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埃文
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02/03/215
齐亚·萨伊德（ZIA SAYED）
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我最近在北多伦多的Ac歌获得了Acura ILX的服务，我想向团队表示高兴和感谢，因为他们不仅为我提供了解决问题的方法，而且更重要的是提供了有史以来最好的客户服务！米格尔（Miguel）和托尼（Toni）在我的经历中发挥了重要作用。绝对杰出，知识渊博，诚实，友好以及您真正想要与之开展业务的人！谢谢您的难忘经历！！去北多伦多的Ac歌拜访他们吧！
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已翻译上周，我在北多伦多的Ac歌（Acura）经历了我一生中最糟糕的购车经历之一。我带着年幼的女儿带我去试车。这就是我想做的，只说了好几次。推销员无视我想要的东西，于是当晚就开始全力以赴地卖给我一辆汽车，即使我说我那天晚上不买。我现在有租借的极品。他想为我评估一下。我问了多长时间，他说10分钟，15分钟就到达顶峰。大约30分钟后，我不得不寻呼他回来。当然他们拿了我的钥匙进行鉴定。此时，我的女儿快要晚饭了，因为她已经崩溃了，因为我做了我想做的事，所以我想离开。他没有我的钥匙就回来了。我要他们，他说我们仍然有他们。评估呢？我们仍在讨论中。然后，他继续尝试向我出售一辆新车。我再次询问我的钥匙。然后，我不得不认真考虑今晚要买车的所有事情，我需要我的经理批准任何事情。你知道完全老派的强项策略吗？我再说一次我想离开。接下来，经理（没有我的钥匙）走过来，在我的小女儿面前再次展开了激烈的讨论。经过5-10分钟的积极销售，我站了起来。我的钥匙在哪里？我现在需要离开。哦在经理办公室。我看到他们回到那里，继续聊了几分钟。尽管我和女儿站在他们的面前，但他们再也没有努力将我的钥匙再给我几分钟。
我被人质束缚了。我想去。我说清楚了，我想要我的钥匙3-4次，但他们不会把钥匙给我。这是什么，1980年？你在卖雪佛兰吗？这应该是奢侈品牌。由于管理层一直都在参与，这并不是一个糟糕的苹果销售人员。显然，这就是那里的管理层希望这样做的方式。
在另一家GTA Acura经销商那里，我有完全相反的经历。远离这些家伙。
我明天打电话给加拿大Ac歌，以抱怨这些粗鲁和侵略性的做法。这是一个真正的人试图购买一辆价值5万美元的汽车所写的全部100％真相。我将与Acura Canada分享所有详细信息和名称。
我们从这家经销店租用了我们的第3台MDX，一直很高兴，直到与最后一个销售代表打交道，后者基本上用诱饵和开关将产品卖给了我们。我们有小孩，并且喜欢车辆中内置的DVD设备。我们被告知，新的2016 DVD有所不同，因此向我们出售了DVD播放器上的一个螺栓，额外收取了1000美元。交付车辆后，我们意识到DVD播放器太可怕了，因为声音总是吱吱作响，而2016年内置的DVD播放器与上一年的车辆没有什么不同和相同。我们感到被骗了，想要把我们的旧车还回来，但经销店已经把它卖了。他们提出的选择并不令人满意，因此我们被租用的汽车所困，不再使用DVD。我很少提供评论，但是我想警告买家-当在这个经销商处与一些销售代表打交道时，请当心并且应有的尽职调查。
我对经销商的回复与我联系：这篇文章：
我们已经与之前的经理和总经理打过交道，他们曾提出要给我们他们最初答应给我们的包裹，但要额外支付4,000.00美元。经销商再也没有做任何事情，我们的顾虑也被经销商抛弃了。我们甚至从未要求我们在Acura上进行交易，因为它的租约还剩1.5年。是Ac歌征集了我们，然后根据虚假陈述向我们出售了一些东西。
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总体而言，这是一家拥有优质汽车的优质经销店。
我最常说的是，我从任何经销商那里得到的最好的经验，都被播下了！
前往其他3家经销店后，我被Ac歌（Acura）停了下来。接待员热烈欢迎我进入经销商，并立即感到舒适。然后我遇到了这个经销商的销售员Yan。他非常友善，专业，知识渊博，诚实。
