Consolidated Smart Systems 审查

如果我可以给他们0星，我就必须！有史以来最糟糕的客户服务！电话上的人挂断了我，我无法做任何事情，因为他们没有适当的评分系统，也没有提供任何投诉的渠道。他们甚至无法解决任何问题！如果我不受居住的建筑物的强迫，我将永远不会使用它们！

整合式智能系统可提供我所经历过的最糟糕的客户服务。他们没有回应，不负责任和无能。我于2016年3月搬进了位于比佛利山庄的建筑物。自15个月前的这段时间以来，由于供应商Consolidated Smart Systems，我的DirectV一直存在问题。我每个月都在为电视的像素化，暂停和跳转服务付费。 Consolidated Smart Systems一直反应迟钝，而且当他们做出响应时，他们的客户服务做法也很糟糕。自入住以来，我不得不打电话给他们来我的公寓并建造房屋十次以上。每次他们来时，他们都会派一个不同的人，这个人从未查看过帐户上的笔记或从未与任何先前的服务技术人员通话过，以便他们能够加快发生的事情。每次他们出现时，新技术都必须重新开始，以试图找出我的单位和建筑物中的问题。每次他们出现时，他们似乎都在麻烦射击，进行一些小调整，声称一切都已解决，之后我又遇到了尚未解决的SAME问题。最近的事件是最严重的，我受够了。我已经连续休假两天，并在家中工作，以便他们在场以解决问题。第一天，有人出来排除故障。然后他说他无法修复，因为他们需要为屋顶上的盘子订购一个特殊的零件。因此，我不得不连续第二天呆在家里，以便他们返回零件。然后问题仍然没有在我的单位内解决。服务技术人员给他的主管马库斯（Marcus）打了个电话，并告诉他他们需要贯穿大楼通向我单位的一条新线路，并且他需要第二个人来帮助他。主管只是说他当天不能派第二个人，但答应在接下来的第三天，即今天（2017年6月23日），他将在下午1-3点之间派出两个人来解决问题。 。给了我他的电话号码，我晚上晚些时候跟着他，确认他将有两个人在这里。他说他必须确定找出来，并在当晚晚些时候让我知道。我从没听到过他的回音。所以，今天早上，这是我下班的第三天，因为没有回音，我打电话给他确认。早上8点30分，他告诉我，直到上班的上午10点，他才知道他是否真的可以派人到今天。我解释说，他昨天已经对我说过话，今天他将有两个人来解决这个问题。然后，他在早上9点打给我，并告诉我他打来了电话，实际上今天根本没有人来解决我的问题。请记住，这是公司最初插入建筑物的电缆线。当我感到沮丧时，他说今天没有人可以解决这个问题，在答应了我之后，他对我说：“您知道，我们根本不必运行新的生产线，建筑经理应该这样做”。我说不，您的技术人员昨天在这里解释说这是您插入建筑物的电缆线，您需要成为一名对其进行更改的电缆，这样它才能正常工作，因为可能是在此过程中某个地方有人被其他工人等篡改了。建造。我的建筑经理和我本人试图就整个惨败与马库斯之上的主管和经理进行交谈，但没有任何回应。我们都已要求鲍勃·本森和丹·黑斯廷斯回电，但没有回复。我一生中从未见过如此糟糕的客户服务。他们似乎无法推开客户，让他们四处奔走，从不解决他们的服务问题。没有人要对他们的经营方式负责，因为管理层中没有人对客户做出响应。这是我不得不面对的可怕经历，因为我的建筑物与这家可怕的服务提供商签订了合同。

我在连接互联网时遇到了问题，尤其是因为我从那里工作并且需要尽快使用它。我打电话的那天，雪莉（Shirley）帮助我到那里找人。她帮助我避免浪费任何工作时间。

他们应得零星级。您可能会认为互联网服务提供商或DirecTV提供商几乎完全相同。他们不是。帮自己一个忙，避免与Consolidated Smart Systems签订独家供应商协议的公寓社区。这一直是我一生中最糟糕的商业经历之一。同样，避免从使用Consolidated Smart Systems的物业租房。互联网不可靠且速度缓慢。在使用2年后，必须将调制解调器更换3次。当您取消服务时，最好让该POS调制解调器准备好发回公司，因为他们也会向您收费。我很高兴这个噩梦将很快结束，尽管这会让我付出比我预期更多的代价。

