，但是没有演出，令人惊讶。打电话给他们，但无法联系客户服务，没有解释，甚至没有告知他们不会参加。哇，爱他们有多反应！

糟糕的客户服务，他们自行决定取消维修/过滤器更换的约会，而没有与客户确认和适当通知。重新安排第二次约会的时间，但他们又错过了机会，而没有再次通知客户。您在浪费客户的金钱和时间。客户服务仍有很大的改进空间。

我对电饭锅有很多了解...并且想在做出决定之前先了解电饭锅的种类。我去了NEX，但兼职销售人员无法演示，因为只显示了1个电磁炉/压力锅。

您看到的是他们的个人资料图片...是他们唯一的显示。仅展示了3个电饭锅。

我是在早上9.10走进去的，一群人在吃早餐，但没有提供笔来记录我们的详细信息，也没有人采取Covid措施降低温度。

这位可怜的销售女士竭力向我的妈妈解释，担心自己的噪音如何，还有一些工人在修理和打孔。绝对不遗余力地确保某种形式的客户体验。

我阅读了其他有关饮水机问题的评论。我可以想象为什么。因此，为我的电饭锅花这么多钱值得吗，而我在他们的MAIN商店甚至可能得不到体面的客户服务？

杜鹃新加坡，你们需要重新考虑您的总部宿舍展厅，并有一些社交工作礼节。我对您的电饭锅听说得太多了，真是太可惜了。

我想分享一下我最近在CUCKOO Singapore遇到的糟糕的客户和维护服务。一个月前，我以近S $ 2000的价格购买了一台CUCKOO饮水机。在我第一次安装饮水机时，安装人员没有按约定的日期和时间进行预约。我们徒劳地等待着，没有人给我们打电话。我们对安装进行了第二次约会，发生了同样的事情，没有人来，也没有人通知我们。我们决定给他们最后的机会，然后再取消购买。因此，我们进行了第3次约会，最后安装人员来了，但他迟到了将近3个小时。安装不正确。钻了一个错误的孔，然后再次钻了第二个孔。这导致厨柜的瓷砖破裂。安装后的第一天晚上，饮水机管道的线槽脱落了。厨房一团糟。我们已通知杜鹃销售人员派人维修。但是，已经过去了三个星期，没有人来修理，也没有人与我们联系。我们对这项服务感到非常失望。最后，我们决定放弃它们并进行自我修复。

我衷心希望CUCKOO能够改善他们的服务。