Corey Smith

的评论 Real Green Marketing

我认为Realgreen缺少其他评论者试图提出的观点，而令我感到惊讶的是，一些Realgreen的回...

我认为Realgreen缺少其他评论者试图提出的观点，而令我感到惊讶的是，一些Realgreen的回应似乎存在争议。 SA5所面临的所有问题使我们浪费了宝贵的时间和金钱，速度，停机时间非常慢，更不用说使我们的员工感到沮丧，以至于他们不想使用它。自从切换到SA5以来，我几乎每天都在花时间处理网站，客户花了30秒钟或更长时间才装满地图，地图也不装上，等了5分钟才装完发票，所以我可以打印它们（ （如果它们曾经加载过），错误消息，与Realgreen技术人员的令人沮丧的对话，以及查找未正确传输的信息（某些财务信息）。我担心此时遗失了什么。

我还觉得我们在被呼叫时需要技术支持，这就像是问题所在。我每天都会收到“没有人遇到这个问题”或“首先听说过”。甚至有人告诉我“如果程序有问题，请致电我的销售代表”。然后，我收到一封总括电子邮件，指出存在问题。一些技术支持是不礼貌的（我不容忍供应商的不礼貌）。我敢肯定，技术支持人员会受到不满意的客户的重击，但是对那些对您的软件感到沮丧的人无礼，只会使情况变得更糟。我在Realgreen上非常敬重的一个人是Dan Wellbaum。我知道当我遇到任何其他人无法解决的问题时，我总是可以与他联系。

我们也在使用Mobile Live。我们托管Mobile Live是因为通过Realgreen托管非常不可靠。我非常担心通过Realgreen切换回任何托管。我们的Mobile Live重新开始出现问题，今天它又下降了。说到Mobile Live，有人告诉我要将平板电脑升级到Samsung Tab As。所以我做了。六个月后，我被告知不再支持Tab As。因此，我不得不回去开始购买新设备，以便Mobile Live能够正常运行。钱花光了。

我们已经有10多年的客户了。我们使用SA5，CAW，Mobile Live，AMA，信用卡处理，使用你们来张贴标牌，发票，门挂袋，信封，我敢肯定我还缺少其他东西。多年来，我们对Realgreen进行了大量投资，并获得了Realgreen的信任。我很快对我的公司失去了信任。

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