请您尽一切可能，请远离这家公司！！！自2015年5月8日（星期五）以来，我的互联网就不可用了。我给他们的公司打电话，他们告诉我，技术人员将在周三上午9点至下午1点之间出门。好吧，我等待，等待，等待。下午1:11，我受够了，给他们的公司打电话。一个叫Jaime的粗暴粗鲁的女孩接了电话，让我知道技术人员已经来到了我们的大楼，但是由于整栋大楼都遇到了互联网问题，他离开了，打电话给3级技术人员，我不再需要等待他了。 。你在跟我开玩笑吗？？？那么谁会让我知道呢？我问她，没有道歉，她有了态度，只是有很多借口。然后，我要求与一位经理交谈，她告诉我她会写和升级票。不管什么意思。客户服务代表从来没有像我这样可怕地对待过我。我会一次又一次地打电话给我，直到我能够和经理说话。我希望杰米女孩被解雇！！！

从字面上看，我曾经合作过的最差的互联网公司。 Century link，尽管提升速度要慢得多，但连接平滑得多，速度感觉要快得多。在第一个月之后，CSS向我收取的费用比广告中要多出10美元，如果没有发现，我相信他们每个月都会这样做。我为他们的300Mbps服务付费，很幸运获得超过30的服务。我的服务出现问题2个小时，并且重置了所有硬件并进行了测试... 0.57Mbps ...绝对荒谬。我将尽快结束这家公司的任期。这个地方是一个耻辱，我永远不会推荐给任何人。甚至不是我最大的敌人。如果您对WiFi连接有任何依赖性，请不要从该公司购买服务。

很容易成为我订购互联网的最差的公司。我所居住的公寓大楼中只有这些家伙可以上网，而且绝对糟糕。我的互联网每天实际上会中断数十次，每次我都必须重新设置调制解调器。

我之前从未听说过这家公司，但是我喜欢价格，我喜欢速度，而帮助我的Erika知识渊博。我有第一个月的空闲时间。试用期结束后，我将返回并更新此评论，但到目前为止还不错。

糟糕的服务，糟糕的互联网。我永远不会推荐这家公司给任何人。互联网一天会多次断开，有时一次会断开几个小时。我打电话给客户服务，他们告诉我的是，他们需要派人出去，向我收取100美元。

我们刚刚与最有帮助的客户服务代表Erica进行了交谈！我们刚与另一家互联网服务提供商通电话，他们很粗鲁无助，并告诉我们他们不能再派人帮助我们再服务3周...。因此，我们决定尝试Consolidated Smart Systems，他们决定我们通过电话联系我们，并在不到10分钟的时间内使WIFI正常工作。互联网已建立，我们所有的设备都运行良好，并且比其他互联网提供商便宜！谢谢！

我曾在任何公司经历过的最糟糕的体验！！！如果可以的话，我会给他们零星的。他们有非法行为，并且像其他人所说的那样，一个月又一个月地向我收费。我将不得不每月打电话给他们修正我的声明。我们与他们取消了5个月前的取消，他们只是未经授权就向我的借记卡收取了265.00的费用！！！！从这家公司跑！

我打电话来联系互联网。一位名叫雪莉（Shirley）的客户服务代表帮助我挑选了最适合我的包裹。它既快速又容易。她非常乐于助人和友善。优质的客户服务

从字面上看，这是有史以来最糟糕的公司，尤其是在下雨或恶劣天气下，停电了很多次，停电了三天后，我打电话给他们，他们说这是我的调制解调器。 （我用自己的设备）我去买了一个新设备，他们派了一个技术员来激活它，并向我收费，因为天气原因，那是在断电之后。 “巧合”，然后几个月后，我打电话给暴风雨后，他们发生了同样的事情，他们解决了，但是问题显然在我的末端，他们说他们必须派技术，还要向我收费100美元，大约一个星期。我只是决定取消。

我为300mb支付的另一个问题是，当我进行速度测试时，它显示我的速度介于7mb和40mb之间，现在我知道途中会损失很多，但实际上有时最好的一天它跌至7mb以下是40mb。这家公司只是垃圾。

这绝对是最糟糕的服务。它不断进出。我们切换了，但是他们有一些愚蠢的安排，使他们成为这里唯一的提供者。考虑到我住在洛杉矶，这简直太荒谬了。让他们强加于我们的垄断行为应该是非法的。有实际选择权的自由市场发生了什么？该公司因经营不善而应被关闭。

用我的手机写这篇评论，因为我的家庭互联网始终不在。我没有一天的服务不会中断至少3次。希望我们可以选择其他ISP，但他们当然在该领域拥有垄断地位。该服务可能绝对无法使用的另一个原因。他们知道您没有其他人可以求助。上帝保佑资本主义。

最糟糕的客户服务，他们永远不知道发生了什么，他们不承担责任。也不能保证无线连接速度。最差的互联网提供商。

我住在CSS服务的封闭式社区中。我们与他们有批量的DirecTV合同。
几个月前，他们强迫我购买Genie HR54和Genie mini 4k，因为他们的技术人员没有接受过设置RVU的培训。无论如何。由于当时缺乏DirecTV 4k编程，我没有注意到他将4k接收器有线连接到我的1080p电视，将1080p接收器有线连接到我的4k电视。那家伙用我的工具在地板上钻，他向我收取了100美元的安装费。