长话短说，由于我获得的卓越服务以及RDX完美满足了我的需求，因此我决定在将它与其他德国品牌进行比较之后购买2019 RDX。
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这是我来自北多伦多Ac歌的第二个Ac歌。马克·泽塔比（Mark Zehtabi）先生是我两辆车的出色帮助和顾问。优质的客户服务，强烈推荐。
已翻译北林的乔丹·林（Jordan Lin）和Ac歌（Acura）的服务感到非常满意。乔丹很棒。他帮助我完成了选择我的下一辆车的过程。很棒的经验！
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已翻译最差的服务糟糕的经验！我最近在这家商店买了我的车。我发现一个机械问题，应该调整对齐方式。但是，当我与销售经理Peter Kim交谈时，他无礼地回答了我。他粗鲁地对待亚洲客户。我很生气。对齐并不是一个显而易见的问题，无法在很短的时间内找到。我只开车一个半月。那不是很长。我觉得对齐有问题。但是他说这不是我们的错。另外，它是超过36天。我们需要为此收取150美元。请问，这是安全问题。您怎么能这样对待客户！！！！你怎么能卖出有质量缺陷的车呢！！！我永远不会推荐我的朋友去这家商店！
已翻译这个地方绝对是一个糟糕透顶的烂摊子，这是我这次在这里进行的第二次令人荒谬的体验。首先，这种经销权对我来说是遥不可及的，但是他们打电话给ME预订了免费的多点检查，所以我说肯定为什么不这样做。我想我可以同时戴上雪地轮胎，并为此付费。因此，他们提前5:30周预约了约会。我与从PICKERING到达的高峰时间作斗争，当他们这样做时，他们说技术人员只能工作到下午4点，并且他们不能为我的汽车提供服务。零尊重客户及其宝贵的时间，如果他们有任何要求的话，有人会打电话通知我，然后我便像白痴一样在高峰时间浪费了2.5个小时左右开车。最糟糕的是，我将得到与其他所有发表差评的客户相同的通用响应，因此让我为北多伦多的YOU Ac歌节省一些宝贵的时间，然后自己复制并粘贴。在这里做生意要自担风险，请接受我的警告，并尽可能远离这家经销店。 TANYA预定了我的约会。她很幸运，我当时不记得她的名字。
“我们的团队经过培训，可以保持很高的客户满意度，我们每天都在努力改善自己。注意到您的意见并将竭尽所能，以确保像您这样的客户对我们的整个过程感到满意。”
今天早上我们在一个不错的星期天散步，有兴趣看几个Ac歌模型，但安全部门决定用大声说话，告诉很多人离开，否则将被警察召唤。哇...两个人在光天化日之下散步，只想在购买新车时查看您的库存。那是令人尴尬的，永远不会回来。
已翻译糟糕的服务和糟糕的服务联系在一起，令人难过的是，其他所有极品为客户做的事情比他们永远不会返回的更多，也永远不会将它们推荐给在我在那里感到失望的任何人，并且不愿意与他们通电话，他们应该得到负面的评价5星星
已翻译决定提前一周预约在此位置为我的车辆进行季节性轮胎更换的服务。早点去了，我被告知要坐下来等...直到15-20分钟后我才得到帮助。其他员工正在协助另一位客户，而其他员工正在接听电话并为客户提供服务，另一位员工则在他们的计算机上进行归档。还有其他三个人在我后面等着。当我终于参加会议时，工作人员拿起电话...又等了5分钟。未能达到我对服务的期望，我强烈建议从客户服务的角度审查您的操作，而不是通过电话而是由实际在场的客户来处理时间。与多伦多Ac歌市区相比，他们的办事效率更高，组织得更好……我总是在1到3分钟的时间里参加比赛。
已翻译更新：一位经理从经销商那里给我打电话，说通用汽车在我下次访问时批准了免费换油。由于有人试图帮助我改善自己的处境，因此我将自己的评分从0星更改为2星。但是，他们仍然不兑现前员工给我的承诺，所以我不满意。
如果我希望有人接管我的租约，我们承诺在购买时会罚款$ 0。那是租车的决定因素之一。必须支付超过500美元。向多个经理讲话，但没有成功。甚至没有给我免费换油作为一种善意的姿态。令人难以置信的是，经销店可以承诺某些事情，并且会重蹈覆辙。确保您输入所有内容，并且在您的销售单中表示所有内容。我的推销员答应了我一分钱，我误以为是信任他，也没有要求将其放入销售单中。一旦向您出售汽车，他们就会像对待您一样对待您。我永远不会推荐这个地方。他们甚至没有自己的员工回来。他们把他扔在公共汽车下。永远不会回到这里，这是肯定的。 0星！
