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C
3 几年前

拥有者以积极的评论和有益的意图回复所有这些帖子,真是太好了。但是,这与他/她所领导的员工确实低于标准...

拥有者以积极的评论和有益的意图回复所有这些帖子,真是太好了。但是,这与他/她所领导的员工确实低于标准的事实并没有改变。我之所以只给2星,是因为业主甚至对所有这些负面评论都做出了回应。我必须同意所有人的观点。

我曾经住过的公寓:CSS是整个公寓允许的唯一提供者。我的天哪,我从来没有像现在这样激怒过,沮丧过,只是对其他任何类型的服务提供商感到愤怒。他们的服务缓慢,参差不齐,不一致,根本不值这个价钱,技术人员很好而且乐于助人……当他们真正出现时……我一次可耻地炸毁了所有这些,然后把它全部交给了一个糟糕的客户服务代表...不是他们的错,而是他们一直在处理我的情况和帐单的方式,最终对我来说太过分了。当我终于搬出那里并终止他们的服务时,他们要我在公寓见面,以安排调制解调器的接送服务。然后我去我的旧公寓,等待一个多小时,当我给他们回电话时,他们告诉我要去另一个地方。我勒个去?

很好的摆脱,我希望他们的运作方式发生了很大的变化,因为这是我见过的唯一一家字面上像所有可能的站点中的所有1星评级的公司,这是当之无愧的。

对不起大家。

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k
3 几年前

关于此服务,我有很多投诉。由于技术困难而关闭无线网络的次数越来越多,我受够了,并写信给我的公寓大楼抱...

关于此服务,我有很多投诉。由于技术困难而关闭无线网络的次数越来越多,我受够了,并写信给我的公寓大楼抱怨,因为这是我们可以使用的在线无线网络提供商。如果我不是在家工作,而是不得不多次离开我的房子在当地的星巴克工作,那将不是一个大问题。
长话短说,几个星期后,一个CSS人员来为我们安装了新的调制解调器/路由器(idk),我对总体的答复感到满意。到目前为止,对于我在这个提供者那里的经历不是很满意,但是很高兴他们主动提出并出来了。我本来会给他们1/5,但由于今天我会给他们3/5。

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B
3 几年前

Shirley Widdershoven避免了此评论成为单星。我在这家公司度过的大部分时间并不是最好...

Shirley Widdershoven避免了此评论成为单星。我在这家公司度过的大部分时间并不是最好的,但是当我与Shirley交谈之后。主要的问题是他们似乎无法使我的账单正确。我总是为自己什至没有收到的东西多收费。如果您在Palm Court的综合服务方面需要帮助,请尝试与Shirley取得联系,她将为您省去其他所有人给我的悲伤。

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G
3 几年前

我首先打电话给我的公寓设置互联网安装。一切都很好,但与我交谈的人很忙,并不断尝试添加不需要的其他东西...

我首先打电话给我的公寓设置互联网安装。一切都很好,但与我交谈的人很忙,并不断尝试添加不需要的其他东西,所以我挂了电话。我去了租赁办公室,看看我们是否还有其他针对互联网提供商的选择。不用说,办公室告诉我打电话给Shirley Widdershoven,看看她是否不能说服我使用Consolidated Smart Systems作为我的提供者。所以我的4星是我和她在一起的经历。您可以告诉她,她想尽全力帮助您,如果她不知道答案,她会找到答案并迅速与您联系。到目前为止,我有过最好的经验。如果您正在考虑将它们作为您的互联网提供商,请询问Shirley Widdershoven,她将找到一种方法来为您提供帮助。

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S
3 几年前

老实说,我的特定建筑物的服务并不好,因为当我确实有它们时经常会出门,也就是说,至少客户服务总是很棒的...

老实说,我的特定建筑物的服务并不好,因为当我确实有它们时经常会出门,也就是说,至少客户服务总是很棒的,而且非常有用,特别是当您与James交谈时。

总体而言,互联网速度从来不会给我一个问题,我播放了电视节目并播放了MMO,但从未如此。完成后,只需确保将调制解调器发回即可。

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J
3 几年前

毫无疑问,这是有史以来最糟糕的互联网服务提供商。我再说一遍:曾经。在过去的10个月里,我来回使用CS...