我在本周初致电CSS安排了约会，以便他们修复我的设置。
该技术员原定于星期五上午9点至11点30分之间到达。下午12点左右，我打电话给CSS看看发生了什么。他们告诉我，本周早些时候我再次打电话给他们，车票已经关闭。我从没给他们回电话。

与主管交谈后，他保证会在一个小时内给我回电。你可能猜得出他从来没有给我回电话。

现在我知道他们为什么拥有所有一星级的评语了。糟糕的客户服务。
我非常失望。

Catsie是最好的！即使根据她的经验，我们也遇到了一个独特的问题，她一直坚持到解决为止。另外她很愉快。谢谢您的支持和支持！

他们是垃圾！当您与接听电话的人留言后，他们再也不会给您回电。在我的服务中断了7天之后，技术人员在计划修复我的服务的那一天就完全不显示了。这只是我正在谈论的一个事件，而不是我遇到的唯一问题。我很高兴能搬家，不必再与他们打交道了……。那么我肯定可以享受我的DIRECTV了。

我爱这家公司！他们全都是100％专业的。从Shirley（客户服务代表）到技术员（Albino）。我刚搬到新家，马上需要互联网和电缆。他们立即接听了我的电话，并于第二天将技术人员带出。 Albino（技术人员）能够在不到20分钟的时间内安装我的电缆和互联网。他安装我的服务的速度和效率给我留下了深刻的印象。我很快就从车上抢了些东西，到我回来的时候，Albino已经完成了安装。总体而言，这家公司在我的书中占10分的11分，我会向所有需要互联网和/或电缆服务的人以及所有人强烈推荐该公司。

我的互联网服务非常慢。
我不会推荐给任何人。
希望我能找到联系该服务的人。

有史以来最差的互联网提供商之一。

自2016年1月31日星期日以来，我一直没有互联网连接。我打电话给星期日晚上，并被告知“现在没有技术人员，明天早上我们将与您联系”。那没有发生，我是必须打电话给您的人，但是您仍然没有解决我的问题。我的建筑群中的整个Internet都已关闭，但仍未恢复在线。

到目前为止，我只需要与一些最无能的技术人员打交道。我还没有收到任何更新。有人告诉我，技术人员将在WEDNSDAY来我公寓。这意味着4天没有互联网。对于实际上需要互联网工作的人来说，这家公司简直是开玩笑。

互联网已成为一项基本服务-他们无法提供此类服务。

他们是小偷!!!!!!!永远不要使用它们。不要为此而烦恼。糟糕的客户支持。内胆。我在12月22日取消了我的帐户99244138，但是，他们1月8日在我的信用卡上的C加币$ 44.HARGED $ 44.04。我已经打了6次以上的电话要求退款，他们一直说他们将把这个问题升级为帐单，我将得到退款。现在，客户服务主管的Tommy甚至都没有接听我们的电话或任何其他客户支持。我已从我的帐户中删除了我的信用卡信息，并且您于1月14日向我的信用卡非法收取了$ 43.13以上的费用。再次，我在12月22日取消了帐户，并且在1月份已经被结算了两次。如果这还不够，我的帐户中又添加了156.87美元，并于2月8日支付给您。再次获得合并的智能系统。请尽快给我退款，并取消$ 156,87。然后停止向我收费。

Consolodated Smart Systems的评级很差是有原因的。一年多以前，我成为了他们的客户，他们利用我的银行卡信息来设置自动转帐（这是他们的要求）。在两三个月内，他们在没有任何通知的情况下停止为我提供服务。似乎自动付款设置不正确（由他们设置！），为了恢复服务，他们希望我支付滞纳金（我什至不知道我没有付款）。我说我不能支付滞纳金，因为这是他们的错，不是我的。但是，我已经准备好支付实际使用互联网的月份。他们的经理说他会解决这个问题，我们花了大约一个月的时间才说他做到了。但是，看来我的帐户余额现在比零少了300美元，而不是他的承诺（即使我从未说过我想取消他们的服务，他们也决定收取不带回调制解调器的费用）。此后，他停止了回复我的电子邮件。从那以后已经一年多了，CSS仍然无法（也不愿意）解决它。取而代之的是，他们将派收款人给我收取滞纳金（虽然钱不多，但这是一个原则）。问题是他们是我大楼中唯一的提供商，这就是为什么他们不在乎客户体验，我们基本上没有选择余地。我的下一步将是收集选票，以摆脱我建筑物中的这个糟糕的公司，并将其带入建筑物管理部门。我不是唯一对他们有不良经历的居民。

