Consolidated Smart Systems 审查

现在是凌晨12点，您的互联网中断了，您需要在线进行一些对业务至关重要的事情。不用担心，您只需致电您的提供商即可，他们会对其进行修复。简单！除了CSS已关闭。甚至没有网络运营中心可以为您提供帮助。只是一个消息接收服务。但请放心：它们在中部时间早上6点开放，并且一定会（然后）修复您的互联网！真是笑话。猜猜我今晚会使用热点，直到明天我可以打电话给“真正的”运营商来安排安装。

我们使用合并已经有很多年了，Shirley总是非常专业，可以加快我们遇到的任何问题。我们对她的服务感到非常满意并得到了巩固。

作为在学校等地方大量使用互联网的人，我很失望地得知，与加利福尼亚州兰开斯特市的一位朋友一起搬家时，互联网是由Consolidated Smart Systems提供的，并且他们垄断了我朋友所住的公寓大楼。他们如何摆脱这一点超出了我！首先，这是2015年，互联网速度是6mbps下载，而1mbps上传就是这样！我相信2004年已经来了，他们希望互联网回来！速度取决于公平一点，它的伤心地知道，我得到更好的互联网在我的手机，多次更好的互联网其实。我想从Time Warner Cable引入我自己的电缆连接，该电缆可以提供比这些人可以提供的网络性能高30倍的互联网，但当然所有迹象表明，我无法获得Time Warner的支持这个复杂，是因为智能系统的垄断！他们怎么能摆脱这个！如果说时代华纳是唯一的提供商，那是一回事，但是无论是电视还是互联网，CSS都是如此。由于CSS似乎不想跟上现代技术的发展，我希望它们不再营业。任何公寓大楼都不能与几乎无法提供互联网的提供商进行这种垄断类型的交易！顺便说一下，通过CSS提供的电视服务是DirecTV。

绝对是我曾经被迫使用过的最糟糕的公司，提供的互联网非常差，客户服务糟糕透顶。去年，由于连通性问题，我打来了第一名的电话。有人告诉我技术将以9-1的价格出现在这里，我看到他坐在apt的前面。在手机上从12-1开始通话时，我打电话抱怨，但没有结果。最近的问题是几周来的互联网问题，我们打电话给我们。上周的9/13，我们再次被告知9-1，即1:00之前的十分钟，我打电话给智慧型联合客户服务部，询问技术在哪里，并听到了关于该技术每天的不幸经历的漫长歌舞。他最有可能在1：30、1：30来了又走了，仍然没有人出现，我们打电话给客户服务部，并被告知，我们是否不知道从1-2：00开始有宽限期？ !!什么？！我们与一位主管交谈，这位主管向我们保证，她会提出首次提出要求的要求。接下来的星期四9:00，您知道了。 9:00来了又去了，我打电话给我，又听到了另一首歌，关于如果他先来这里将如何破坏科技日，那么他将不得不回头，哦，顺便说一句，他的窗口是9-1，什么！！现在是10:01，他仍然不在这里，只是打电话给我丈夫，告诉他他会在一小时内到这儿，认真吗？我再也不会住在任何被迫再次拥有这家公司的地方。不要在任何会迫使这家公司出现的地方走开。

该公司如何仍被允许开展业务。查看所有这些可怕的评论。不幸的是，我的公寓大楼只有它们可供选择。我正在努力改变这种状况，并以某种方式获得频谱。互联网非常不稳定，您不能依赖它们。当您尝试致电报告问题时，服务也很糟糕。大多数情况下，您将被置于永无休止的等待队列中，然后它将自动将您连接到AT＆T / Directv。就像世界上的一切一样。另外，每月付款的在线站点是一个看起来像是在互联网开始阶段创建的站点。小心输入信用卡信息，因为它可能不安全。他们还具有用于安装的技术不是很了解。我必须自己做大部分设置，因为他什么都不知道。他所知道的只是插入电源线。避免将这家公司用于您的互联网需求。尽量远离该公司！！！

我的客户服务代表Erika对我印象深刻。她非常耐心，直到我对与我有关的各种计划和价格的所有信息感到满意之前，她并没有催促我做出任何决定。我也感谢她的专业和友善。埃里卡（Erika）干得好。我的技术员是萨米。他按计划到达，并解释了自己在做什么。当他得知以前的所有者使用了Dish并且卫星仍在运行时，他也没有抱怨。这对我们来说也是个新闻。他开始断开连接并设置我们的直接电视。我们非常感谢他的专业素养以及他如何解释新服务。很好，萨米！