毫无疑问,这是有史以来最糟糕的互联网服务提供商。我再说一遍:曾经。在过去的10个月里,我来回使用CSS来解决此问题。我无法开始计算与他们进行交易的电子邮件,但我还派出了4名技术人员,并更换了3次调制解调器(即使那不是问题),但仍然互联网每次都持续断开5-10分钟。这并不夸张。我必须每5-10分钟重置一次Wi-Fi和/或调制解调器。详细信息如下:

1)再说一次,我再说一次:互联网每隔5-10分钟就会掉线。对于依靠互联网开展业务的人来说,这是100%不能接受的。甚至我问过的每个邻居-他们都主要将互联网用于娱乐活动-都表达了同样的问题。因此,与业务相关或与娱乐相关的事实是,我们都是付费客户,这是不可原谅的。

2)根据最后的陈述:我建立了许多网站并发送了许多电子邮件。这意味着在点击保存/发布/等之前,我必须确保备份了我的工作。通常,为了安全起见,我还是这样做(例如此评论)。但是,我经常忘记。有时我只是建立了一个包含1000多个单词的网页,只是点击“保存”并找到下一页,告诉我没有与互联网的连接。这意味着我必须重新重新制作整个网页。与电子邮件相同:我经常输入很长的消息,并在接下来的10分钟内尝试发送。

3)CSS对我们的公寓大楼(雷东多海滩的海洋俱乐部)拥有独家经营权(读为:垄断)。这是最坏的情况,因为这意味着住在这里的每个人别无选择,只能使用CSS。因此,这让我别无选择,只能找到另一个可以选择ISP的地方。法院一贯裁定反对垄断是有原因的;客户放弃了来之不易的现金来获得低于标准的服务,从而使唯一的业务没有改善的动力。我的猜测是CSS会与公寓大楼建立便宜的交易,以保持业务正常。当然,这要牺牲所有租户。

不要,不要,不要使用CSS。如果您的公寓大楼仅使用一个ISP,请寻找另一个住所。无论您如何分割,这些人都是小偷。

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C
3 几年前

这是最糟糕的互联网公司,请不要使用它们。

这是最糟糕的互联网公司,请不要使用它们。
互联网服务几个月无法正常工作,设备也无法正常工作。然后,当我取消服务时,他们向我收取了200美元的设备费(并且在第一笔费用中被中断了),向我收取了我几个月无法使用的服务的费用。我永远不会向任何人推荐这家公司,请坚持使用真正的互联网公司,以免您头疼!

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S
3 几年前

我经历过的最糟糕的经历。从劳尔(Raul)到曼努埃尔(Manuel)的每个人都不知道他们在做什么,并...

我经历过的最糟糕的经历。从劳尔(Raul)到曼努埃尔(Manuel)的每个人都不知道他们在做什么,并提供可怕的客户支持。当他们说他们可以在48小时-2周内将技术人员带到您家时,请不要相信他们!它将直接躺在您的脸上,给您注册,然后再不拿起电话或给您回电。请勿与该公司合作。

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K
3 几年前

我给这家公司0星,但您必须至少点击1星。他们让Direct TV失去了视力。不需要甚至无法接听电话的...

我给这家公司0星,但您必须至少点击1星。他们让Direct TV失去了视力。不需要甚至无法接听电话的第三方公司。今天,由于代码771导致服务中断,我打电话给他们时,电话甚至都没有响。昨天是感恩节,我是牛仔迷。完全错过了比赛。最后的机会。从这家公司跑。

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A
3 几年前

这公司糟透了!绝对没有任何服务,他们只是与一些建筑物进行预合同,并迫使居民支付一定的费用,而这绝对是...

这公司糟透了!绝对没有任何服务,他们只是与一些建筑物进行预合同,并迫使居民支付一定的费用,而这绝对是没有的!我当时住在伯班克的1200 Riverside Apts博士那里,房东告诉我,如果我想拥有有线电视,我只能使用Direct TV,而且我必须向Consolidated Smart System支付额外费用!这就是这家公司的运作方式...

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A
3 几年前

客户服务人员之一维罗妮卡(Veronica)不仅粗鲁无礼,而且当我问她了解ETA关于服务技术到达多长...

客户服务人员之一维罗妮卡(Veronica)不仅粗鲁无礼,而且当我问她了解ETA关于服务技术到达多长时间之前的要求时,居高临下。实际上,她继续告诉我她不会打电话给他,我必须等待。有些人不应成为公司的第一印象,而她就是其中之一。

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D
3 几年前

我92岁的母亲真的很想看著名的洛杉矶道奇播音员Vin Scully的最后一个赛季,但DirecTV上...

