Joey Little

的评论 Blue Chip Casino

不知道这家赌场如何被列为3星位置，这绝对是一个2星较低的地方。我在赌场酒店工作了3天，如果情况变得更...

不知道这家赌场如何被列为3星位置，这绝对是一个2星较低的地方。我在赌场酒店工作了3天，如果情况变得更糟或情况有所改善，我将更新此评论。我的钱是在“变得更糟”。酒店赌场过时了，但我不介意，翻新的费用很大。我对蓝筹赌场的最大挑战是它的肮脏程度以及许多部门的管理水平如何。我假设Blue Chip Hotel＆Casino决策中的零管理人员从未听说过“客户体验管理”一词。

让我们从底片开始：
-Hotel：我的房间真恶心（查看此评论附带的图片。）看起来它的基本表面清洁只有大约50年。曾经负责管理家务需求的人将立即更换。我房间的肮脏简直太荒谬了。我的房间肮脏，肮脏，肮脏。谢天谢地，我没有黑灯，因为那种东西的发现可能使我只想睡在车里。

-零wifi：Spa塔中没有wifi。当询问客户服务有关此问题的信息时，我被拒绝，并告诉他们将其解决。当我要求更新有关修复Internet的状态时，我得到肯定的通知，但是修复可能需要几天的时间。这是一个BS答案，不需要几天。

-客户服务：在我接触的20/25名员工中，只有2名是愉快的人，我在体育酒吧的服务器和那位签了我奖励卡的女人。我遇到的每个其他员工似乎都希望除了在Blue Chip Casino上班以外，在世界上其他任何地方。我敢打赌，这个地方已经接受了至少50年的零客户服务培训，这是我的一大笔赌注。

-闻起来：75％的蓝筹股赌场闻起来像脏脚。也许是它的烟熏味与这个地方半个世纪没有被清理过的事实混杂在一起。

好的，现在是优点：
-奖励计划是体面的。到目前为止，我已经收到了一些食物补偿和老虎机游戏。
-食物也很体面，但没什么可写的。我在体育酒吧（机翼很棒）和熟食店（总理肋骨三明治）吃过饭。
-停车是免费的，所以他们已经做到了。
游戏很酷。没有什么可以使他们脱颖而出，但是游戏场很容易操作，而且并不是很忙，所以玩我想玩的游戏并不是一个挑战。

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