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raghunandanan gk

3 几年前

我从新加坡和塔纳洛特(Tanalot)起飞后大约晚上9点,已经入住了这家酒店。我们共进晚餐,并于11...

我从新加坡和塔纳洛特(Tanalot)起飞后大约晚上9点,已经入住了这家酒店。我们共进晚餐,并于11 .30进入房间。下午我有1172个房间。我们从早上5点起就打开行李,打了床。我注意到房间越来越热,并试图将温度保持在10度,并使交流电达到最大并等待。上个午夜半小时之前,一切都没有进行。据报道,我打电话给家政,接线员和来宾关系,但我们没有人拿起电话,所有这些号码都在拨号盘上列出了。由于我累了,我们睡着了,第二天早上6点起床去接待处,抱怨没人接电话。她说应该打4204。房间里没有这样的东西可用来拨打电话。我们再次出发去一日游,然后下午回来检查空调是否正常工作。由于它不再起作用。我打电话给房屋保管员,他抬起身来,看着鼓风机,说泵不见了,无法修理。我告诉他通知接待处,他说他已经发言,他们将改变房间。之后,我反复打电话给接待处,但他们没有任何反应,因为他们说他们什么都不知道。我失去了冷静,说够了,最后他们说是的,他们已经写了便条,晚上八点后我可以腾出房间来。我去了大厅,要求经理,然后重复一切。她很抱歉,说没有消息说房间里的交流没有工作,她需要跟家务说话,还要找到一张记录下来为什么没人回答的记录。她对我说,他们允许另一间困难的房间尽管他们帮了我一个忙。我一再强调我已经付了很多钱,要留在一个漂亮的房间里,休息一下,度过一个愉快的假期。我不得不收拾行装,然后再次打开分配到分配的新房间,在深夜10点30分之前定居。

简而言之,这家酒店既宽敞又美丽,但是态度上却存在很大的问题,可能是因为他们有巨大的客户群,所以他们并不关心客人。我不会再住了,也不会像我之前所说的向我的朋友推荐

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