我92岁的母亲真的很想看著名的洛杉矶道奇播音员Vin Scully的最后一个赛季,但DirecTV上没有道奇棒球。我觉得这也快到我妈妈的最后一个赛季了,我告诉她我会照顾的。我听说有传言说DirecTV将与TWCSportsNet达成协议,但我想确定她将能够看到Vinny的最后一个赛季。我打电话给Consolidated Smart Services(CSS),并告诉他们我需要暂时离开DirecTV,改用Charter Spectrum,然后在常规赛结束后回来。我在DirecTV的客户保留部与Jose进行了交谈,他告诉我,DirecTV无法播放道奇队,并且在赛季结束后无法与他进行大量通话,他对此感到抱歉。今天我打电话给Jose,他正在休假,很遗憾地被告知,因为我住在MUD(多单元住宅)中,所以我必须与他们的经销商CSS交谈。今天我给CSS打了电话,他们告诉我,由于我仍然是他们的客户,因此我将不得不支付541.73美元来购买升级后的设备,以替换需要退回的设备。尽管我非常喜欢DirecTV,他们的GUI,接收和服务,但恐怕CSS给我妈妈的好处是仍然是有线用户。

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M
3 几年前

一个月过去后,我不得不进行一次良好的审核,我的服务确实由于服务性错误而关闭了我的盒子,但是这种情况发...

一个月过去后,我不得不进行一次良好的审核,我的服务确实由于服务性错误而关闭了我的盒子,但是这种情况发生了,所以我可以理解,但是一旦我打电话给他们,他们就很专业,很礼貌地向服务式工作者申请ENRIQUE PANDUR非常惊讶,他在预定时间前一个小时与我联系以添加一个盒子! 4周后,我的盒子出现故障,但是当我打电话给他们时,我帮了忙,但随后我发短信给恩里克打了个电话,星期天早上,那个家伙立即联系我,第二天他们来找我,他们解决了这个问题!瞧瞧我对大多数客户的了解都不满意,但是您必须了解其中等规模的业务,可以满足DTV客户的巨大需求,他们在提供系统方面一直是最好的,因此可以立即解决所有问题,无一例外,完美无缺最终,随着公司的发展,他们将解决任何问题,以表示感谢并巩固智能系统,谢谢!

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N
3 几年前

如果您错过付款,他们将关闭您的互联网,直到您支付50美元的重新安装费。除非他们是您唯一的选择,否则不...

如果您错过付款,他们将关闭您的互联网,直到您支付50美元的重新安装费。除非他们是您唯一的选择,否则不要与他们打交道,即使那样我也不会相信他们

另外,他们的互联网会定期关闭,因此请随时打电话和投诉,以便他们可以远程重置调制解调器

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B
3 几年前

这是我曾经必须处理的绝对最糟糕的一堆。他们垄断了我们的公寓楼,因此实际上我们被迫使用它们。首先,他们...

这是我曾经必须处理的绝对最糟糕的一堆。他们垄断了我们的公寓楼,因此实际上我们被迫使用它们。首先,他们花了3个星期的时间从旧建筑物中转移了我们的DirecTV服务,因为他们不知道如何在我的建筑物中安装新的调谐器。然后,他们只是随机从我们的帐单中向我们收取了200美元的额外费用,以支付他们据称从未收取过的“积压激活费”。要求解决这个问题绝对是个笑话,因为那个甚至没有高中毕业的人都愿意和我争论,而不是提供任何实际的客户服务。

如果您有选择,请远离这些简并品。

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O
3 几年前

如果您珍惜时间,请不要让这些污秽者获得服务!您将与他们通话几个小时,他们将向您保证他们将解决您的问题...

如果您珍惜时间,请不要让这些污秽者获得服务!您将与他们通话几个小时,他们将向您保证他们将解决您的问题,而实际上他们甚至不会在系统中输入您的请求。我们刚搬到洛杉矶的公寓大楼,公寓大楼的员工就强烈推荐他们(这很不幸,因为他们可能知道这家公司的声誉很差,但仍然推荐他们,因为他们得到佣金)。因此,我们接受了他们的推荐并与该公司签约。当我们尝试连接到他们的Internet时,出现了一个问题,所以我打电话给他们的技术支持。我没有提到您将在电话上等待至少30分钟以获得他们的无用支持,但由于没有代表可以接听电话,他们还将自动将您转接到他们的语音邮件。无论如何,最终在几个小时后,他们回电并开始对问题进行故障排除。经过大约2小时的故障排除后,技术支持代表得出结论认为,技术人员应出去并修复公寓大楼设备中的问题。他向我保证,技术人员将在第二天早上出去修理所有东西。好的,我可以理解,由于当天晚上8点左右,他们可能没有当天可用的技术人员。第二天早上,我打电话跟进他们,因为已经是上午11点,但没有技术人员到来。等了30分钟后,我可以与代表讲话。当我问今天早上的约会时,代表告诉我,昨天的电话甚至没有开张票。好吧,考虑到我在家通过互联网工作,我有点生气。无论如何,我试图向这位新代表解释一下我们昨天讨论的问题是什么,但她没有真正听完,因此在进行了两个小时的故障排除后,我们得出了我试图解释的相同结论。但是,这次代表告诉我,技术人员不能在3天之前出来。我在这里出去说她不应该打扰,我宁愿取消服务。所以她马上改变了她说的话。她告诉我,经理会在一个小时内给我打电话。他确实打了电话,与他交谈了一会儿后,他向我保证,技术人员今天将外出。我同意。又过了一个小时,另一位经理打来电话,说技术人员不能在三天前出来。好吧,在这一点上我已经受够了,我立即取消了他乐意提供的服务。然后他要求退还他们的设备(我们还没到达之前就在公寓里,我们一开始没有要求),否则我们将被收取费用。这些人都不为他们给我们带来的不便和损害表示歉意。他们骗了我好几次,但是当他们无法兑现诺言时就取消了我们的帐户。我希望这能很好地描述我在这些卑鄙的人身上的经历。

