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的评论 Cherry Hill Audi

我在樱桃山奥迪服务中心更换机油回来后，我的车就开始神秘地失油。当我立即打电话给詹姆斯·卡尼（Jame...

我在樱桃山奥迪服务中心更换机油回来后，我的车就开始神秘地失油。当我立即打电话给詹姆斯·卡尼（James Carney）（服务顾问）时，很快就很清楚，不可能与他联系。我留下了多封邮件。没有反应。在不得不将汽车带回之前，我必须总共添加4夸脱的油。在技​​术人员触摸我的车后立即出现的突然出油问题，COURSE经销商不承担任何责任。我向他们解释说，在我将汽车带到那里进行简单的换油之前，我的汽车就从未失油（他们的详尽检查报告中也没有关于换油的问题）。

所以我把我的车带回去诊断和修复他们造成的漏油，这使我损失了770多美元，因为他们声称漏油正在从瓶盖中渗出。

在付了那笔钱并把我的车还回来之后，第二天油位下降了。我以为可能只是汽车在用油或开车后重新调整。是的，每次开车行驶5到10英里左右后，我都会以与之前甚至将汽车退还近800美元进行维修时相同的准确速度稳定下降，因此从这一点可以明显看出，我因虚假的诊断和维修工作被收取了将近800美元。

我试图再次给詹姆斯·卡尼打电话。再次没有响应。给他发短信，留下语音邮件，不予回复！这持续了整整四天！我什至给2个服务经理留下了消息，但仍然没有得到回调！终于，昨天我变得更加坚持不懈，一直反复打来电话，最终接线员对路由我的电话感到厌倦，因此她确保有人将消息传达给了卡尼先生。最后，他终于在一天结束后给我打电话，他的解决方案是什么？我将把您转移到我们的调度协调器，以便我们再进行研究。零责任！他说要转移我之后发生了什么事？他断开了通话。因此，我必须自己回电并跟踪调度人员。

因此，现在，我的车现在回到了奥迪，他们最好不要再给我一毛钱以解决他们造成的问题！我已将此问题转交给我的律师，我们正在等待奥迪在决定提起诉讼之前选择如何纠正问题的结果。旁注-这是一次令人痛苦的令人沮丧的经历，我正在考虑完全放弃该品牌。在购买奥迪之前，我是宝马的忠实客户近20年，而宾利在过去20年中的最后10年中从未遇到过宝马或宾利服务中的任何此类问题。他们总是无与伦比的。与之相比，奥迪的服务经验非比寻常。我将根据结果相应地更新此评论。

更新10/6：接到卡尼先生的电话，通知我没有漏油，由于活塞环损坏，汽车实际上在燃烧机油。当我告诉您这个问题后，我立即将这个问题告知经销商以换油，我的意思就是！在此之前，我从来没有遇到过汽车丢失或燃烧油的问题！他们对我的汽车所做的任何事情基本上都破坏了我的发动机，现在他们向我收取了近800美元的修理费用，甚至是问题修理之后，他们告诉我修理这个突如其来的神秘问题将花费大约10,000美元。
长话短说：樱桃山的奥迪（Audi of Cherry Hill）在换油时将其发动机严重损坏。我正在向BBB提出正式投诉，并将继续采取法律行动。

不要在这里开车！

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