这可能是我处理过的最糟糕的公司（比停车执法更糟糕！！）-他们很粗鲁，像胡扯一样对待客户，对他们的服务收取过多的费用，错过约会（然后将其归咎于居民-是的，我确实坚持，也很乐意分享，我的通话记录显示没有人打过/留下了语音邮件，并且在最近2个约会中出现了显示没有人的安全录像）。

对任何被迫提供DirectTV /互联网服务的居民的建议-仅获得hulu +和netflix-与这些人打交道是不值得的麻烦-据记录，我确实喜欢Directtv，但是该供应商使体验难以为继）。

给业主和建筑物所有者的建议-请勿使用这些人，不可靠的服务，令人不快的代表为UNHAPPY租户使用。

该公司不值得开展业务！！！

我们办公大楼中使用CSS的所有公寓都在高峰时段出现了很多问题，这些公寓持续了两个多星期。我们还遇到了一个问题，即使我们获得1年免费订阅，我们仍不断收到Direct TV的账单，最终也导致了电话通话。所有这些问题可能希望我给一颗星。

但是，他们不懈地努力解决了互联网问题。他们在某些天晚上甚至在周末工作，以发现问题并加以解决。必须说，很不懈的努力。大约两周后，我们终于摆脱了互联网问题。

至于直接电视问题，在客户服务门户上放置消息并将电子邮件发送到在此处对负面评论的某些回复中共享的电子邮件ID中，所有这些都被证明是无用的。但是，我能够通过电子邮件与Smart On的CSS总监联系。能够与她共享账单并说明问题所在。她非常有效，并立即采取行动解决了该问题，并亲自护理以转达该案的状态。她一直值得称赞。

到目前为止，这是我50多年来遇到的最糟糕的服务提供商。他们开帐单是个玩笑。没有人接电话。我每个月都应该向他们收取我的信用卡费用，但是每个月他们都会设法解决这个问题。一群白痴...

这是有史以来最糟糕的公司。。。客户提防，他们会向您收取超额费用。收费为100mbs .... got可能在它工作10mbs时。最好的事情可能是他们倒闭了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

垃圾公司，整个周末互联网都可能关闭，他们甚至不提供任何信用额度或储蓄额。更不用说他们向我收取5k服务费，尽管我的大楼甚至没有。远离。

CSS是非常好的客户服务！
布莱尔是最好的。他非常有帮助！谢谢

我已经阅读了这些评论，但不得不说我不同意。我已经有两年了，他们一直都迅速，专业地处理每个问题。我知道大多数人在一切都很好时不会写评论，但他们绝对不需要1星级。

我从CCS租了一台冰箱，还了回来，一切似乎还好。然后，我注意到他们在我退还货款的第二个月再次向我收费。打电话要求退款后，他们告诉我，我会在3-5天内将款项退还到我的帐户中。现在已经两周了，他们告诉我这笔钱已经退还了……我向您保证没有。令人难以置信的不道德的商业惯例！！！！为了公平起见，他们还没有试图将我收取任何清洁费（目前）。

我在AZ的Mesa工作的公寓社区中已经整合了Smart Systems。我不得不说，乔治，我们的技术真是太棒了！他总是开朗，脸上挂着微笑，每当我们需要他时，他都会在这里为我们服务。巩固你这里的好人！我们喜欢我们的互联网和有线电视服务。

因此，在尝试设置服务并与更多人进行交谈之后，我终于与Shirley Widdershoven进行了设置。她能够为我解决所有问题，第二天我就可以进行设置。谢谢你雪莉。

Michael White-DIRECT TV的首席执行官-请重新考虑您与该公司的关系。他们提供了可怕的服务，并从去年开始必须使用过期的存储箱。

只是想为Catsie发表评论
谁帮我打了服务电话-她
非常耐心，听了我的问题
然后解决了-谢谢！

我希望我能给负面评价。但是我希望每个人都知道。就客户服务而言，这是最糟糕的公司。即使我关闭了帐户，他们仍向我收取费用，因为他们将我的信用卡号保存在我的帐户中。当我打电话给他们退款时，他们说需要12周的时间，我一直称他们为12月，1月和2月，他们已经说了。好吧，我从未收到过。最后，我在两个月后再次致电给他们，告诉他们由于您的帐户已关闭，我们没有您的帐户信息。即使我的帐户已关闭，我仍要起诉这家公司向我收费。