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D
3 几年前

我最近搬进了DTLA中的一栋大楼,到达后,我的互联网已经安装了一个名为Instant on的程序。首...

我最近搬进了DTLA中的一栋大楼,到达后,我的互联网已经安装了一个名为Instant on的程序。首先我很困惑,但是租赁人员给了我泰勒的联系方式。与泰勒交谈后,他可以引导我完成注册过程。这很容易,而且我什至不需要任何人出来!

很棒的程序。等不及要使用他们的产品了!

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S
3 几年前

我刚搬到科斯塔梅萨(Costa Mesa),对整合智能系统一无所知。租赁办公室中的Sara给了我Sh...

我刚搬到科斯塔梅萨(Costa Mesa),对整合智能系统一无所知。租赁办公室中的Sara给了我Shirley的电话,并说她会给我最好的一笔优惠,以获得出色的互联网。我不知道您可以打电话给某个人,而不是呼叫中心。我曾经有过的最好的客户服务经验。

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J
3 几年前

客户服务不是这家公司的当务之急,当我要求经理时,(JULIO GONZALEZ)上线了,这是他同样无...

客户服务不是这家公司的当务之急,当我要求经理时,(JULIO GONZALEZ)上线了,这是他同样无法避免的,也不会提供客户服务的旧调。
请勿将此作为您的电视或互联网提供商。随着互联网的缓慢和不稳定以及客户服务部门不愿解决问题,该公司肯定会被关闭。

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F
3 几年前

雪莉(Shirley),埃里克(Eric)和白化病患者(Albino)很棒。每当我有任何问题或疑虑时...

雪莉(Shirley),埃里克(Eric)和白化病患者(Albino)很棒。每当我有任何问题或疑虑时,他们都会迅速响应并迅速解决问题。他们每个人都代表着出色的客户服务,我真的很感激。他们都是知识渊博的人,我相信他们提供给我的信息。

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J
3 几年前

该公司到目前为止拥有最差的客户服务。他们安排了安装日期,以设置我的电缆和互联网服务。我等了整整一个星...

该公司到目前为止拥有最差的客户服务。他们安排了安装日期,以设置我的电缆和互联网服务。我等了整整一个星期,没有人出现。他们不仅没有打扰我打电话解释原因,甚至没有留言,而且当我打电话给某人并谈论为什么他们没有出现时,他们甚至都没有意识到他们从来没有发过任何人。意识到这一点后,他们有勇气尝试让我再等两个星期来设置新的安装日期。我告诉他们立即取消我的订单并退款。目前,他们告诉我还需要5-7天才能收到全额退款。因此,基本上,这是整个月的时间浪费,没有安装电缆或互联网服务,另外,我还必须再等一周才能收到我的钱。一个星期过去了。这些小偷只退了一部分钱,然后当我打电话问为什么时,他们告诉我我必须联系DirectTV才能收到退款的另一部分。只是让我四处奔波,以免将我的钱还给我从未得到的服务。该公司不能被信任。避免以任何可能的方式与他们做生意。他们需要由更好的商业机构关闭。他们在进行骗局,骗取无辜的人以赚钱。

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B
3 几年前

这是有史以来最差的服务!!!当心,我的公寓是与这个可怕的互联网公司签约的,我刚搬到这里!根据法律,我...

这是有史以来最差的服务!!!当心,我的公寓是与这个可怕的互联网公司签约的,我刚搬到这里!根据法律,我可以在家中工作,因此可以解除租约!只是一个问题,到处都是麻烦!忠告,在您知道互联网提供商是谁之前,不要签署租约。

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J
3 几年前

我和我的妻子对差评感到惊讶。我们在星期一订购了该产品,并按承诺的时间在周三下午安装了该产品。我们获得...