如果您处于人生的十字路口，其中一条路通向整合智能系统以供您访问互联网，而您来到这里寻求与公司过去的客户体验有关的情报，您可能会发现自己在喃喃自语。您的手机屏幕类似于这些评论所暗示的，真的不能像垃圾箱绝对的暴行那样糟糕吗？

是的，谨慎的旅行者。是的。您从来不知道这种严重的无能水平，服务水平低下以换取您的钱，不公正。听我说，仔细听。

跑。

我试图给他们<1星，所以这就是这篇评论的开始。这家公司怎么了？一切。从字面上看，从计费到“在线门户”再到“出色的客户服务”。他们将使您添加服务以解决自己的问题，例如：“智能护理”。 Instant ON绝对没有任何意义。哦，如果您想取消或更改任何服务，他们的在线门户网站将不允许您创建票证，因此您被迫暂停等待，这很好，我理解等待，但是他们会无休止地转移您，因为代表不想成为终止您的服务的代表。无尽的挫折循环。我正在等待Google让我添加负面星标的那一天。这个系统没有什么聪明的。

哦，我不能给他们零。每当我与他们交谈时，都要谈论吮吸，他们无礼和无助。获得结果的唯一方法是真正吸引那些困难的客户。他们也不知道他们的产品。与亚伦交谈，他是SUPPPPERRRRRRR

如果我不能对整合智能系统给予任何评价，那我会。该公司不值得一星级。与他们打交道是一场噩梦。请..我求求你。远离他们。他们缺乏一切，会让您无奈地哭泣。他们的客户支持更糟！！完全没有任何支持。他们安排我进行从未发生过的Internet安装。这是公司第三次对我这样做。他们给您一个5小时的窗口/使您浪费时间/金钱，而且他们没有露面。我仍然浪费时间与他们打交道的唯一原因是，在加迪纳的Sage Park Apartments，该公司是唯一可以使用的Internet /电缆提供商。如果你是一个。 Sage Park Apartment的租户，请获取热点。不要浪费你的时间与这个载体。他们会窃取您的钱以提供优质服务！我会在Sage Park Apartment的管理部门与他们交谈，以免他们被允许来进行任何类型的营销。我一定会与邻居分享我的噩梦经历，并将收集其他租户的签名，以便我们摆脱这个令人作呕的公司！他们不应该成为我们唯一的互联网/电缆提供商。

这是我第一次留下评论
这家公司太荒谬了
在约会的那天没有人来给我打电话，只是在不告诉我的情况下中断了我的服务
我已经在几天前付款了，根本没有互联网连接服务
我与代理人交谈了2个小时，他们一直说经理会在几分钟内给我回电，当然我没有接到电话，但我的互联网仍然无法正常工作

2个月前取消了他们的保单，他们仍在向我收费。等待时间是不可接受的。客户服务非常差且令人难以置信。永远不会独自使用这家公司，我也因为公寓位置而被迫

他们在12月丢失了我的信用卡信息，直到3月22日才联系我。留下了我听不懂的语音邮件。居然以为是个骗子试图给我打电话。终于，在永远寻找之后，他们找到了我的帐户，然后我再次给了我我的卡信息。告诉我，我因错过最后两个月的付款而要支付滞纳金和罚款。首先这不是我的错。我告诉他们不处理任何付款，他们说他们会先让帐单部门与我联系。今天19/3/23，他们在未经我授权的情况下用我的卡付款，但未同意立即付款。非常不安！糟糕的服务！偷了我！小偷！

商户必须获得客户的许可，才能根据《电子资金转帐法》处理其信用卡或借记卡上的费用。否则，这是未经授权的购买。该法律将未经授权的电子资金转移定义为由消费者以外的其他人发起的，没有实际授权发起这种转移并且消费者从中得不到任何利益的转移。”

警告：不道德的业务：整合的智能系统

如果可以的话，我想给零星。是的，这就是这种抱怨。
Consolidated Smart Systems最近在不通知其现有客户的情况下抬高了价格。
相信我，如果我有更好的选择，我会去另一家互联网提供商。

我的住所非常独特，这里只有少数提供服务的提供商。我住在加利福尼亚州雷东多海滩的公寓大楼。

Consolidated Smart Systems说服您在开始时通过提供X美元的折扣来说服您自动付款。
这样，您可能不会每月查看每张发票。
那就是他们如何得到你的！

我刚刚检查了7月份的一张发票-合并的智能系统将其每月增加6美元。所以我打电话了。

顺便说一句，接听电话的Consolidated Smart Systems员工肯定知道他们的所有黑手行为。当您打电话时，一定要让他们知道您会抱怨，他们绝对不会做任何事情。他们是“伟大的听众”

