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M
3 几年前

我从事空中直航已有多年了,每当我遇到些愚蠢的问题或非常重要的问题时,他们都会一直在这里帮助您。我最近...

我从事空中直航已有多年了,每当我遇到些愚蠢的问题或非常重要的问题时,他们都会一直在这里帮助您。我最近打电话给服务热线,并联系了马丁。马丁非常有帮助,回答了我所有需要帮助的问题,谢谢马丁。我向所有朋友和家人介绍了我不推荐的空中直航

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C
3 几年前

航空是一家与O2合作的出色公司。每次我与他们交谈时,问题总是得到解决,而且我与他们联系的次数只有两次...

航空是一家与O2合作的出色公司。每次我与他们交谈时,问题总是得到解决,而且我与他们联系的次数只有两次,因为与这些公司中的其他网络相比,我对他们确实没有任何问题过去或O2 ..
我与之交谈的每位员工都非常有礼貌,乐于助人,专业并且具有良好的沟通技巧,我对服务感到非常满意。谢谢天线和氧气,Charlene Lane xx

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C
3 几年前

我已经在天线公司工作了两年,对收到的服务感到满意。

我已经在天线公司工作了两年,对收到的服务感到满意。
空中(业务团队)的Jeremy Gaskin对此业务功不可没。
每当我的帐户出现任何问题时,他总是会迅速对其进行整理,保持联系并在他表示愿意时回电和发送电子邮件。
我想感谢Hayley和Dave也非常有帮助。

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j
3 几年前

很棒的服务

很棒的服务
知识渊博,专业
不能提供足够的帮助

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N
3 几年前

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S
3 几年前

十多年来,我一直是Aero Direct的忠实02客户。我觉得即使出了问题,他们还是把它纠正了。他们...

十多年来,我一直是Aero Direct的忠实02客户。我觉得即使出了问题,他们还是把它纠正了。他们有一支很棒的客户服务团队。事情很快就会付诸行动,对他们很有帮助,很有礼貌。我最喜欢的客户服务建议是Luke,他总是花时间解释事情调查问题,并及时与您联系。
一位满意的客户

萨曼莎·巴格利(Samantha Bagley)最近结婚,现在被称为萨曼莎·谢德(Samantha Shade)

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I
3 几年前

我有一个名为Theresa的客户顾问来处理我的帐户,她非常热情友好,她的工作非常出色。我遇到了一个直...

我有一个名为Theresa的客户顾问来处理我的帐户,她非常热情友好,她的工作非常出色。我遇到了一个直接处理o2的持续(1-2)年的问题,却一无所获。 Theresa在一周左右的时间内解决了我的帐户问题。

特蕾莎(Theresa)真正归功于航拍直航。

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J
3 几年前

好服务

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N
3 几年前

不幸的是,这是一个糟糕的评论。

不幸的是,这是一个糟糕的评论。
空中直达是仅以商务为基础的客户基础-请在我的评论中牢记这一点。
我的祖父现在已经退休并且患了病,即使声明他已经退休并且患了病,他也收到了来自航空直达电话的询问,要求仅从SIM卡升级到手机。他们仍然继续执行合同。



我已经投诉并接到了录音电话,所以我知道当我说“ *他亲口告诉他们他不再在公司或是公司的一部分*时,我并没有偏见*

他们不会做任何事情来帮助,也不是我建议的公司。

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M
3 几年前

空中是辉煌的。他们知道,出色的Cusomer服务包括及时接听电话,而不是挂在听一些机器人消息或数小时...

空中是辉煌的。他们知道,出色的Cusomer服务包括及时接听电话,而不是挂在听一些机器人消息或数小时无意识的不需要的神秘事物上。当他们回答时,他们总是知识渊博且乐于助人。我毫不犹豫地给予他们最高评价。

麦可

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J
3 几年前

我担心每月的手机账单费用,但桑德拉非常耐心地解释了我的手机账单高于预期的原因。我还没有意识到,发送带...