我和我的妻子对差评感到惊讶。我们在星期一订购了该产品,并按承诺的时间在周三下午安装了该产品。我们获得了100mbps的速度,而今天早上通过Ookla Speedtest对其进行了测试,我的iPhone使用wifi进行时钟测试为79.92mbps,我的笔记本电脑也使用wifi进行了测试94.42mbps。我们这样做是为了为住在我们综合大楼中正在考虑转换的另一个人验证Speed。并非所有设备都能处理更高的速度和5g wifi连接。如果您使用的是较旧的计算机或电话,那可能是问题所在?我妻子的笔记本电脑无法连接到5g,因此它自然较慢,但仍然足够快。
谁知道,也许住在艺术大道3400号比其他任何地方都好?考虑到AT&T的价格要高出50%,速度要快一半,因此,我建议在科斯塔梅萨(Costa Mesa)进行合并。

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A
3 几年前

如果有一个零星,我会给他们的。他们是骗局,只是互联网/电视的经纪人,您的服务仍将由当地的Charte...

如果有一个零星,我会给他们的。他们是骗局,只是互联网/电视的经纪人,您的服务仍将由当地的Charter / Spectrum或DirecTV提供。

我的网络故障比应有的严重。这并不是Spectrums的错,Consolidated Smart Services要么在开出服务时搞砸了账单,要么让他们经验不足的技术人员弄乱了接线。

刚刚。我的互联网呆了4天,直到他们可以派人去检查。猜猜是什么,他们总是找到原因来表明问题出在您的调制解调器上,技术人员必须对其进行检查。嗯,事实并非如此,调制解调器工作正常并且正在连接到Spectrum。如果这是Spectrum的官方技术,他们将在外面查看所有可能的情况以确保一切正常,但是,否,Consolidated SMART Services只会使您的生活变得更加复杂。没什么好聪明的。

我建议您直接与服务提供商联系,并远离这些@ $$ holes

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J
3 几年前

我正在起诉这家公司。不要与该公司获得互联网服务!在我住公寓的整个过程中,我的互联网都出现了问题,他们...

我正在起诉这家公司。不要与该公司获得互联网服务!在我住公寓的整个过程中,我的互联网都出现了问题,他们没有采取任何措施来纠正这种情况。互联网不断消失,这在大流行期间绝对是一场噩梦。实际上,我必须飞往另一个州,这样我才能上网并在家工作。它们价格过高,不专业且质量很低,并且无法响应电话或投诉。他们每月收取70美元的垃圾处理费用,而他们的技术人员甚至有一半时间都没出来。不要移动到Wilshire Royale,因为那是该建筑物中唯一的互联网服务提供商。

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P
3 几年前

当心该公司的不良商业行为。他们不仅在条款和条件中隐藏了30天的取消通知,而且还向您收取在30天的取消...

当心该公司的不良商业行为。他们不仅在条款和条件中隐藏了30天的取消通知,而且还向您收取在30天的取消期内产生的所有费用。从本质上讲,因此,在您取消订单后,您最多需要支付2个月的服务费用!!!!他们是骗局。看其他地方。

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E
3 几年前

这家公司在我们取消服务前一个月给我们打电话后,就一直寄给我丈夫和我帐单。之后,我们搬出了美国,并不断...

这家公司在我们取消服务前一个月给我们打电话后,就一直寄给我丈夫和我帐单。之后,我们搬出了美国,并不断收到账单。我再次打来电话,他们说这是一个错误,我们已退出系统。几个月后,公司的一个人给我丈夫打电话,问他为什么不付款。我的丈夫给他们回了电话,但是那位女士说她听不到他的电话,因为电话打得很好,后来他给我打了电话,我也听得很好。因此,我当天打电话给他们,并与一位女士说该服务于2018年12月启动。我于2018年10月离开美国,所以为什么我又要开始服务?我告诉他们,很可能有人搬进了我的旧公寓,他们弄乱了我们的账目。好吧,她说她会解决的。今天,我收到一个通知,说我们的帐户是DELINQUENT。当我们使用这项服务时,我每月按时付款。我拒绝支付别人的账单,因此不必这样做。他们需要修复其系统。永远不要从这家公司获得服务。

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T
3 几年前

如果我不给星星,我会的。因此,为了开始所有这些工作,我们搬进了一个公寓大楼,并与Cox建立了联系。一...

