Toyota of Huntington Beach

Toyota of Huntington Beach 审查

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S
3 几年前

优秀的经验。精选的车辆。我花了大约两个小时,以公平的价格购买了经过认证的二手4Runner。如果您有...

优秀的经验。精选的车辆。我花了大约两个小时,以公平的价格购买了经过认证的二手4Runner。如果您有选择的话,可以看看车辆并与Gersain一起试乘;他很好。 Rami in Finance速度快,前瞻性强,一点也不急。最后,我以折价获得了合理的价格,这也很棒。谢谢一群团队。

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L
3 几年前

我拥有有史以来最好的购车经验。在寻找合适的汽车并与数家不同的经销店和销售代表交谈之后,HB Toyo...

我拥有有史以来最好的购车经验。在寻找合适的汽车并与数家不同的经销店和销售代表交谈之后,HB Toyota在所有其他方面都遥遥领先。 RJ在电话上花了很多时间,我听了我想要的。当我到达经销商处时,我并不在乎我一直在看的CPO二手车,但是RJ非常耐心,为我找到了几种选择。在Kam的帮助下,我们找到了合适的汽车,我最终以相同的付款购买了一辆新车! RJ和Kam完全致力于,诚实和对我想要的事倾听。当我开始融资签署文书时,拉米也提供了很多信息。他耐心地回答了每个问题,并解释了每个问题的好处。他倾听了我的需求,只推荐了对我个人有利的东西。完全没有高压。我真的很享受通常令人沮丧和疲惫的经历。即使HB Toyota对我来说是一个推动力,但我将使用他们的经销权来做所有事情!

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S
3 几年前

这些家伙超越了。销售人员没有向我施加压力,他听了我真正想要的东西,当我想查看其他品牌并回来时也没有冒...

这些家伙超越了。销售人员没有向我施加压力,他听了我真正想要的东西,当我想查看其他品牌并回来时也没有冒犯。

他们的服务部门是如此团结。史蒂夫一直在乎,找到我不知道的最好的交易。他们的等候区非常好,有时我需要离开去做一些工作时安排服务。我带上笔记本电脑,在他们舒适的休息室里闲逛,把事情做好。

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A
3 几年前

考虑到我过去在其他经销商处的购车经历,我在撰写此评论时犹豫不决。但是,我现在完全可以肯定地说,这种经...

考虑到我过去在其他经销商处的购车经历,我在撰写此评论时犹豫不决。但是,我现在完全可以肯定地说,这种经历是最好的。非常感谢Pedro,Turbo和Rami的勤奋工作,他们让我和我的妻子放心,并为了我们的最大利益而努力。感谢您的努力,并祝您取得成功。

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S
3 几年前

新的服务经理偷

新的服务经理偷
我的原始轮胎!

并戴上光头轮胎。当您购买新车时,我会建议您为所有轮胎拍照,因为轮胎有序列号,然后如果您觉得轮胎秃头的速度太快,则可以查看照片并比较序列号。

该经销商喜欢欺骗您根本无法想象的客户,因为您没有使用汽车内备件的经验,并且对他们有用且有利可图。

永远不要相信这个经销商服务!!!

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F
3 几年前

我和这些家伙一起为我的车工作了大约6个月,终于解决了所有问题。我有批评要分享,作为客户我想知道。希望...

我和这些家伙一起为我的车工作了大约6个月,终于解决了所有问题。我有批评要分享,作为客户我想知道。希望丰田也能解决这些问题,因此,将来的客户不必处理我所做的事情。

背景:
我的车漆问题了。丰田发布了召回令。我进入他们的商店,他们用动力清洗我的车辆,以发现损坏的程度,这表明丰田将能够维修我的汽车,但目前没有车身修理厂。他们以我快乐的方式送我,直到一家商店有时间维修我的汽车。不好意思我只是在眼花ore乱中闲逛,而且时间未公开?请对“丰田油漆剥落召回”进行快速图像搜索,以了解我正在使用的产品。

服务延迟:
大流行发生了,造成了延误。考虑到这一点,您认为丰田可以接受多少时间接受并维修我的汽车?从2020年2月到2020年7月,我等待丰田进行维修。等待五个月。一直困扰着我。

