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T Polk87

4 几年前

我本来希望对它进行5星级评价,但是在我提出投诉后,Matt和Elissa都对我无礼,因此我将留下1星...

我本来希望对它进行5星级评价,但是在我提出投诉后,Matt和Elissa都对我无礼,因此我将留下1星。

我的夜晚开始愉快。我的司机格雷格(Greg)可能迟到了10分钟,但他打电话告诉我他在出口处,所以我对此表示完全满意。格雷格整个晚上都很友善,乐于助人,所以我要对格雷格说5星!

这是事情发生的地方。我的一些客人在餐厅见到我,不能和我们一起坐公交去吃饭,所以我告诉格雷格,他可以到停车场停30分钟,然后我们要在那里开个派对,直到我们不得不离开去。 9:00返家。大约10分钟后,收音机就消失了,公交车漆黑了。公共汽车上的电池没电了!好吧,我和我的朋友们成为我们,决定尽力而为,仍然玩一些游戏,吃杯形蛋糕,直到另一辆公共汽车来接我们。我们等了一个小时。请注意,天黑了,我们没有暖气,也没有收音机。但是我们仍然发现可以娱乐我们的事情。一个小时后,另一辆公共汽车来接我们,与另一位非常好的司机接了我们。

我整个事情的方式首先是问题,这是公共汽车发生了故障,我们无法充分享受预订的最后一个小时。其次,在解决我的投诉时,艾丽莎(Elissa)和马特(Matt)都很粗鲁和不专业。作为不满意的付费客户,我的需求应该放在首位。正如其在Matt的履历上的网站上所指出的那样,Matt亲自监督了每辆车的操作和维护,并确保每个客户都满意。因此,作为企业主,您使客户失败了。
马特只想说Well巴士是机械式的,而且确实发生故障。我让他知道那不是我的问题,他继续说这是你的问题!
请向我解释一下您的公共汽车在我的聚会上发生了什么是我的问题,以及为什么我必须忍受它,因为公共汽车是机械式的。他甚至继续说,因为驾驶员说我们在公交车上玩Charades,我基本上没有理由抱怨。难以置信的

Elissa和Matt对此给您带来的不便深表歉意。作为回报,我要求退还的是我的小时数。我觉得这很公平,因为在预订的最后一个小时我没有得到所有的便利设施。但是不幸的是,马特告诉我他不会退还我的工时,因为他说我可能仍然会写一篇不好的评论,因为我知道社交媒体是如何工作的。与我来回走了我不应该做的事后,Matt给了我一个小时的空闲时间。意味着我必须在这家公司花更多的钱。不,谢谢。道歉可以避免这种情况,我的工作时间也可以退还。但不幸的是,我正在撰写此1星评价。

提防这家公司,如果您有投诉,他们会对您非常讨厌,他们会试图将其雇员下车。非常专业,我不会向任何人推荐他们的服务。

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