如果我不给星星,我会的。因此,为了开始所有这些工作,我们搬进了一个公寓大楼,并与Cox建立了联系。一切都很好。我的男朋友碰巧在Directv工作,因此他可以享受他们的服务折扣。好吧,我们只是从Cox获得互联网,所以我们想出了为什么不这样做。好吧,大约要花一个月的时间才能让某人出去进行设置。有人告诉我们我们住在MDU中,所以唯一的区别是我们将让第三方来照顾我们的服务,但是不必担心,因为它仍然是Directv。当那个家伙终于出来时,他把所有东西都钩了起来,并告诉我们他把它插入了我们的Cox系列。他说很好,他们一直在做。他说我们的综合楼不会让他跑另一条线。他是整个建筑群的技术人员,所以我们应该信任他。好吧,一切都很好。第二天,我们通过Cox支付的100 + mbs降至0.07。它基本上处于停滞状态。我们的Directv无法正常工作。说从卫星接收信号出错。我们打电话给整合智能系统公司,他们负责设置并告诉他们,并请他们派人去修复它。同一个人走出来,说他无能为力,因为最初在那里的Cox生产线正在进入他的生产线。完全没有他设置时发生的一切。好吧,他说打电话给Cox,然后再接一条电话。我们打电话给Cox,他们派人出去。他告诉我们,他们是第一个连接到线路的人,因此他们无法再运行另一个。该CSS需要运行另一个。他还说,由于它们挂在线路上并且正在通过它供电,因此它将对我们的调制解调器造成永久性损坏。因此,现在我在Cox和CSS之间来回奔跑,试图让某人运行新的生产线,但都不愿意让步。因此,我要为两项没有用完的服务付费。这需要解决。 CSS需要出现在这里并解决他们的错误。这是完全令人发指的。我不明白Directv如何与这家公司合作。

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k
3 几年前

最糟糕的客户服务始终是服务中断的问题,但如果您延迟了几天,他们真的很快就会减慢您的互联网速度,真正是...

最糟糕的客户服务始终是服务中断的问题,但如果您延迟了几天,他们真的很快就会减慢您的互联网速度,真正是在不告诉您您落后的情况下,向您收取50美元的重新连接费。几次我都被断开连接,因为上次付款时我没有收取正确的金额,因此该金额被记入下一张帐单,然后您知道的下一件事断开了连接,而没有警告说有15美元的过期余额。然后,我需要支付50美元的重新连接费!关于这家公司的事情有些混乱。他们会因为延迟而减慢您的服务速度,但是当您付款时,他们会以较慢的速度补偿您吗?不,所以您一定要为慢速互联网支付全价,这是您的骗局!

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W
3 几年前

令人震惊的糟糕...。问题是,它们将以2/3的价格为您提供200%的att宽带速度。但是,该服务比较...

令人震惊的糟糕...。问题是,它们将以2/3的价格为您提供200%的att宽带速度。但是,该服务比较仓促,经常掉线。客户服务和维护都是分包的,因此任何合理的要求或问题都是没有用的。您将至少获得120下降和20的上升,但是每天都无法正常工作

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A
3 几年前

看完评论后,我不相信任何人都会那么糟糕。但是这家公司证明了它们和每个人都一样糟糕。在经历了对自己不利...

看完评论后,我不相信任何人都会那么糟糕。但是这家公司证明了它们和每个人都一样糟糕。在经历了对自己不利的服务之后,我安排了一个断开连接,以便将来约会,因为我切换回了TWC。该日期过去一周后,我没有直接与电视直接联系,因为我没有收到任何包装来寄回设备。他们告诉我,我的服务仍然有效。因此,我不得不通过他们取消所有内容,然后回电以取消我的互联网。我还与他们一起经历了大约1周的互联网中断,在技术人员告诉我可以之后,他们拒绝让我使用自己的调制解调器。

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C
3 几年前

该公司的故障持续不断,没有解决客户投诉的程序。员工很粗鲁,没有帮助。取消帐户时,我要求提供一张发票,...

该公司的故障持续不断,没有解决客户投诉的程序。员工很粗鲁,没有帮助。取消帐户时,我要求提供一张发票,说明我的帐户余额为零(以备我个人记录)。一次又一次地告诉我,也不允许我与主管讲话。我们要求与一名主管交谈,Richard Employee ID 2340告诉我,他是我唯一可以与之交谈的人,没有其他人可以帮助我。他非常有争议,可能会粗心提供任何客户服务。我的帐户已关闭,但我没有证据证明我会在1月收到帐单。

我建议任何人都不要使用这家公司,我称其为Spectrum Internet,他们能够在24小时之内出来并以相同的价格安装电缆。

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C
3 几年前

服务很差。在我居住的地方,我必须拥有此互联网和直播电视服务。到现在为止,我只使用互联网,当我索取他们...

服务很差。在我居住的地方,我必须拥有此互联网和直播电视服务。到现在为止,我只使用互联网,当我索取他们拥有的Direct TV软件包时,我索要了一封电子邮件,其中包含有关它的所有信息,而今天是我没有电子邮件的那一天。自从我问了已经有两个星期了...

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M
3 几年前

我希望我不会给他们星星,我讨厌讨厌讨厌这家公司糟糕的消费者服务,他们挂断了allallt电话,他们说...

