Oleg Donets

的评论 Consolidated Smart Systems

如果您珍惜时间，请不要让这些污秽者获得服务！您将与他们通话几个小时，他们将向您保证他们将解决您的问题...

如果您珍惜时间，请不要让这些污秽者获得服务！您将与他们通话几个小时，他们将向您保证他们将解决您的问题，而实际上他们甚至不会在系统中输入您的请求。我们刚搬到洛杉矶的公寓大楼，公寓大楼的员工就强烈推荐他们（这很不幸，因为他们可能知道这家公司的声誉很差，但仍然推荐他们，因为他们得到佣金）。因此，我们接受了他们的推荐并与该公司签约。当我们尝试连接到他们的Internet时，出现了一个问题，所以我打电话给他们的技术支持。我没有提到您将在电话上等待至少30分钟以获得他们的无用支持，但由于没有代表可以接听电话，他们还将自动将您转接到他们的语音邮件。无论如何，最终在几个小时后，他们回电并开始对问题进行故障排除。经过大约2小时的故障排除后，技术支持代表得出结论认为，技术人员应出去并修复公寓大楼设备中的问题。他向我保证，技术人员将在第二天早上出去修理所有东西。好的，我可以理解，由于当天晚上8点左右，他们可能没有当天可用的技术人员。第二天早上，我打电话跟进他们，因为已经是上午11点，但没有技术人员到来。等了30分钟后，我可以与代表讲话。当我问今天早上的约会时，代表告诉我，昨天的电话甚至没有开张票。好吧，考虑到我在家通过互联网工作，我有点生气。无论如何，我试图向这位新代表解释一下我们昨天讨论的问题是什么，但她没有真正听完，因此在进行了两个小时的故障排除后，我们得出了我试图解释的相同结论。但是，这次代表告诉我，技术人员不能在3天之前出来。我在这里出去说她不应该打扰，我宁愿取消服务。所以她马上改变了她说的话。她告诉我，经理会在一个小时内给我打电话。他确实打了电话，与他交谈了一会儿后，他向我保证，技术人员今天将外出。我同意。又过了一个小时，另一位经理打来电话，说技术人员不能在三天前出来。好吧，在这一点上我已经受够了，我立即取消了他乐意提供的服务。然后他要求退还他们的设备（我们还没到达之前就在公寓里，我们一开始没有要求），否则我们将被收取费用。这些人都不为他们给我们带来的不便和损害表示歉意。他们骗了我好几次，但是当他们无法兑现诺言时就取消了我们的帐户。我希望这能很好地描述我在这些卑鄙的人身上的经历。

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