Nick Scarantino

的评论 Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

目前住在这家酒店。门不会在您身后自动关闭。因此，我已经看到多扇半开的门在走廊上走着。这是非常不安全的...

目前住在这家酒店。门不会在您身后自动关闭。因此，我已经看到多扇半开的门在走廊上走着。这是非常不安全的。当与管理层打交道时，他们说这是故意的。在他们争执不休之后，我说服他们修复我的问题。我的浴帘上有霉菌。墙壁的碎片已经在地板上躺了24个小时。而且，他们在装修时不会费心取出旧的恒温器。万豪应用为这家酒店提供了许多酒店没有的服务（例如移动钥匙），当您提起酒店时，会说“这不是我们的错，我们没有广告”不是防御性的。整个地方的装修，维护感觉很差，而且根本不存在客户服务。除了这些问题之外，客房服务还从我的房间偷走现金，管理人员对此漠不关心，也不愿意帮助我收回我的钱。

对店主的回应：我没有要求万豪积分。如果您问过如何使我的住宿更好，我会告诉您的。但是管理层对实际提供帮助不感兴趣。除此之外，Marriott点数无法替代从我身上窃取的30美元现金。那仍然欠我。

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