我希望我不会给他们星星,我讨厌讨厌讨厌这家公司糟糕的消费者服务,他们挂断了allallt电话,他们说会打回我,他们再也不会和主管聊天,他们说他们会打电话给我,而且永远不会做到了。我为他们安排了3个约会来修理我的电缆,他们发现了问题,但无法解决,他们告诉我要重新安排时间。我改期了,他们再也没有出现,我在等我打电话给他们,他们不知道发生了什么。我讨厌这家公司,但我们必须与他们打交道,因为我喜欢直接电视。

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J
3 几年前

零星可以吗?因为那是他们应得的。他们唯一的Internet选择是AT&T DSL。 D. S. Fr...

零星可以吗?因为那是他们应得的。他们唯一的Internet选择是AT&T DSL。 D. S. Freakin。 L.您知道吗,我们早在90年代就拥有互联网?那个DSL。而且还是那么快。

我为最快的DSL包付费,高达3Mbps。实际上,我得到的速度约为该速度的1/10,几乎从未超过.4Mbps。加载网页平均需要30-45秒,流视频是梦dream以求的事情。

他们的DirectTV产品再好不过了。我的建筑物需要一年的租赁,但是CSS需要2年的合同。我没有注册,是因为如果我决定在一年内搬家,我不想随身携带DirectTV订阅。如果我确实搬家,我将确保该公司的新大楼与Consolidated Smart Systems没有任何关系。

在最坏的情况下,它们是垄断者。

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S
3 几年前

这是迄今为止最糟糕的互联网服务提供商。在每个漫长的周末,服务都将关闭,并且当然没有互联网。每个周末,...

这是迄今为止最糟糕的互联网服务提供商。在每个漫长的周末,服务都将关闭,并且当然没有互联网。每个周末,互联网都会变慢。我们最近将速度从2Mbps升级到30Mbps,因为他们说他们的系统现已升级。希望获得一些积极的结果,但服务仍然是一样的。这已经好了三天,然后速度下降太多,以至于即使打开gmail都需要花费很多时间,有时甚至会显示超时。这太可怕了,而不是您想要用所支付的钱获得的服务。
两次致电客户服务,但客户服务也没有很好的回应。他们说他们会给我们回电,但他们从未打电话。

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T
3 几年前

我希望有可能给他们负面的星星。我住在圣克拉丽塔,他们负责我的卫星。我的建筑物完成了屋顶维修工作,移走...

我希望有可能给他们负面的星星。我住在圣克拉丽塔,他们负责我的卫星。我的建筑物完成了屋顶维修工作,移走了所有餐具,并告诉我CSS将代替餐具。三个月后,在杜珀碗周末,我没有电缆了。直播电视很棒,他们将我的账单减少了一半,因为这不起作用,这些人甚至都不会接电话并派人出去。糟糕的服务。

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J
3 几年前

这家公司是个玩笑。他们要么人手不足,不对顾客一见倾心,要么就是小偷。他们最近一次向我收取了为期2个月...

这家公司是个玩笑。他们要么人手不足,不对顾客一见倾心,要么就是小偷。他们最近一次向我收取了为期2个月的服务费用,但没有提前通知,这是因为未考虑到其计费系统的变化。当我打电话给他们时,他们解释说他们知道事情发生了。什么!?您知道您向人们收取了过多的费用,却没有发出通知,礼貌的电话,邮件或其他任何东西?!?糟糕的服务。

他们不仅没有问题,没有欠他们的钱,而且当您尝试解决问题时,他们不会回电话,总是会提供“让某人给您回电”或将您发送到语音信箱永远不会得到答复。

这是公司的笑话,服务参差不齐,其商业行为极不道德。自从多收了费用已经有一个月了,尽管我立即让他们知道我需要他们退还的额外资金,但我仍在呼吁他们跟进,没有回头的电话。

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C
3 几年前

一颗星星对于这个组织来说太多了。首先,他们什么都不是聪明,他们的客户服务是虐待和有偏见的。他们的仆人...

一颗星星对于这个组织来说太多了。首先,他们什么都不是聪明,他们的客户服务是虐待和有偏见的。他们的仆人是这个星球上最糟糕的。他们仅在没有竞争的地方提供服务。他们随心所欲地使用和滥用客户。

在直接电视上感到羞耻,以您的名字拥有如此庞大的业务。您在我们区域中直接电视当日的日子很重要。前沿安装了电缆和电线,因此您可以直接看电视,而合并的DAMN可能会崩溃……。

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L
3 几年前

我曾经处理过的最糟糕的ISP。在我什至与销售代表交谈之前,至少要等待30分钟才能搁置(不是在开玩笑。...

