Eric Reitnauer

的评论 Honda of Serramonte

从第一次打电话到经销商那里检查车辆的可用性，我就感到沮丧。不幸的是，回答这个问题的推销员很不耐烦，似...

从第一次打电话到经销商那里检查车辆的可用性，我就感到沮丧。不幸的是，回答这个问题的推销员很不耐烦，似乎很生气，他不得不检查一辆他认为自己不会卖的汽车的可用性（这可能是由于我的州外区号所致。）他说他必须请检查并在今天晚些时候给我回电话，我同意了。当他回电时，他想安排一个约会来展示这辆车，我向我们解释说我们离我们只有几个小时的路程，还需要再停一站。我们可能会在5点到530点之间。他叹了口气，他澄清说我知道他们的关闭时间是7点，并且他不会在午夜达成交易。.我再次确认ETA大约为530。

五点后不久我们到经销商那里时，我要求和我在电话里交谈过的那位先生讲话。见到我后，他询问了将要试驾的汽车的单身人士的身份，我向我的妻子打了手势，然后她给了他ID。当他进入汽车时，他想知道当我们开车时，我们开车去了经销商的那辆车。买了它等。似乎不必要和侵入性。在匆忙而又令人不舒服的试驾车绕过街区向我的妻子大喊大叫并且线路突然改变后，我们发现自己回到经销商那里甚至从未见过第三档。他不确定有关这辆车的具体信息，显然是本田的推销员。但是，他能够参与其中的行列，认为行列有很大的保证。当我试图解释我们不感兴趣时​​，他反驳说“他仍然每天都卖保证金”。当时看起来很奇怪，但后来又更多了。

回到停车场后，我问这辆车有多久，他嘟m了一两周左右，这显然不是事实，因为我已经在网上观看了近一个月的车，他们每次加油都跑了1000英里。更改时钟（假设他们按照要求更换了机油。）当我和我的妻子正在检查车辆时，他再次不耐烦，并因询问而感到沮丧。

当我们坐下来开始文书工作时，过程开始着急，要求提供保险证明等。他告诉我们，如果汽车被盗，我们将收取99美元的保险自付额。他一定是对这笔虚假指控有所反悔，因为当我问我们是否可以选择退出时，他沉重地叹了口气，翻了个白眼，大喊“这对您来说是一件好事，这不是可有可无的！它被添加到每笔交易中我们做！”我们很不情愿地开始上线，然后进行下一个项目。我不顾我在场的情况，还向我的妻子解释了一项额外的$ 2400保修。绝对应视为通过的重大保修。我的妻子对他的激进说服力（用过的二手车推销员的战术很明显）不满意，并说不，我认为我们在保修方面还不错。他问为什么，在这一点上有意思地解释说这超出了我们的预算。他嘲笑着问我们要如何付款。由于他们有$ 1500的信用卡付款，因此我们同意以现金支付$ 16,500，在卡上支付$ 1500，在借记卡上剩余的$ 7XX。他告诉我们，即使我们付现金，我们也需要信用检查。当我问他为什么要解释这是与洗钱和盗窃作斗争时，这是没有道理的。如果不借贷，进行艰苦询问的目的是什么？他竭力解释，并再次证明这是一件好事，无论付款方式如何，这都是不可商议的。

一旦进入售货室，她们就向女士数钱等，这证实了她们需要信用检查的唯一原因是因为我们没有用现金付款。鉴于几个小时前得到的信息，我们很可能选择全额现金支付，从而避免了询价。当然，这不是我期望富裕的汽车经销商提供的客户服务类型。除了实际的车辆外，我们对整体的购买体验不满意，因此不推荐这个特定的推销员sou Steven。

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