我打电话询问价格上涨。他们告诉我，通知是在一个月前发送的，这是一个谎言。当我在打电话时，Consolidated Smart Systems躺在我的脸上。

我可以在收件箱中找到有关其月度账单，付款确认和服务提醒等的每封电子邮件。您会认为这里有提价的通知。不，这不对。

因此，电话中的那个人说：“哦，好，我现在会给您发送一份副本”。
到2020年9月1日，该增加自7月起生效。他们只有在您打电话询问这件事时才向您发送通知，这很荒谬。

我已在此处附上BS电子邮件，以供所有人阅读。在大流行中，Consolidated Smart Systems在没有告知客户的情况下就6了6美元。 6美元不是很多，您可以向客户索要，但要以适当的方式！不要偷偷摸摸！

除了此事件，您可能会问他们的互联网服务如何。

我在这里分享真实的经验：速度实际上不错，但是服务断开了很多。我的意思是断开连接，而不是落后。当这种情况发生得太频繁时，您想重新启动调制解调器。很快，您会像专业人士一样这样做，因为您会做很多事情。

为此所谓的“ 100MB Internet”支付税后$ 50。以前是$ 44。
（再次，他们筹集了6美元，对吧？）

我的发票也在这里供您查看此可笑的不道德事务：合并的智能系统

认真对待所有这些评论。我很少抽出时间写负面的商业评论...但是这家公司太恐怖了。我向他们保证，我会让人们知道。我想不到曾经有过的更糟糕的客户服务体验。到目前为止，我已经打了4个电话，要求一个预付的运输标签，而我被告知一周前已通过电子邮件发送给我。我与之交谈的每个人都必须是无能的人或说谎者...或两者都有。我已经让每个客户服务代表阅读并拼写回我的电子邮件。我的电子邮件是正确的。我已经检查了每个文件夹...什么也没有...也没有...也没有在我的垃圾邮件文件夹中。我只想把这些人的设备寄回去，并由他们来完成。一个人甚至告诉我他正坐在办公室里看着另一个人“立即”发送电子邮件……那是四天前。真是笑话。这一切都开始了，因为我错过了7月的付款，因此收到了断线通知。在我身上这是一次完全的疏忽，这是我第一次错过与他们的付款。上周我打电话给我，以弄清过去的欠款需要支付多少费用。那家伙说……“如果我是你，我现在就付清。”大声笑当然。我告诉他，我将在检查我的可用资金后于今天晚些时候回电，并询问我的实际截止日期是何时以防我需要分期付款。他说：“ 9月12日或13日，但我不能做出任何承诺。”当我意识到他们已经关闭了服务时，我实际上正在大约45分钟后回电以进行付款。我打电话给同一个家伙，并与他交谈，并说：“如果您还记得，我告诉过我我不能做出任何承诺。”然后我告诉他：“好吧……把我的运输标签寄给我，以便我退还设备。我再也不会和你做生意了，并确保我告诉其他人也不要。”他的回答是……“好。”一个星期后...就在这里。

请勿将本公司用作任何物品！直接致电电视或世纪链接。糟糕的公司要处理。我设置服务的客户服务代表未能正确设置服务，因此appt甚至没有安排好时间。他们花了整整一天的时间告诉他们没有预约的时间。尚未收到任何条款和条件通知，但是在我取消智能护理计划后，他们会通知我，如果您至少六个月不保持其服务，​​他们会收取双倍的安装费。

阴暗的第三方直接电视提供商。如果您可以尝试在线订购服务。 DirecTv不收取安装费。我不得不从我的公寓去这家公司。没有其他办法了。安装后，他们会收取额外费用。如果可以的话请远离

如果不是Shirley Widdershoven的话，这篇评论不会那么高。我在结算方面遇到了问题，直接从租赁办公室转达给雪莉。雪莉（Shirley）能够将我的问题加速到需要与谁联系的地方，并且在一两天内（我打电话来了）就得到了照顾。我一段时间以来看到的最好的客户服务。谢谢雪莉！

连接了100 mbps的互联网服务，我很兴奋。休斯（Hughes）为我提供了互联网服务，他们永远无法获得超过12mbps的速度。我是一个非常快乐的客户

这可能是您遇到过的最糟糕的互联网服务提供商。所提供的互联网服务是间歇性的（仅在大约25％的时间中有效）并且速度较慢（尽管需要为高速互联网付费）。无论他们收取什么费用，都不值得您花钱。他们给我寄了不正确的账单，花了几个小时与他们通话，以便他们解决问题并记入我的帐户。通过电话与他们交谈时，客户支持是粗鲁，无能且无法为我的基本问题提供任何答案。然后，一旦我最终取消与他们的服务，他们就强迫我支付将调制解调器运回给他们的费用，这是搬进来时在我公寓里的。不要浪费时间与他们在一起；为可以正常工作的互联网支付更多费用。

