Vinny T

的评论 Acura of North Toronto

决定提前一周预约在此位置为我的车辆进行季节性轮胎更换的服务。早点去了，我被告知要坐下来等...直到1...

决定提前一周预约在此位置为我的车辆进行季节性轮胎更换的服务。早点去了，我被告知要坐下来等...直到15-20分钟后我才得到帮助。其他员工正在协助另一位客户，而其他员工正在接听电话并为客户提供服务，另一位员工则在他们的计算机上进行归档。还有其他三个人在我后面等着。当我终于参加会议时，工作人员拿起电话...又等了5分钟。未能达到我对服务的期望，我强烈建议从客户服务的角度审查您的操作，而不是通过电话而是由实际在场的客户来处理时间。与多伦多Ac歌市区相比，他们的办事效率更高，组织得更好……我总是在1到3分钟的时间里参加比赛。

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