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John Meussner

3 几年前

这家公司是个玩笑。他们要么人手不足,不对顾客一见倾心,要么就是小偷。他们最近一次向我收取了为期2个月...

这家公司是个玩笑。他们要么人手不足,不对顾客一见倾心,要么就是小偷。他们最近一次向我收取了为期2个月的服务费用,但没有提前通知,这是因为未考虑到其计费系统的变化。当我打电话给他们时,他们解释说他们知道事情发生了。什么!?您知道您向人们收取了过多的费用,却没有发出通知,礼貌的电话,邮件或其他任何东西?!?糟糕的服务。

他们不仅没有问题,没有欠他们的钱,而且当您尝试解决问题时,他们不会回电话,总是会提供“让某人给您回电”或将您发送到语音信箱永远不会得到答复。

这是公司的笑话,服务参差不齐,其商业行为极不道德。自从多收了费用已经有一个月了,尽管我立即让他们知道我需要他们退还的额外资金,但我仍在呼吁他们跟进,没有回头的电话。

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