美国的互联网恶意提供商。没有24/7全天候的客户服务，在投诉之后，Maintanence的家伙会花一周时间回家。永远不要这样。

糟糕的经历。提供用于出租的ADSL调制解调器基本上是无法运行的，并且根本不可配置（即使只是在桥接模式下运行）。与拒绝支持我与IT支持人员联系的“客户支持”人员进行了一系列可怕的交谈之后，她基本上告诉我，即使使用相同的型号，他们也不会替换调制解调器，也不会取消调制解调器的租约。互联网频繁掉线，每当我试图从他们那里获取答案时，他们都说我需要联系我的路由器制造商，尽管我反复告诉他们，网络连接根本没有问题，只有互联网连接没有问题。至少需要两个星期才能让IT人员亲自出面。首先不值得付出。

这是我必须应对的最糟糕的业务。我被指控租赁我没有的调制解调器。花了两个月的时间，大约打了10个电话（这并不夸张），他们才能退还他们从我身上偷来的钱。

他们只退了我不正确收取的钱。从未给您带来不便赔偿。

同样，处理电话的团队一点也不同情，也不是最聪明的一群。

我会推荐除整合系统之外的任何其他公司用于Internet服务。

我从来没有过互联网方面的丰富经验，但到目前为止，整合工作非常出色。租赁办公室给了我雪莉号码，她简直就是了不起。有任何问题，我都可以与她联系，她会很快解决。多亏了她，我才能看到自己在Consolidated呆了一段时间，因为她使一切变得如此轻松。快速的互联网与优质的客户服务。在这方面绝对是一个加分。

绝对可怕。至少可以说，这项服务是平庸的，您会无缘无故地断开连接，最重要的是即使您退出了，他们也会继续向您收费。不建议。

整合的客户服务给我留下了深刻的印象。我与Shirley取得联系，她能够迅速解决任何问题。互联网服务还可以，但可以由客户服务来弥补。没有雪莉，我可能会去别的地方，但是她使事情变得简单。任何问题，我都会推荐Shirley W.

不要被看似低廉的价格所迷惑。您可以将其价格与竞争对手进行比较，并以为它们是最便宜的。当他们为时已晚时，他们会在最后一刻告诉您有关隐性费用的方式，这会让您感到惊讶。

如果您选择使用CSS，那就知道您正在处理不诚实的业务。阅读精美的印刷品，并在进行任何操作之前要求它。问他们很多问题，以便您确切地知道自己所得到的。阅读性能评论。我真的建议您在与他们开展业务之前仔细检查他们的服务。当您注册时，即使没有年度合同，这也是一种承诺（因为否则您无法证明高昂的前期费用）。

而且，他们会做一些愚蠢的事情，例如更换付款系统，并完全丢失您的信息（然后您发现您迟到付款，因为由于他们从未告诉过您的系统切换而导致付款没有通过）。他们非常无能，将错误归咎于客户。而且，互联网崩溃很多，而且速度非常慢。我感到他们鼓励客户对他们发表正面评价，以提高他们在Yelp等网站上的评分。这样做比实际更好地为客户服务要容易得多。

该公司向我发送了为期5天的宽限期即将断开的通知。从字面上看，两天后，他们在说要去之前三天就断开了我的互联网连接。然后他们要我支付重新连接费！如果他们答应立即恢复服务，我同意付款。他们向我保证，我一付账单，我的服务就会启动并运行。然后，在我付清我的余额后，他们通知我需要11天才能恢复并运行服务，因为他们需要到我的位置并手动重新连接。你在跟我开玩笑吗？

到目前为止，我所见过的最糟糕的ISP。对于每月少于24小时的停电，不予退款。不定期的;要求主管时已被拒绝。计划的回叫并非总是会发生，从而迫使您回叫并再次等待，并且帐单不足会导致您再次提出问题。罐子和绳子会更好。

从第一天开始，糟糕的服务开始于对我的帐户收取过多的费用，并更改了他们的政策，从而为他们带来了比Directv政策应有的更多收入。我只放1星以便进行评论，但他们甚至不值得一星。到处都是糟糕的服务加上互联网服务也很恐怖。没什么好说的，他们会抱怨我住的那座公寓，因为我知道我不能成为唯一一个认为那里可怕的人！

