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Jessica McVay

3 几年前

我首先要说的是,我讨厌必须写这样的东西。我只喜欢写很棒的评论,但是我们今天在这里的经历简直太恐怖了。...

我首先要说的是,我讨厌必须写这样的东西。我只喜欢写很棒的评论,但是我们今天在这里的经历简直太恐怖了。今天,我和母亲一起去丽思卡尔顿酒店参加圣诞节早午餐,我们俩都很失望。我们当天的最后一个座位是下午3点,在我们到达那里之前,整整一天都有很多食物。奶酪不是新鲜的,上面有硬斑,所以很多盘子都是空的,从来没有装满,到我们到达时,很多甜点都消失了。这就好比中午去您家的房子吃晚饭,把所有食物都扔掉,然后在几个小时后回来,让人们吃剩下的东西。您可能会想,每人130美元,而且是丽思卡尔顿酒店,事实一切都会让人赞叹不已,但还差得远。最重要的是,我们的服务绝对令人震惊。那位在支票上名字叫爱琳的女服务员真是太恐怖了。她花了超过20分钟的时间给我们带来了我们的酸果蔓汁和苏打水,她问我是否要让我的咖啡刷新,当我说是的时候,她把我的咖啡拿走了10分钟没有回来,到那时,我的甜点已经被吃掉了。当她回来时,她不记得我要的面霜了;当我提醒她时,她说:“我会马上回来的”,但她再也没有回来。她正在清理桌子并做辅助工作。我再次提醒她,但她仍然让我再坐3-5分钟。我终于站起来,走回服务器站,一个叫我问我需要什么的家伙拦住了我,他在不到一分钟的时间内给了我奶油。之后,她给我们带来了支票,除了每人$ 130之外,他们还向我们收取了超过$ 20的税和超过$ 62的小费!!!你在骗我吗??? $ 62是什么???在我们坐下20分钟后,她终于为我们带来了饮料,却再也没有想起咖啡或奶油。从来没有她清理过我们的盘子,两次我不得不清理我们自己的盘子并将它们放在空着的我们旁边的桌子上。我们的账单刚好超过347美元,只剩下一整天都呆着的干旧食物,那张桌子实际上离甜品站2英尺,那里的人们站着望着我们的肩膀望着我们吃饭时,绝对糟糕的服务以及一个如此冷的房间,您可能会在其中挂肉。那个房间里没有圣诞气氛,没有装饰品,什么也没有。而且因为我们坐在最后一位,他们无视我们,甚至在我们拿到甜点和咖啡之前就一直问我们是否准备好接受检查。我们甚至被问及是否要在晚餐时喝咖啡!!!总而言之,这是一次非常非常糟糕的体验,我绝对感到沮丧的是,他们认为可以在服务器完全没有其他情况下向2个人收取$ 62的小费。这是一次重大的失败,因为我们俩都喜欢去Ritz的Jack Dusty餐厅,而且我们再也不会回来参加这样的活动了。我去过全世界的丽思卡尔顿酒店,这是迄今为止我所经历过的最糟糕的经历。

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