Matt Langbauer

的评论 Sill-TerHar Motors

我于2017年11月从这家经销店购买了一辆汽车，并了解他们会在发货给我之前解决机械问题。我收到的车没...

我于2017年11月从这家经销店购买了一辆汽车，并了解他们会在发货给我之前解决机械问题。我收到的车没有解决问题。在告诉销售人员问题之后，他告诉我，我可以将汽车送回服务部门进行检查（我距离经销商有4小时的路程），也可以将其估算给我的当地维修店。我只是这样做了（林肯认证经销商），并向推销员发送了估价（将近$ 1,000.00）。几天后，我把汽车修好了，然后猜怎么着.....由于他们责怪运输公司，因此经销商拒绝向我偿还修理费用。由于我在试驾中注意到了这个问题，这很奇怪。这是完全不可接受的，因为我有推销员给我的文件，表明他们会修理它。不用说，社交媒体现在非常庞大，并且可以通过购买在线汽车来购买，而无需从信誉卓著的经销店那里获得这种服务。

自18年2月21日更新

在给推销员发送了3封电子邮件和超过3周的等待时间后，此问题仍未解决。我只能想像这家经销店的其他客户问题以及有多少未解决的投诉。经销商是否只是认为人们消失了而忘记了？

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