我最近搬进了一栋建筑物，不得不使用Directv，结果被迫使用CSS，这绝对是最糟糕的！仅仅花了5个电话就建立了我的服务！我每次都等待40分钟与代表交谈，然后当代表接电话时，又花了40分钟才能解决问题（请注意，这是在设置服务之前）。客户服务是任何其他公司的10倍；我曾经在Cox，TimeWarner和Comcast任职。不幸的是，我认为如果不是CSS，我想拥有DirecTV。 DirecTV应该放弃CSS并获得更好的公司来管理他们的客户。

如果您有选择...请不要这样做。

Ryan耐心地询问了正确的问题，以将问题指出在两个接收器上。他提出了正确的解决方案，并解决了这些问题。
这是优质服务的一个例子。我很高兴，并告诉他他是个“天才”！

关于服务中断，“网络”升级以及Consolidated对PPPoE的使用，我还有其他一般性问题。瑞安（Ryan）处理得很好。

瑞安，感谢您的有效帮助和美好的态度。

〜Kj Rink 4/27/2020

我在尝试在我的公寓中建立互联网和直接电视时遇到了问题，我公寓的经理转介我给雪莉打电话。谢谢她！她让我在几分钟之内完成了互联网安装，并立即给我发送了一封确认电子邮件。她绝对超出了我的期望。如果我可以给更多的星星，我会的。谢谢！

最终，整合智能系统中的某人知道她在做什么。这里的名字叫华盛顿州的Alieagha（肯定是我拼错了）。她做得很出色。她专业，善于表达，知识渊博，和可亲。谢谢您的帮助。口音很重的人将所有这些外包的电话召唤出来，真是不必费力去理解她在说什么。 Alieagha的来信非常简洁明了。再次感谢您提供的优质服务。

这家公司糟糕透了，甚至无法设置服务，这是我迄今为止与垃圾公司合作的最糟糕的公司，他们仍在开展业务，这是在浪费您与该公司的时间。

这是我遇到过的最糟糕的服务。圣诞节周末停电后，他们“升级”了服务。他们做了一个临时的黑客工作：他们的服务瘫痪了，再也没有恢复到原来的样子。他们禁用了我的Internet共享，这是他们的网络工程存在的问题，并且/或者不想花钱让我们所有的公共IP都应该如此……我知道这有点技术性。

我开票，抱怨了很多遍，徒劳无功。

其次，与当今的高速互联网标准相比，它们对您的限制太多。在阿卡佩拉（帕萨迪纳市，加利福尼亚州），他们的节流阀为1 mb，我想知道升级后他们现在节省了多少钱...他们限制了我们的连接，互联网线路的价格对于提供商而言已经大幅下降，但他们却使我们受到限制而无法携带利润率上升，而我们得到了竖井。如果您的建筑物具有此互联网访问权限，请运行。

很遗憾我们不能给它更低的评分。我曾经有过的最糟糕的服务。卫星图像不断冻结，并且显示无法正确记录。糟糕的公司。

当我搬到圣地亚哥的新公寓时，泰勒对建立我的互联网非常有帮助，并回答了我所有的问题。他甚至还给了我一个免费的第一个月！强烈推荐！

如果可以的话，我给他们零星。这项服务绝对糟糕。不幸的是，因为我们住在公寓大楼，所以它们是我们唯一的选择。到目前为止，最坏的情况最糟。我不敢相信直接电视允许这家公司成为第三方。

自拨号以来，我们的互联网是最慢的事情。但我要支付20 MB的费用。我大约3岁。我打电话要求他们降低计划，因为我要为我什至没有得到的东西付钱。 “哦，我们得找个技术员出来，因为那是另外一个盒子，费用是50美元。”这家公司满是白痴。

我使用整合智能系统已经快三年了。我所居住的社区有一位敬业的销售代表，他非常出色。当我们搬进她的直接手机号码时，我们联系了她。这比去呼叫中心要容易得多。她对我们的社区非常了解。一直在这里工作的技术人员Hilcar很棒。当我在社区中看到他时，我的互联网中断了一些问题。他立即去了我的公寓并修理了。感谢Shirley和Hilcar一直照顾我们！

几个月前关闭电缆后，因为我无法让人们做出回应并且一周都没有电缆，所以我决定跳回去。我回来与我保持联系，确保一切顺利，泰勒在帮助我与雪莉保持联系方面也非常有帮助。

现场服务技术员Sammy Hendrix专业，有风度和礼貌。他回答了我的问题，并迅速有效地完成了我的Direct TV服务的安装。

可怕的连接。这是本月我们第四次无缘无故丢失互联网。

和可怕的客户服务。从未接听我的电话。

即使他们为您提供60天免费服务，也不要使用他们的服务。甚至免费也太贵了，您会后悔的。我们居住的地方实际上没有其他选择（签订了租赁合同），所以数学也没有。作为租户，该公司甚至可能想让您考虑是否要续签租赁合同。除非他们解雇了这家公司并给我们其他选择。用于互联网服务。对于电缆服务，由于我从未使用过它们，因此我可以在乎。但是绝对不会。

