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Victoria Ann Mansfield

4 几年前

更新:经过下面的审查,Alyass立即与我们联系,以确保他们正在努力解决问题。第二天,迈克与我们联系...

更新:经过下面的审查,Alyass立即与我们联系,以确保他们正在努力解决问题。第二天,迈克与我们联系,销售经理告知我们他们找到了两辆卡车供我们挑选。一旦我们选择了它,确认的发货便到了今天。我要感谢Mike和Alyass的即刻行动,以确保我们对客户满意,并且Mike对我特别耐心,因为我承认我对我们想要的东西很自信。

到目前为止,这家经销店是我们经历过的最糟糕的经历。首先,它开始通过互联网与Alyass进行联系,达成了一项口头贸易协议并购买了Power Wagon。我们需要2小时的行程才能完成交易,卡车已售出。可以理解的是,无法保持。但是,我们被告知,奥兰治县也有类似的动力车,但会提供更多津贴,并被告知他们将遵守该协议,并于当晚尝试购买卡车。去了经销商,没有卡车,但去买了我们没有亲眼看到的卡车,签署了文件/合同,并被告知卡车将在周一至周二交付。星期一来了,接到电话,我们买了卡车被卖了。经销商/销售经理-迈克(Mike)还没有向我们发送我们签署的文件,并保留了我们的注册记录。销售经理正在四处奔波,无法告知我们何时购买卡车,他们正在与内华达州的经销商进行谈判。哦,好笑的是,他们付给驾驶员350英里的费用,再加上200英里来运送我们的住所。因此,以一辆全新卡车的价格为一辆卡车投入500多英里的路程。都是因为他们不想在运输上花太多钱,所以搞砸了并承担任何责任。我们应该如何理解?

客户关系经理Susanna,感谢您在购买卡车后对我们和我们3岁儿子的好意。我们给您5星!

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