Audrey Sequeira

的评论 Aerial Direct

糟糕的服务。我曾要求关闭我的帐户，并被告知我需要在邮件中发送一封信。我不得不打电话多次询问他们是否收...

糟糕的服务。我曾要求关闭我的帐户，并被告知我需要在邮件中发送一封信。我不得不打电话多次询问他们是否收到我的信。最终获得了取消该服务的日期为2月13日。有人告知客户服务人员会确认这一点，但他们没有。我打电话确认2月13日是截止日期。这已得到确认，并再次告知我将收到一封电子邮件。我要求他们仔细检查电子邮件地址，因为我根本没有与他们进行任何通信。今天3月4日，我不得不再次致电以了解我的最终账单，因为我提早终止了合同，因此传奇继续。

终于我的问题解决了。向约翰·约翰逊（Aerial Direct）的经理讲了话……非常了解。再次成为快乐的客户。

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