阿克塞尔太棒了。他将获得互联网接入和电视作为我最简单的举动。他们所有的员工都非常乐于助人和乐于助人。绝对优质的服务。

打电话说我只有50天才上网。我花了我自己的调制解调器，所以他们说要有一个技术人员出来弄清楚要100美元。我告诉他们很多次，这不是基于硬件的。我知道一个事实，因为我出去买了一个全新的调制解调器/路由器。打电话给他们的技术支持，并给了我我的新MAC地址。仍然没有互联网。有趣的是，我早些时候去了公寓租赁办公室，并被告知他们的互联网已关闭，讽刺的是他们现在可以正常工作了，不久之后我的办公室就停了。我告诉他们我应该向他们收取100美元的费用，以便对它们进行故障排除而不是我。

我已经通过这家公司连接到互联网超过11年了
除了整合智能系统，我别无选择。
由于质量差和频繁的中断，我经历了很多年
长话短说，我就是迫不及待地想要结束这项服务！

我今年90岁，住在滨海港。如果有问题，雪莉总是可以为我提供帮助。她总是那么善良和专业。如果她没有答案，她会找到答案并始终给我回电。我很乐意与一个真实的人交谈，而不仅仅是为客户服务的另一张唱片。谢谢你雪莉。

关于这家公司，我无话可说。他们是我们公寓大楼的定向互联网供应商，在我们注册互联网之前，我阅读了所有非常糟糕的评论，并且不希望与他们合作。但是，除了积极的经历，我什么都没有！客户服务始终礼貌，乐于助人和高效。我全天都打电话给我，并获得了同样出色的客户服务。一次互联网停止工作（我认为这是由于电涌所致），第二天他们就解决了问题，甚至打电话给我跟进以确保一切正常。

雪莉（Shirley），埃里克（Eric）和白变种（Albino）是一支很棒的团队！在他们三个人之间，他们通常可以在第二天甚至有时在同一天提供帮助！

这家公司太恐怖了。他们有糟糕的客户服务。需要一周的时间才能让技术人员修理电缆。他们为什么仍在营业，我不知道！

我们公司对Consolidated提供的服务质量感到非常满意。我们没有任何重大问题，对于次要问题，他们反应迅速，可以快速解决所有问题。

服务很烂，技术/客户服务真烂！尽管有适当的建议，但不要在公寓网站上发布以注册Consolidated Smart Systems。任何人使用此服务的唯一原因是通过公寓管理，因为他们从推荐中获得佣金。致电您的Apt总经理或以上，并抱怨转介这种不良服务。他们应该考虑停止向居民推荐这项服务。足够的投诉，他们将设法解决。向其主管或经理报告将无法解决您的问题。他们只会断开您的服务（说他们将在2-3天内派遣技术人员），因此您在那几天将得不到任何服务。最重要的是，服务简直糟透了。客户代表可能很粗鲁和卑鄙，因为他们只是在与生气的客户打交道时感到沮丧。如果可以，请避免维修！

绝对是有史以来最糟糕的公司。我已经设置了自动付款帐户，并且每个月都在2019年1月1日进行了付款。我收到一封电子邮件，说我的帐户将于5日过期。我看了一下银行对帐单，就知道我已经付款了。他们告诉我他们刚换了帐单公司，这就是为什么他们没有收到我的付款。他们说，他们将开票，并确保钱是从另一个系统带走的。快进到1月9日。我接到电话说我的帐户欠款，需要立即注意。我打电话给他们，向他们解释同样的事情。我对他们也说同样的话，他们将创建一个票证并将其发送给要处理的帐单。现在是1月16日，我接到另一个电话，说如果我不付款，我的帐户将被停用。我再次致电，销售代表说了同样的话，我将创建一张票证并将其发送给计费部门。在这一点上，我感到沮丧。我告诉她，为什么在前两次尝试后都不能解决问题！！我要求转移到她的上司或可以通过电话与我解决此问题的任何人。她没有人说。不是该死的人。她向我保证我的帐户不会被停用，这将得到解决。当然

这家公司是世界上最黑的公司。以前，我刚开始时还没有自动付款帐户。当我意识到还没有付款时，我已逾期10天付了账单。 3天后，我的帐户被关闭。我打电话给他们，以查看问题出在哪里，以为互联网刚刚出现。该代表告诉我，我的帐户由于未付款而被关闭。我告诉他们我10号已经付款。现在是13日，今天才关闭。代表什么也没说，真是傻眼了。但是我仍然被迫支付重新连接费。阴凉。

这家公司真糟糕。远离与他们签约。