我对Consolidated印象深刻。自从我每天在工作和上学时使用它以来，我对实习生总是很紧张，但是没有什么大问题。如果我这样做了，这在帐单上有一个小问题，那么雪莉总是在那儿迅速回答我的问题，说话也总是很高兴。她的帐单人（我认为叫Jen）非常了不起，能够立即解决此问题。非常感谢Shirley和Jen。将来，我对这家公司无所畏惧，并期待在很长一段时间内为他们提供服务。

我已决定更改我的Internet，电视和电话提供商，并选择了Consolidated Smart Systems。首先，代表是感动，聪明，最能理解和易于合作的人。我解释了我的数据需求，我们和她的指导一起，高级专业人员雪莉（Shirley）解释说，她将为我提供帮助，并使其轻松切换。我需要200 MB的互联网速度就可以了。然后，我们研究了各种Directv软件包，并选择了Xtra，它具有我想要的所有频道。雪莉说，如果您想添加其他任何东西，以为您使用的不是很多，我们可以修改计划。然后通过电话，她对帮助我移植我的电话号码非常有帮助，他们将在星期五切换电话。考虑到我本周星期三打了电话，她明天将在明天安装，我感到非常高兴。感谢雪莉，一个真正的专业人士！

这家公司充满骗子。技术人员在“预定”时不会出现。当您打电话只是为了确认您的约会时，您会得到矛盾的信息。今天是我第四次下班，要求他们修复损坏的服务。原定于9-11之间。在1130年，我打电话给我，并被告知计划从9-1开始。 （错误）在230再次致电给他们，然后被告知我们“将您的订单上报给维护团队。这甚至意味着什么？”再次在330打电话给我是提醒他们他们从未给我回电话。但是他确实确认了一项技术计划在9点到12点之间进行，哦，等等，现在是12点吗？不是11点还是1点呢？我的第二个电话是一个叫Tony的销售代表，谁坚持要给我打电话半小时后，当我给他们回电话时，另一位销售代表告诉我“托尼在这里没有工作。”令Direct TV和我们的租赁公司允许这家虚假的公司损害他们的声誉感到可惜。

我在合并方面一直提供出色的服务，但是每当遇到问题时，我都可以依靠Shirley。她倾听问题，并始终迅速提出解决问题的解决方案。我感谢您的快速响应和服务，因为我在家工作，所以我确实需要快速轻松地访问互联网。

雪莉是炸弹-故事的结局！一个人永远不会拥有太多的钱，但是金钱却不能买到幸福。它也无法购买可靠的服务，但与雪莉（Shirley）相比，她可以使我们所有人都称为“旅行回家”。

Shirley，可以帮助我的Account Exec非常博学，彬彬有礼，并提供了出色的客户服务。她向我提供了她的直接电话号码，可以回答我所有的问题。在我对帐单有一些疑问时，她跟着我，非常专业。我的情况比大多数情况要复杂一些，但是Shirley设法使一个更复杂的过程看起来非常简单，并且总体上感觉很好。感谢雪莉的所有帮助！

糟糕的服务。我在他们的“高功率物业”之一中多付了很多钱，却得到了我所付钱的1/6。等到所有这些优秀的审阅者都在他们的服务中使用3周后，情况将大为不同。带宽波动很大，您几乎什么也做不了，如果您尝试玩游戏，则会有太多的数据包丢失，甚至是不可能的。如果有0星的选项和向BBB的报告，我会单击它。隧道尽头的唯一亮点是我只剩下几个月的租约（和使用这家公司的要求）。哦，是的，我为他们最高的互联网套餐付费，并且遇到了这些问题。我手机的wifi热点可能更快或更可靠。祝您好运。

我已经成为合并客户的大约10年了，我一直发现他们会有所帮助。他们会很快回应我遇到的任何问题。尤其是雪莉（Shirley），她一直都很棒，而且她非常关心客户。

互联网连接最多也可以。我怀疑了一段时间，但实际上我使用Google上载/下载速度测试抓住了他们，使我的连接速度不舒服。

编辑：虽然我当然赞赏加快连接速度的手势，但这仍然不能解释为什么我在上传和下载速率上都达到了一致且重要的最低点。

最糟糕的公司，我曾经合作过。我不明白为什么我们的公寓大楼会与这家公司开展业务。如果您选择不要使用该公司。

我喜欢整合智能系统！埃里卡（Erika）是最棒的！尽管我造成了服务问题，但她还是很有耐心和友善，并带领我完成了解决方案。我非常感谢他们在本地提供支持。有史以来最好的互联网服务！

