Brad Haynes

的评论 Scentair

我们于 2020 年 6 月与 Scentair 建立了 2 个地点的合作关系。我们的第一个地点立即...

我们于 2020 年 6 月与 Scentair 建立了 2 个地点的合作关系。我们的第一个地点立即出现安装延迟。当这个人出现的时候，他不知道他在设置一个系统，只是在那里更换气味。值得称赞的是，他转向并完成了它。对于我们的第二个地点，它仍在建设中，并且出现了延误。我们接到了一位客户服务代表的电话，提醒我们即使该装置尚未安装，我们仍将负责支付费用。当安装日期最终确定时，我们整个上午都在那里，没有人出现。我们打来电话，被告知第二天会有人在那里。又没戏了。我们打了电话，他们将我们与安装人员联系起来。他说他要到本周末才能到那里，而且他在密歇根州。我们在印第安纳州中南部。我们当时决定取消。快进 2 个月后。我们刚刚接到一个电话，电话变得很严厉，说无论他们的服务有多差，我们都要对合同负责，我们可以“买断”合同。这是糟糕的客户服务，在当今时代，我绝不会推荐任何使用这些类型策略的服务类型业务。有趣的是，我和我的妻子都愿意保留它，直到他们露出真面目。好摆脱和买家当心！！！！

已翻译