拔牙得到回应:
对于该问题,我已经多次通过电子邮件和语音邮件与负责我的案件的服务团队成员联系,以进行更新,但没有得到任何回应。终于在五月份决定,我会大喊大叫以获得一些服务,该方法奏效了。

提供服务更新时误导我:
最初在2月,我被告知丰田会带我进去,然后等到Toyota HB提供车身修理厂信息。在五月份大声疾呼之后,我得知丰田仍未批准我的要求,请进来查看其他图片以供他们评估。那是否意味着我无缘无故地等待着?就我而言只是丢球了吗?不知道对我来说,跟进显然不是一件很有趣的事情,并希望丰田仍会批准我。

租赁汽车赔偿金出现了问题:我得到的文件表明,该汽车将要维修约21天,并且口头确认丰田将提供比所需更长的租赁时间。我在星期五4:38 pm(11天)接到电话,说维修已经完成,我在下周一(14天)返回。您可能已经猜到了,这个团队表示他们将停止在Sat上支付租金,这意味着我会自己承担一些费用。

弱客户服务:
只好拉了一下牙,以弄清我的车实际做了什么。即,如何处理由于油漆剥落而生锈的汽车斑点?我的车怎么了?在我寻求答案之前,服务代表甚至都不会与我互动。当我们讲话时,服务代表非常无私,不会回答我的所有问题。很好,您要么不知道,要么不想共享,无论哪种方式,这都不是有意义的交互。点了。

分支机构混乱:
收银员向我指示我什么都不欠时欠了180美元。责怪处理此案的服务团队,而不是收银员。听到金额后,我就进入了嗓子眼。他们很快就解决了,但是如果我现在仍然对分支机构有信心,它会降为0。我实际上以为他们最初是向我收取上述租金问题的费用,但这是另一个管理不善的账单。

还有轻微的烦恼,有两种情况,在等待服务线时,首先帮助了我身后的人。这是我耐心等待而不是挥舞/凝视被占领的员工直到获得帮助的价格吗?我当然可以这样做...

嗯...我可以继续。维修质量趋于“良好”。下车司机,收银员,甜甜圈都很酷。不过,对于其余的……在加入HB丰田公司之前,请注意您将要使用的工具。

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R
3 几年前

首先,我会承认HB Toyota不是我的第一选择,我去了Elmore Toyota,好吧,我没有在那...

首先,我会承认HB Toyota不是我的第一选择,我去了Elmore Toyota,好吧,我没有在那里买车,很高兴我没有!与我在HB的接待方式相比,丰田非常引人注目。当我进入大楼时,我便热爱HB Toyota的出色客户服务,并问他们如何提供帮助,实际上我已经与Matt V约好了,我一直通过短信和电子邮件进行交流。他向我展示了我感兴趣的RAV4混合动力车,并进行了试驾,然后我就爱上了他,他带我去了财务部门,向我介绍了吉姆(jk-Lol)。提供了什么,以及我可以用来确保我的漂亮RAV4混合动力汽车使用的东西。总体而言,我对收到的上述和超出的客户服务非常满意。我很乐意推荐亨廷顿海滩的丰田经销店。

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C
3 几年前

我永远也不会去其他经销商维修汽车。

我永远也不会去其他经销商维修汽车。
Mike / Omar和船员提供的服务非常棒。 15/10。他们超越了我每次访问的时间。我不觉得我在任何事情上都感到不高兴,HB丰田汽车的整体氛围是如此面向家庭。我建议我认识的每个拥有丰田汽车的人都可以去这里。
毫不费吹灰之力,团队是如此知识渊博,乐于助人且随和。

HB的丰田,将是一个地方!

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D
3 几年前

这是我第一次在HB Toyota地点将汽车送去维修。我有一次很棒的初次体验,下次一定需要任何服务时,...

这是我第一次在HB Toyota地点将汽车送去维修。我有一次很棒的初次体验,下次一定需要任何服务时,我一定会回来的。我迅速签到,根本不必等待。史蒂夫·加布里昂(Steve Gabrion)是我的顾问。他非常博学,回答了我所有的问题和疑虑。我很高兴和他一起修理汽车。我对最终结果感到非常满意。我的车固定好了,没有发出过去两个月来的烦人的声音。感谢HB Toyota和Steve的出色服务。

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J
3 几年前

我进入HB的丰田公司的唯一目的是购买新车。这只是我一生中购买的第二辆新车。我查看了模型,并决定要RA...