我曾在电话公司的第三方为全国的互联网服务提供商提供技术支持，而在Consolidated Smart Systems中，这些人是我提供支持的所有提供商中最糟糕的。每当我必须向他们发送问题时，无论是开票还是需要为他们注册DirecTV服务，我都无法与客户一起解决，总公司总是会向我发送有关我所做的每个问题的投诉，这使得我很沮丧，因为拥有这家公司的白痴对他们的员工或客户没有好处或没有好处，甚至对我不高兴的客户也无济于事，因为总公司不会采取任何措施来解决他们的问题。整合的智能系统糟透了！这是一家欺诈性公司，应因为所有人提供的糟糕服务而倒闭。

他们解决了停电问题。
在过去的1-2年（2018-2019年）中，互联网一直稳定可靠。
价格也不错。

最初，他们的服务确实很差。
至少从我的经验来看，它们在最近几年变得更好。

客户服务代表Shirley感到惊讶。使一切变得如此简单和易于注册。非常感谢您的耐心，知识和友好！客户服务太出色了！

Consolidated的雪莉（Shirley）是最好的！她提供优质的客户服务！她非常友好，将跟进以确保是否存在问题，并及时解决。

瑞安提供了不可思议的帮助！作为我的非技术专家，我确​​信k提出的问题似乎很琐碎……但是他很友善，耐心并且能够帮助我解决我遇到的问题。谢谢！。发布于5/7/2020

5/11/2020
密码更改遇到了一个小问题，Ryan再次提供了极大的帮助，能够带我逐步解决该问题！谢谢Ryan和CSS！

我在一个要求卓越的领域生活和工作；在这里，技术是日常生活的重中之重，所以我一直想着，直到我搬到了由Consolidated Smart Systems经营的物业中。迅速服务的想法与他们的竞争息息相关。在我看来，他们克服了希望，如果不是Shirley Widdershoven的话，我会在交付时说。但是，Shirley开箱即用的思维和专注于解决方案的客户服务是我给本评论给予5而不是较低评分的唯一原因。她是一个单身表演。可以举办一个聚会；服务物业，并在没有适当基础设施的情况下履行精品公司的所有承诺。 Shirley是CSS的秘密武器。

雪莉非常乐于助人，能够为我解决任何问题。多亏了她，我对目前的服务感到满意。到目前为止，没有什么大问题。建议与Shirley W联系。超级有用，而且操作起来超级容易。

我们是凤凰城的一个公寓大楼，经历了从一个所有权到另一个所有权的可怕转变。在这段时间里，Consolidated Smart Systems成为了现实生活中的“救生员”！伊莱亚斯真是不可思议！无论请求还是时间，他总是乐于助人。他和他的团队Santiago和Sammy总是如此迅速地解决了改建过程中发生的疯狂事情，无论是剪线，服务中断还是什么，他们都出现了！当我们无法打印时，他们会直接尝试解决问题所在。这本身超出了他们的预期。当我们遇到另一家拒绝埋葬路线的公司遇到困难时，CSS通过提供最惊人的价格和当天激活来加紧照顾我们的租户！谁做的？？？我们喜欢CSS，强烈建议将它们推荐给任何寻求互联网，电视或电话服务的人。 Elias和他的团队名列前茅！！！他们使做生意更像是友谊。

如果有，我不会推荐这家公司给我最大的敌人。
每1次开始审核都是当之无愧的。

我希望我能给零星。我从来没有遇到过DirectV的问题，直到我搬进一个公寓大楼迫使我使用整合的智能系统。在这里居住的前六周，我的互联网和电视已经熄灭了三遍，最快的人都可以来修复它，这是一个可笑的6小时窗口，距一周不远。如果您的公司反复未能为您提供所支付的服务，则至少会试图赶赴技术人员进行维修。我建议不要搬入使用整合智能系统的公寓大楼。

我的帐户有个复杂的问题。

在与Consolidated和AT＆T的许多代表进行了交谈之后，帐单部门的Ryan B.向前走了一步，处理了我的复杂问题，并超越了解决的范围，使我满意。

而与其他代表一起，我发现他们渴望转移我，但Ryan坚持不懈，一直坚持到他采取行动为止。他有很多人缺少的一件事，那就是“跟进”的美德。

我认为他是您组织中的杰出明星，在审查时，我建议有人与他的老板讲话并提拔他。

玛丽亚，一个满意的顾客

这个团队超越了我！
谢谢雪莉和杰里