我曾经处理过的最糟糕的ISP。在我什至与销售代表交谈之前,至少要等待30分钟才能搁置(不是在开玩笑。撰写本文时,我的时间是32分钟)。还没有服务2个月,我的服务下降了10多次。我不会建议任何人这样做。

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A
3 几年前

该服务设置迅速,易于理解。我在同一天移动并需要互联网,Shirley能够解决任何问题。她甚至给我发短...

该服务设置迅速,易于理解。我在同一天移动并需要互联网,Shirley能够解决任何问题。她甚至给我发短信,并为我提供了当天的服务。技术员杰瑞(Jerry)真是个不寒而栗的人,他在不到20分钟的时间内就为我服务。全部在我搬家的同一天。绝对希望将来与他们合作

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A
3 几年前

我的联系在星期一早上(3月4日)断开了,我打电话给服务台,但问题仍未得到解决,如果在我看来很频繁地上...

我的联系在星期一早上(3月4日)断开了,我打电话给服务台,但问题仍未得到解决,如果在我看来很频繁地上网的情况下,我就一直呆在备用区,则尝试重新启动路由器并尝试解决此故障。但是这次却没有用,我打电话给服务台,他们没有帮助,我要求他们说我在家工作,所以我需要优先连接,而我得到的最震惊的答复是,只有到周四他们可以派代表来参观,因为那里的所有技术人员都很忙。整个星期没有互联网,他们甚至都不在乎,这真是太愚蠢和烦人了。确实,他们在乎那里的客户。 ..不能给予负面的评价,如果没有的话会更喜欢它。

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S
3 几年前

我通过此特定服务呼叫获得的客户服务非常出色。 Aleigha是我与之交谈的客户服务代理,她非常友好且...

我通过此特定服务呼叫获得的客户服务非常出色。 Aleigha是我与之交谈的客户服务代理,她非常友好且乐于助人。服务技术人员埃里克(Eric)在第二天到来之前打电话来,到达了预定的窗口内。他很快就解决了这个问题!我唯一不确定的是,最初,他们试图将我的服务呼叫安排为一周(实际上是一周),即使我的电视根本无法正常工作。不知道那是什么,但是当我在那个时间段表示不满时,他们确实在第二天接待了我……所以我想我不能抱怨。我认为这家公司的客户服务在过去几年中肯定有所改善。希望他们继续努力!

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E
3 几年前

他们不是最糟糕的互联网服务提供商,而是迄今为止最糟糕的公司。我从不写评论,但请确保即使他们的客户服务...

他们不是最糟糕的互联网服务提供商,而是迄今为止最糟糕的公司。我从不写评论,但请确保即使他们的客户服务代表也不知道他们在说什么。他们在那里偷窃您的金钱,并且在合同中包含了偷偷摸摸的细节。这家公司存在的唯一原因是,他们与当地社区有交易,因此居住在那里的人们别无选择,只能选择他们。我的猜测是,它们归这些社区所有,并且它们正在垄断某种讨厌的垄断。

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J
3 几年前

我给负-10星!但是被迫点击至少1个星来发布此评论...我打电话给DirectTV,将我的第二个接收...

我给负-10星!但是被迫点击至少1个星来发布此评论...我打电话给DirectTV,将我的第二个接收器升级到高清接收器,他们说他们会把它发送给我。然后..在查询了我的帐号之后,他们把我引到了CSS。与CSS联系后,我被要求支付100美元的安装费,以便在2分钟内安装一个盒子,DirectTV会免费发送给我。 CSS是绝对可以的。建立他们的协议仅是为了牟利,而不是为了确保满意的客户。证明是这样的:我在输入此评论时,基于86条评论获得1.4颗星,太多的客户感到恐惧-只需阅读评论即可。 -我已经和几位电话代表进行了交谈,其中大多数都不是很有帮助,还有几位经理称他们为“专家”,他们向我保证,任何人都可以在几分钟内免除100美元的安装费。我觉得这很令人不安,因为这是法律抢劫的一种形式。至少可以说对CSS非常不满意。但是,如果您住在一个合适的大楼中,那么他们就占了上风,您绝对无能为力。除了取消您的服务。

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R
3 几年前

有史以来最糟糕的公司!他们责怪周围的每个人,这些小偷从字面上说我们的线路没有连接。真?!我什至不会检...

有史以来最糟糕的公司!他们责怪周围的每个人,这些小偷从字面上说我们的线路没有连接。真?!我什至不会检查,但在MEDICI上只有他们的客户没有互联网的事实并没有出现。你猜怎么了!您不会给我一笔交易,因为我们已经连续5周没有连接互联网,并且在3天之内再次致电给您。而且,今晚今晚在所有决赛之前的一天。您将还给我6周的免费上网时间,如果该时间再次消失,则将被接受。期待所有medici居民再次致电给我!

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M
3 几年前

虚幻。

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Consolidated Smart Systems

Consolidated Smart Systems

2.4