这是我有过的最好的购车经历。我很幸运与销售经理John Listro一起工作。购买体验很棒，我没有被迫进行任何购买或任何形式的购买。等候区备有充足的物品，从各个方面来说都是非常专业的体验。
谢谢北多伦多Ac歌公司的精彩体验，我爱我的新车！
很好的经验，直到我开车。
购买RDX两周后，我在轮胎侧面发现了一些伤痕。
我去找卖车给我的销售人员，他说我必须从服务中得到帮助。
我去过两次服务。第一次，技术人员让我回来让管理人员（George）进行评估。第二天我遇到了乔治，他说他要和轮胎制造商谈谈解决方案。从那以后没有答案。
好吧，我星期二接到电话说，轮胎公司不认为这是一个风险问题。谢谢乔治。
到目前为止，已从该位置租了三辆车，每次都有丰富的经验。该经销处的员工很高兴与您合作。
对于我最近的租赁交易，GM Peter，财务经理霍华德（Howard）和销售合伙人邦妮（Bonnie）竭尽全力为我提供帮助。强烈推荐该经销商及其团队。
上周刚从第一步到经销商拿起我的新车，最后一步离开了。他们提供了优质的服务。特别是Peter，Lac，Albert和Eric。埃里克（Eric）是一位非常负责任的销售顾问。
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Mark在帮助我从这里购买二手车方面非常有帮助。
非常好！接待我的销售马克非常友善和耐心。尽管我说我不知道如何使用手动变速箱，但他向我解释了很多，并向我介绍了他们的二手车。
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已翻译如果您有机会代替此机会去枫Ac歌，那就做！！！这些家伙要60美元来松开4个螺栓，枫Ac歌要25美元来获得同样的东西。代表们，你真好！他们永远无法在同一天为我提供任何服务，不像枫树Ac歌（Mapura Acura）我没有打电话就拜访了3次，并且总是在2-3个小时内完成了我的服务。也许是因为客户需求高，但是我仍然不理解同一份工作的价格为何变化如此之大。
已翻译最近，我从北多伦多Ac歌的Nina Yaghoodbi租用了A-Spec RDX。完成交易的过程简直就是完美。 Nina从开始的谈话到开始交付，甚至在交付后进行跟进呼叫，都使一切变得如此简单。妮娜竭尽全力为我击球。我不认为她可以做到我的愿望清单，但她做到了！我强烈建议任何购买或租赁车辆的人与Nina联系。再次感谢Nina的宝贵经验！我喜欢RDX，期待我的下一个租赁/购买。
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只需租赁我新的2018 Ac歌RDX-Tech。推荐销售人员Sudip，因为他知识渊博，性格开朗。当我与其他品牌进行比较时，他帮助我选择了车辆。经销商在设施，位置和可用性方面都很好。总体上对服务非常满意。
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销售经理Peter很棒，他的态度是以客户为中心，并且他始终确保您的销售体验是美好的。
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对于我的第一款Acura 2019 TLX，由于车辆的PDI延迟，他们为我提供了住宿，他们给了我类似的车辆，即2019 TLX A-spec红色内饰，带有完整的汽油箱。他们建议我将车辆带回家，并安排车辆交付。
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我的第二辆车是2020 TLX。我再次与Peter服务经理打交道。他使过程尽可能顺利，而且超出了我的期望。
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北多伦多歌，你们无与伦比！
我绝对会推荐我的家人和朋友到这家经销商，无论他们离这个位置有多远
杰弗里
在我购买新的RDX时，位于多伦多北部Ac歌的Andrei确实超出了我的期望。
在向我展示该车辆随附的新功能和特权时，我觉得什么也没剩下。我什至不必阅读手册。
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真正应得的5之5！
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已翻译与Alireza一起在北多伦多的Ac歌（Acura）购买我的a歌RDX方面拥有丰富的经验。从我进入经销商那一刻起，我们的服务便很棒。他很细心，一切都按计划进行，我感到很自在。 Alireza很好地满足了我的需求，并让我上了我爱的汽车。 Alireza不仅为我提供了帮助，还为我提供了新车指导。他确保我在那里的每一分钟都感到幸福。他没有让我感到压力，也没有让他发脾气。我一定会再向他购买另一辆车，并强烈推荐给我的朋友们。
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已翻译我在Alex Taratine的购买经历非常愉快。在整个过程中，他都是专业人士，一直是绅士。实际上，他是我回到经销商那里的唯一原因。我对此过程感到满意，并获得了Acura RDX认证。
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已翻译2周前，我从这家经销店租了一辆新车。很高兴与安德烈（Andrei）和乔丹·帕夫洛夫（Jordan Pavlov）打交道。这是我最愉快的购车经历之一。仅10年前的日产经销店就达到了顶峰，当时汽车提货的那天正等着我，为我的妻子准备了一个花桶，还为我准备了一套工具。
谢谢安德烈（Andrei）的愉快经历。
我从主题那里购买了二手2015 BMW GT。价格合理的完美汽车。 Andrei很棒而且非常乐于助人，他给了我很多让我高兴的东西。
已翻译我与Reza Heydar在一起的经历非常好。从上到下与这个年轻人打交道真是一种乐趣。他帮助我们为我和我的妻子找到了理想的交通工具，并详尽地解释了所有内容。
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我已经将他推荐给我的朋友和家人，并且在不久的将来肯定会回到他的经销处。
非常感谢北多伦多和雷扎的Ac歌！！！
和Mark一起购买了2017年的Acura RDX，他的客户服务再满意不过了。他的团队也很棒。新车销售经理John对单位购买非常透明，甚至二手车经理Ali也对我的单位提出了一些个人的详细要求，这是出色的。
谢谢你。
很棒的友善服务。我所处理的销售代表Charles非常有帮助，并且对产品知识渊博。我与之交谈的其他员工似乎也很友好。我强烈推荐这个地方给朋友和家人。
已翻译很棒的经验！吕国荣（Charles Lui）是我的销售人员，他也应该是您的！诚实合作，了解消费者需求！总体来说是个好人！
已翻译他们不想卖掉自己的车，以至于浪费了你的时间。昨天我去了大众汽车，我得到了我的车价19.500 +税，但是这家商店给出了16.000 +税，别浪费你的时间了！
已翻译优质的客户服务。我在这里维修了我的RDX（换油和轮胎旋转），每个人都很友好和乐于助人。我预约的电话上的那位女士说，完成服务需要1到1.5个小时……但是实际上是2.5个小时。我没有发疯，因为我预计经销商会花费很长时间。我之所以赢得两颗星，是因为这家经销店因流体变化而收取的费用。我的机油更换和轮胎旋转花费了我215美元...如果我在其他地方做过，那将花费100美元（我过去做过）。此外，机械师建议我更换变速箱油，制动油和后差速器油。这将使我再花费$ 400- $ 500。坦白地说，我同意需要更改这些东西的机制，但是价格太荒谬了，所以我去了其他地方以提供剩余的服务。总体而言，服务部门很棒，但价格非常昂贵。除非他们大幅度降低价格，否则可能不会再回来。
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已翻译这是迄今为止我处理过的最糟糕的经销商。我曾在GTA中从宝马，雷克萨斯，奥迪和英菲尼迪购买/租赁车辆，但我从未与过更多不诚实和不专业的员工和管理人员打交道。
我的家人获得了2017年RDX ELITE，而一辆新车出现了多个问题。经销商忽略了这些投诉，一周前我已经联系了加拿大本田，但我仍未收到任何回复。我现在正在联系OMVIC，并正在考虑其他解决方案。
这是我经历过的最令人恐惧的经历。远离这些家伙，并告诉您的家人和朋友将他们的业务转移到其他地方。
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