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Anaheim Buy Sell Trade

3 几年前

服务部门有史以来最糟糕的经验,他们不能被信任,不信守诺言,将我的2015 Toyota Sienna...

服务部门有史以来最糟糕的经验,他们不能被信任,不信守诺言,将我的2015 Toyota Sienna召回了工厂,召回有关由于电气故障而可能打开的滑动门,以及地板护栏塑料封面脱落,

在他们拥有车辆三天后,他们打电话给我说准备好了,接上车后我注意到地板上有一堆电缆和一个黑匣子,这是我的700美元Rockledge警报器,未经我的同意就被卸载。在要求与经理戴夫交谈之后,他们让我至少再等25分钟,直到他终于有“时间”与我交谈,这确实使情况更加恶化。没有道歉,而是给了柠檬空气清新剂以防闭嘴。

经理戴夫(Dave)假设我说西班牙语是根据我的肤色变黑来对我讲话。

更糟糕的是,服务顾问迈克尔表示,他们会立即在我的面包车上工作,并且会在一小时内准备就绪,这是上午10:45,下午3:09接到电话说我的面包车已经准备好了,但是他们不得不即使先前的顾问耶稣·科罗纳(Jesus corona)说所有零件都有库存,也要订购其他零件。

我将确保此评论与奥兰治县纪事报,汽车趋势杂志以及所有可能的出版物一起发表。

我给了他们解决这个问题的机会,相反,他们给了我一个机会,开始指责。

马里奥·佩雷斯(Mario Perez)

已翻译

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