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R
3 几年前

赌场

赌场
可怕的吸烟!
不不不!

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J
3 几年前

不知道这家赌场如何被列为3星位置,这绝对是一个2星较低的地方。我在赌场酒店工作了3天,如果情况变得更...

不知道这家赌场如何被列为3星位置,这绝对是一个2星较低的地方。我在赌场酒店工作了3天,如果情况变得更糟或情况有所改善,我将更新此评论。我的钱是在“变得更糟”。酒店赌场过时了,但我不介意,翻新的费用很大。我对蓝筹赌场的最大挑战是它的肮脏程度以及许多部门的管理水平如何。我假设Blue Chip Hotel&Casino决策中的零管理人员从未听说过“客户体验管理”一词。

让我们从底片开始:
-Hotel:我的房间真恶心(查看此评论附带的图片。)看起来它的基本表面清洁只有大约50年。曾经负责管理家务需求的人将立即更换。我房间的肮脏简直太荒谬了。我的房间肮脏,肮脏,肮脏。谢天谢地,我没有黑灯,因为那种东西的发现可能使我只想睡在车里。

-零wifi:Spa塔中没有wifi。当询问客户服务有关此问题的信息时,我被拒绝,并告诉他们将其解决。当我要求更新有关修复Internet的状态时,我得到肯定的通知,但是修复可能需要几天的时间。这是一个BS答案,不需要几天。

-客户服务:在我接触的20/25名员工中,只有2名是愉快的人,我在体育酒吧的服务器和那位签了我奖励卡的女人。我遇到的每个其他员工似乎都希望除了在Blue Chip Casino上班以外,在世界上其他任何地方。我敢打赌,这个地方已经接受了至少50年的零客户服务培训,这是我的一大笔赌注。

-闻起来:75%的蓝筹股赌场闻起来像脏脚。也许是它的烟熏味与这个地方半个世纪没有被清理过的事实混杂在一起。

好的,现在是优点:
-奖励计划是体面的。到目前为止,我已经收到了一些食物补偿和老虎机游戏。
-食物也很体面,但没什么可写的。我在体育酒吧(机翼很棒)和熟食店(总理肋骨三明治)吃过饭。
-停车是免费的,所以他们已经做到了。
游戏很酷。没有什么可以使他们脱颖而出,但是游戏场很容易操作,而且并不是很忙,所以玩我想玩的游戏并不是一个挑战。

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j
3 几年前

爱它

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D
3 几年前

当另一些夫妻开始谈论殴打我的未婚夫时,我和我的未婚夫被护送出去,但是因为他们花了更多的钱,所以我们让...

当另一些夫妻开始谈论殴打我的未婚夫时,我和我的未婚夫被护送出去,但是因为他们花了更多的钱,所以我们让他们留下来并要求我们离开。我再也回不去了。我们没有做错任何其他事情,然后显然我们没有足够的钱。

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J
3 几年前

古雅

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K
3 几年前

好啊

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V
3 几年前

有史以来最差的赌场体验!

有史以来最差的赌场体验!

我和丈夫在周六预订了220美元的房间,因为我们被告知会有一些娱乐活动。当我们到达那里时,我们被告知取消了!一半的餐厅关闭,游泳池也关闭了!如果我知道我永远不会开车3个小时,并预订一间220晚的房间,而其中的一半设施将关闭!顺便说一句,他们还向我收取了度假费!我不知道的度假费。没有什么是开放的。无论如何,我们决定去游戏厅吃饭,因为那是唯一打开的东西,我们直到4点才入住。他们只有1位女服务员!出去吃饭花了将近一个小时。然后我们决定进入赌场。他们因为covid19而对人员进行了安全检查,这很好。我很高兴他们采取了预防措施。但是,我们接受治疗的方式是完全不能接受的!保安员像个孩子一样与我的丈夫交谈,另一个基本上是对我大喊大叫,要把我的口罩放下来以读取温度。抱歉,我不知道要参加例行活动,但是我绝对不需要这样说话!至少说和令人尴尬也令人不安。我们之前去过这个卡西欧并且喜欢它!但是这一次真是太可怕了!我们永远不会回头!不好!

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S
3 几年前

一个名叫“托尼”的家伙,是轮盘赌桌上的车队主管,真是无礼。

一个名叫“托尼”的家伙,是轮盘赌桌上的车队主管,真是无礼。
损失了700美元之后,我安静地坐在轮盘赌桌上看着我的朋友玩,他走到我面前说我需要站起来,因为我没有玩。我没有冒犯,很快就站起来。然后他回来,说我要回去,因为他希望更多的人来玩。我不想哭泣种族主义之类的东西,但是这个位置需要额外的客户服务课程,并请注意,您的公司正在向Arcelor mittal的员工道别。

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C
3 几年前

我们在那儿住了一个婚礼,即使打折,每晚也差不多$ 250。以这个价格,有更好的酒店。它们还允许在内部...

我们在那儿住了一个婚礼,即使打折,每晚也差不多$ 250。以这个价格,有更好的酒店。它们还允许在内部吸烟,因此,准备好在到达时被卷入香烟中。我们在体育馆里吃饭,一边等我们的房间准备好(直到下午4点才办理入住手续……),食物还可以,但是至少很便宜。

我们能够在下午3点左右入住我们的房间,但是当我们入住时,淋浴间有一块脏毛巾...

不建议住在这里。

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L
3 几年前

不错

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I
3 几年前

好的

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