我担心每月的手机账单费用,但桑德拉非常耐心地解释了我的手机账单高于预期的原因。我还没有意识到,发送带有表情符号的文字是额外的费用,加上向慈善机构的定期捐款。我现在了解并会更改我的发短信行为。

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P
3 几年前

当我最初与他们签约时,Ariel Direct不能更好地照顾我。但是,当我遇到手机问题时,他们的客户...

当我最初与他们签约时,Ariel Direct不能更好地照顾我。但是,当我遇到手机问题时,他们的客户服务本来不会更糟。

更令人沮丧的是,纠正我的问题本来可以是一个非常简单的过程,但是一连串的未归还的电话,无能和顽固对我来说是一个简单的问题,非常困难且耗时。

我希望Ariel Direct看到这一点并从中学习,因为对于任何服务行业来说,客户满意度都至关重要。



Ariel Direct的唯一回应是对我提出另一项正式投诉。得到这个,他们要我对我以前的正式投诉提出正式投诉。你无法弥补这些东西。



判决:当我的合同到期时,我会继续前进……尽管您可能猜到了那部分。

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I
3 几年前

我对已经拥有BT的Quantum系统感到非常满意,但我同意与Aero Direct的一位非常出色的代...

我对已经拥有BT的Quantum系统感到非常满意,但我同意与Aero Direct的一位非常出色的代表讲话。他解释说,通过改用VOIP,我可以节省公司的钱。然而,真正达成协议的是新设备的集成能力。这将为我们节省大量时间。我担心我已经涵盖了以前可能被发现的所有可能发生的转换问题,所以我列出了清单并仔细检查了一下。客户服务很棒,他们会迅速接听电话,并直接解决您可能遇到的任何问题。安装该系统的人员非常有礼貌,我所处理的每个人都非常专业和乐于助人。也许这只是即将到来的问题,但是系统似乎有很多问题。我几乎每天不得不打电话给Aero,以至于我几乎不好意思拿起电话,主要是因为它们太好了。确实,我必须现实,有时候技术会出错,但真正的要点是发生这种情况时所获得的帮助的质量。现在一切似乎都可以正常工作了,这要归功于Aero,电话可以很快接听,而且我不觉得自己会拨开手指而不是打电话给我。

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关于Aerial Direct

Aerial Direct 是一家领先的统一通信提供商,在该行业拥有超过 30 年的经验。该公司凭借其卓越的服务和创新的解决方案赢得了无数奖项,以满足各行各业企业的多样化需求。

在 Aerial Direct,我们明白沟通是任何企业成功的关键。这就是为什么我们提供广泛的电信服务,旨在帮助企业始终保持联系和高效。我们的服务包括手机、固定电话、宽带、基于云的解决方案等。

我们的核心优势之一是我们能够提供量身定制的解决方案,以满足每个客户的独特需求。我们与客户密切合作,了解他们的需求并开发既高效又具有成本效益的定制解决方案。

我们的团队由技术精湛的专业人士组成,他们热衷于提供卓越的服务。我们以能够在需要时提供及时支持而自豪,确保我们的客户可以专注于他们的核心业务活动,而不必担心沟通问题。

我们也相信在技术趋势方面保持领先地位。这就是为什么我们大力投资研发,以确保我们始终了解电信技术的最新进展。这使我们能够提供尖端的解决方案,使我们的客户在各自的行业中具有竞争优势。

此外,Aerial Direct 非常重视可持续性和社会责任。我们尽可能采用环保做法,努力将对环境的影响降至最低。我们还通过捐赠和志愿者工作支持各种慈善事业。

总体而言,Aerial Direct 是寻求以数十年经验和专业知识为后盾的一流电信服务的企业的可靠合作伙伴。凭借我们定制的解决方案、卓越的客户服务以及对创新和可持续发展的承诺,我们相信我们可以帮助您的企业在当今快节奏的世界中蓬勃发展。

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