我进入HB的丰田公司的唯一目的是购买新车。这只是我一生中购买的第二辆新车。我查看了模型,并决定要RAV4。我告诉推销员,这就是我所决定的,并给了我我想要的所有附加功能(皮革座椅,天窗,地板和后部垫子,无钥匙,保护涂层以及广泛的保修)。我唯一不要求的-只是想当然地就在那里-是一个光盘播放器。这辆车驾驶完美。它的拾音器非常好,非常安静,我无法断定有时候它没有关闭。爱我的RAV4。我没有提到的是,我什至没有试驾过RAV4。我检查了两个机械师,问我应该买本田还是丰田,他们俩都说丰田。这就是为什么我知道这就是我要购买的原因。模型没关系。

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J
3 几年前

我的推销员Daniel很好。他使我与Elio Chemaly保持联系,Elio Chemaly在向总...

我的推销员Daniel很好。他使我与Elio Chemaly保持联系,Elio Chemaly在向总经理表示我的愿望方面做得很好。然后,托德·埃斯特(Todd Eyster)出色而高效地完成了最后的文书工作。唯一花费了一段时间的事情就是进入了最后的文书工作,因为这个地方忙着卖很多车。这不是一件坏事。他们有咖啡和水可让我住得舒适。我一定会推荐给朋友。

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R
3 几年前

几周前在这家丰田汽车经销店维修了我的汽车,所以我也需要新的制动器。当我去萨凡纳时,她帮助我开始了这一...

几周前在这家丰田汽车经销店维修了我的汽车,所以我也需要新的制动器。当我去萨凡纳时,她帮助我开始了这一过程,她很棒!我能够毫不费力地获得非常快速的服务。我确实打了个电话,并事先安排了约会,我和南希谈过,她非常乐于助人,让我马上就加入了。非常专业的客户服务。总而言之,我对他们有一个非常愉快的经历,一定会再次在这里为您服务。

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O
3 几年前

上个星期天,我们只是在寻找...我需要一辆车,但我愿意等待并找到合适的车....去经销商Brad来招...

上个星期天,我们只是在寻找...我需要一辆车,但我愿意等待并找到合适的车....去经销商Brad来招呼我们..友好但不进取的推销员,
我的未婚妻问了他几个问题,他诚实地回答了,即使他不确定,他会说我会帮你检查一下。
好吧..他得到了我的信任,我们当天就买了车...
布拉德非常包容和乐于助人。
好人...

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J
3 几年前

因为它是新车,所以我已将我的2002年汉兰达带到亨廷顿海滩的丰田公司维修。每次,Richard Ri...

因为它是新车,所以我已将我的2002年汉兰达带到亨廷顿海滩的丰田公司维修。每次,Richard Rivera都会为我提供出色的服务(无关系)。我暗中相信他。我的服务不仅很棒,而且很及时。我唯一的“抱怨”是,在候车室里,电视和音乐相互竞争,太吵了,引起了分心。我们中的一些人喜欢做我们的工作,阅读等。有时没有人看电视,太在意自己的手机了。一个或另一个很好。积极的一面:咖啡服务得到了改善。一些非甜甜圈怎么样?

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D
3 几年前

我知道我想要什么车,去了商店几次以获得我想要的价格。我终于对价格感到满意,他们没有很多我的彩色车,“...

我知道我想要什么车,去了商店几次以获得我想要的价格。我终于对价格感到满意,他们没有很多我的彩色车,“因为他们在这辆车上赔钱,所以无法与其他经销商进行交易”。 BS,您是一家公司,您不会在汽车上亏本。所以我选择了另一种颜色。然后,在融资期间(我正在租赁),财务人员要我每月支付31美元的差额保险-我要支付大约两倍的费用才能确保整个汽车的安全。差距保险是每月5美元,由我的代理商提供,经销商可能以2-3美元/月的价格提供。 HB Toyota,您的贪婪使您损失了一笔交易,即使您是我家最方便的住所,我也不会回来。哦,我用更少的钱从CM的经销商处购买了想要的确切车辆。您在那辆车上赔钱了!

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C
3 几年前

我收到一封信,上面写着:“有人召回更换我的乘客安全气囊。我到达那的时间是上午10:30,每个人都对客...

