Jared Johnson 的评论 Balmoral Hotel
妥协通常会损害城市酒店的体验。城市繁忙，节奏快，拥挤。例如，只有像文华东方酒店这样的一流酒店才能使以...
妥协通常会损害城市酒店的体验。城市繁忙，节奏快，拥挤。例如，只有像文华东方酒店这样的一流酒店才能使以城市为中心的住宿感觉仍然像是一次豪华之旅。不幸的是，巴尔莫勒尔不是这些优秀酒店之一。
当我们到达时，不那么宽敞的大厅是一个拥挤的疯人院，这是我们从一开始就观察到的设计缺陷。当我们签入时，我们的房间还没有准备好。欢迎我们加入其他人拥挤的酒吧，等待他们为自己买一杯饮料，当然，如果我们能够标出服务器这样做的话。
最终分配到一个房间时（从未宣布已准备就绪，我们不得不亲自检查一下，然后发现自己，然后自己走到那里），它是电梯外的第一个房间，并与电梯相邻。隔壁的房间，我们可以听到邻居客人说的每一个动作和说话。当我们询问其他房间是否可用时，我们看到了一个比旅馆更小的房间。可爱。
我们参观了设施，并意识到酒店的设施尚需改善。他们的“健身房”包括跑步机，脚踏车和大约4平方英尺的广场，如果您愿意，可以跳舞。
那天晚上晚些时候，我们在酒店的米其林星级餐厅一号用餐。他们提供了比平常更昂贵的新年菜单，被称为“特殊”菜单，但没有任何与常规票价不同寻常的菜单。有趣的bouche和许多早期的课程一样出色。但是，扇贝很粗，海鲈丝则难以控制。大约在用餐的中间，服务几乎停止了。从删除上一个课程到提供下一个课程的时间平均为20到30分钟。但是，我们旁边的桌子进来了，然后摆在我们面前。
第二天早晨，由于“太忙了”，早餐被从餐厅转移到宴会厅，在那里他们在自助餐旁架起了卡片桌和廉价的婚庆租赁椅。当我们从热菜单上订购薄煎饼时，我们被告知将它们从自助餐中取出，而自助餐是坐在加热器上的。他们是不可食用的。自助餐还包括装满看起来像塑料的预先煮好的煎鸡蛋的锡罐。这里的服务也很慢，羊杂食给我食物中毒。我现在明白为什么美国禁止了它。
然后我们去看城堡和国家博物馆，都方便地在附近，步行即可到达，但是在下午3点返回时，我们的房间仍然没有服务。经过了所有的步行之后，我们非常渴望脚站起来并补充水分，所以这特别令人讨厌。我们要求服务，在30分钟后，我们再次致电并要求与管理层交谈。他们所做的一切都是道歉的，并承诺服务会在路上。
最终但不情愿的是，马槽邀请我们到酒吧去，在屋子里喝一杯酒。我们没有其他理由同意，除了最终要喝水。经理亲自陪同我们进入酒吧，向我们介绍了酒吧经理，并让我们坐下来品尝饮料。在那之后的15分钟内，没有人来找我们。那时，我起身，冲了进去，然后回到接待处。一位接待员问他如何能帮助我。我不知道从哪里开始，所以我只是问：“我可以喝杯水吗？”
感到绝望，我们立即回到房间，仍在打扫卫生，并开始为另一家酒店打包。我们没有做出任何让结帐的努力，只是道歉。
几天后，巴尔莫勒尔（Balmoral）对我们的住宿进行了回应，并为我们下次访问提供了两个免费的夜晚。抱歉，巴尔莫勒尔（Balmoral），但这种经历确实是一生一次，我希望保持这种状态。
注释: