Farrah Khan

的评论 Mid-Atlantic Waterproofing

我是中大西洋的客户。我们与他们签订了一份合同，在我们的地下室安装2个泵和新的排水瓦。他们的产品可能会...

我是中大西洋的客户。我们与他们签订了一份合同，在我们的地下室安装2个泵和新的排水瓦。他们的产品可能会工作（在他们彻底完成工作之后），但是头痛，缺乏责任感和暗示他们对合同中的事情不负责任，这促使我说“不要使用它们”。

*他们非常急于在完成工作之前获得所有报酬。就像，我接到了2-3个接待员，业务员，项目经理以及其他一些人的电话。在他们索要钱之前（有时一天几次），他们没有计划完成工作。

*他们的销售人员（Matt）令人愉快，使您对产品和工艺充满信心。这不是我们执行期间的经验。我们被告知将没有承包商，而且每个人都是通过中大西洋工作的（这是我们要确保所有工人都得到许可和保证的问题之一）。 MA雇用了承包商来完成工作。销售人员正在尝试进行销售，并会说出销售产品所需的条件。

*大西洋中部为该工程创建了三个建筑许可证。一个（电气）发生故障，因为他们没有按照许可证上的规定进行操作。他们从没有跟进纠正检查的工作（从9月27日开始），而现在，四个月后，我仍在设法将他们送入房屋修理电气工作。我的态度是，这不是我们合同的一部分，这意味着他们这样做是为了做得很好。但是，这是污水泵安装的一部分。

*接待员虽然很客气，但讲话却很糟糕。当您尝试向他们寻求帮助时，他们居高临下，不耐烦地打电话。他们会花时间回复您（一般等待2天），通常您最终会在发生任何事情之前与2-3位接待员交谈。

*在对抽水泵进行初步检查之后，工人没有打开抽水泵（作为所有者，我们尚未接受过设备方面的培训）。那天晚上下雨，整个地下室被水淹没，比安装MA材料之前还差。这完全破坏了我们的财产，包括一个被水浸透的床垫。我们让他们从账单上扣除500美元。

*在我们的地下室继续发生水灾之后，花了2个月的时间才有人找上门来纠正它-只是因为我反复跟进。一位绅士理解了我的挫败感，但他太忙了，无法真正为他服务。

*来的工人很客气-他们似乎不得不一次又一次地来到这所房子，肩上有一个碎片。可能的话，如果它们经过彻底处理（发现和密封裂缝，不拔掉污水泵等），就不必再来了。

*工人不理会您的财产。他们毁了我们的草坪，在周围拖着材料。此外，我们的销售人员Matt曾表示他们将切掉石膏板，但并未表示清除碎片是我们的责任（我们必须与项目经理讨论清除这些碎片的方法，因为工人告诉我他们会这样做，然后PM进行了重新谈判，并一直声称他们是无权的承包商，即使我们被告知他们都是“雇员”。）

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