我收到一封信,上面写着:“有人召回更换我的乘客安全气囊。我到达那的时间是上午10:30,每个人都对客户如此友好。我想帮助我的那个人,他的名字叫托德(我不是回想一下)他告诉我下午1:30左右就可以了。
当他告诉我有班车将我带回家并准备好汽车接我时,我感到非常惊讶。
他说得对,车子正做完。收银员也非常愉快。在帮助我时,她让自己保持镇定,因为顾客不高兴了!

谢谢加利福尼亚州亨廷顿海滩的丰田家庭

凯茜·爱

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D
3 几年前

我对这家公司还不够。如果有10个星星,那就是我要放的。优秀的员工,罗兰(Rowland)和斯科特(S...

我对这家公司还不够。如果有10个星星,那就是我要放的。优秀的员工,罗兰(Rowland)和斯科特(Scott)在帮助我让小儿子诺亚(Noah)进入他真正想要的汽车方面表现出色。他们一点也不急。签购的绅士水准很高(退休警察),对不起,我忘记了他的名字。他解释了每个小细节,然后解释了一些。超越我在经销商处所拥有的任何经验。值得信赖,友善,关怀,并且倾听您所寻找的东西。谢谢加利福尼亚州亨廷顿海滩的丰田公司。你们都摇滚

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A
3 几年前

当我在亨廷顿的丰田公司被提及布鲁斯时,我刚刚经历了与AutoNation Toyota经历的噩梦。由...

当我在亨廷顿的丰田公司被提及布鲁斯时,我刚刚经历了与AutoNation Toyota经历的噩梦。由于其他经销商浪费了多少时间,我需要尽快找到4 Runner。我不仅能够立即找到我想要的汽车,而且布鲁斯绝对很棒。他很快,知识渊博,并且是个与他有生意往来的好人。经过两个月的奔跑,并与一群不知道如何做的人打交道,我口中的味道很差,但布鲁斯不仅能够帮助我买车,而且可以改变我的态度也一样!我将在将来从他那里购买我计划购买的任何丰田汽车,并计划也推荐我认识的每个人。

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D
3 几年前

我以为我的盘式制动器有问题,它们发出刮擦声。我下了车,在客户休息室等候(宽敞舒适的等候区,里面放着可...

我以为我的盘式制动器有问题,它们发出刮擦声。我下了车,在客户休息室等候(宽敞舒适的等候区,里面放着可以煮各种咖啡的咖啡机),直到诊断出来。一个小时后,服务顾问Tony找到我,表示没有任何费用。技术人员检查了制动器后,噪音消失了。一家不那么诚实的商店至少会更换前垫,然后以约300美元的价格转动转子。这是一次令人耳目一新的经历,并且是一流的组织。你知道我会和我的两个丰田一起回来的。

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C
3 几年前

我只花了大约2周的时间来寻找二手车,这种经历通常并不令人愉快。对于亨廷顿海滩的丰田公司而言,这实际上...

我只花了大约2周的时间来寻找二手车,这种经历通常并不令人愉快。对于亨廷顿海滩的丰田公司而言,这实际上是一次很棒的经历。 Juan Madrigal在此过程中只是照顾我。我第一次进来时他们没有我想要的汽车。胡安叫我等到周五早上(三天后),他希望我要的车能进来。好吧,我回家,继续搜索分类广告(大约5个),并在周四找到了我想要的车。那是在亨廷顿海滩的丰田。我给胡安打了个电话,告诉他为我抱汽车直到第二天。他答应了,第二天我进去了,买车的价格比广告价低了约1000美元,所以我加了我原来认为不可能的真皮座椅。我离开了汽车,并不认为拥有牌照不会成为问题。我从事兼职送货工作,我的雇主告诉我,如果不识别汽车上的车牌,我将无法工作。好吧,我很沮丧,因为我被告知可能要花12个星期才能收到车牌。我给胡安打了电话,他不认为可以做任何事情。两天后,经销商打电话给我,告诉我那天我可以拿起我的盘子。哇!!!!!!!!!我非常开心。从字面上看,这可能会使我损失超过5000美元的工资,而Juan的团队救了我。非常感谢您超越职责范围。我将发送转介,以后再回来购买我的下一辆车。

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