Hôtel Napoleon 审查

安全的社区。干净但破旧的房间。煮熟的早餐煮得不够熟，花了很长时间才到达。并非真正适合国际游客。将来可能会重新访问，但也可以尝试其他酒店。

很棒的氛围，美丽的酒店。礼宾部非常热情好客，尤其是洛基，我没听见其他绅士的名字。很高兴我们在孟菲斯发现了这颗宝石。

工作人员是如此友好和乐于助人，他们从第一天起就知道我们的名字，这使我们感到非常受欢迎。这是一家非常高档的酒店，从位置到所有房间和设施都只有几步之遥。房间有巨大的天花板，非常现代的装饰和浴室。非常高档的床上用品，电视，甚至您的早晨咖啡都放在一个真正的杯子里。

对于我和我妻子来说，这是一个周末度假，所以我们有点挥霍。我们的周末不遗余力，这家酒店充满了我们想成为VIP的愿望。

适合情侣寻找高档度假胜地的完美酒店！

加5星！我在这里待过几次公事，但我的女儿和朋友因秋季休假而出差/度假。工作人员非常出色，并且超越标准，使女孩感到宾至如归，并拥有梦幻般的酒店体验。他们超级友好和乐于助人。 Micki，Rocky和其他员工都很出色！酒店也很高档，房间很棒，餐厅的食物就在附近，步行即可到达许多景点。极力推荐！

非常干净的酒店，内外都漂亮的酒店，非常好的工作人员，非常好的保安人员，工作人员穿着非常专业。我强烈推荐

我在拿破仑酒店的住宿真是太恐怖了！从客户服务到住宿本身！我的房间里空气不好！有很多工作人员来尝试修理空气！空气还不是工作！我星期五检查了一下，非常耐心！周六深夜，我们终于搬到了另一个房间。这个房间对我和我丈夫来说是双人房！我的预订是国王！尽一切可能，不要破坏我们的孟菲斯周年之旅！只是醒来我丈夫老公新车被撞！代客泊车了！经理Paul TEDFORD的客户服务质量很差！
我永远不会推荐这家酒店！
甚至没有给我的狗！预定另一家酒店，省却自己的烦恼！！！！！祝我生日快乐！

拿破仑是一处经过精心修复和保存的财产，距离孟菲斯市区的一切仅几步之遥。员工真诚地表达了对您业务的赞赏，这是如今很少见的。房间很棒，整个设施都是一流的。我一定会寻找机会参观孟菲斯，以便我可以再次留在这里。

我住过的最差的酒店，网站令人误解。酒店没有餐厅和酒吧。我们的预订有误，我们预订了豪华2张大床角套房。我们被安置在没有套房的普通房间里，我为用餐计划和套房付了额外的钱，没有人试图容纳我们。如果没有家政服务，那么，如果我知道我永远不会预定一个房间，那我们不得不从当地的药店购买消毒剂，沐浴露和厕纸。我们不得不每天要求干净的毛巾。他们有足够的安全保障，但他们所要做的只是在电话上谈论骂人，而一个女孩实际上只是呆在大厅里，整班都在做作业和整夜睡觉。他们看起来像是臀部上有枪的孩子，我敢肯定他们没有任何武器训练。大堂非常小，与任何地方都不近。我们参观了皮博迪（Peabody），如果我们回来的话，我们将在那里住。当您走进去时，他们带着微笑向您打招呼，您提供的美味冷饮给我留下了深刻的印象。远离拿破仑，由于我在酒店的经历，整个行程都被毁了。

房间很干净，又大又安静。清洁人员很好。除了调酒师（友好但不熟练）以外的所有其他服务都很差。服务台和餐厅服务人员都很差，食物订单非常缓慢。似乎人手不足。有时我们和其他人站在一起只是在等待前台服务员出现。最重要的是，他们使用的代客服务是Guardian Consiaege，它损坏了我们的卡车，酒店工作人员拒绝以任何方式提供帮助，但所有人都说我们造成了损坏，并试图拉快一点。经过两天500美元的住宿。

需要明确的是，我知道代客是一家独立的公司，但是在该地区最昂贵的酒店之一中，酒店工作人员的一点理解和帮助将是不错的。相反，酒店服务员向他们讲解了代客服务，以解决我们可能如何将羊毛拉到他们的眼睛上。当他被要求时，他不屑一顾地说：“哦，别在说你。”没有最好的招待。

作为后续措施……Guardian Consiaege根据所提供的证据负责赔偿损失。完成后，他们将获得良好的评价。然而，酒店工作人员仍然将我们像罪犯一样对待，而不是同情。

位置很棒，但是很棒的工作人员使我们的住宿变得如此惊人。每个人都非常友好，在我们逗留期间竭尽所能容纳我们。洛基你是男人。我绝对推荐一个美好的夜晚

早在2019年4月，我们就在位于市中心的拿破仑酒店度过了美好的时光。酒店可步行至民权博物馆（必看），小联盟棒球公园，餐厅和其他景点。房间足够，干净，设备齐全。这项服务很棒，需要的时候就可以了。办公桌前的洛奇非常好，以南方人的特色招待我们波士顿人。

1.墙壁很薄。可以很清楚地听到邻居。
2.空调几乎无法正常工作。金达在房间里温暖。
3.床超低，角落很窄。不碰膝盖很难走动。

这将成为我们在孟菲斯的新下榻酒店（员工，房间，酒吧/餐厅和酒店场地本身都很棒），我们真的很喜欢这家酒店和房间，直到结账时我们发现我们的车已经被酒店雇用的代客泊车服务代客泊车后被闯入。驾驶员侧车窗被车库中的一些暴徒砸破，该车库应该由24/7监督固定。我了解到酒店不提供代客泊车服务，但责任由代客泊车，由代客泊车，然后由代客泊车。我了解到酒店员工本人并没有停车，而是由他们雇用的人。绝对令人生气。我知道酒店与住宿没有任何关系，前台后面的员工竭尽所能提供免费早餐，让我们感觉更好，但我仍然觉得可以做更多的事情。我不仅要去房间，还得为妻子的汽车以及被盗的东西买新的窗户。旅馆需要弄清楚停车场上的东西，因为他们在做什么都行不通，无论是雇用新的代客停车服务，找出可以安全停放车辆的地方还是其他。他们不仅闯入了我们的车辆，还闯入了另外3个人，他们是酒店客人。只是糟透了，因为我真的很想再次入住这家酒店，但因为担心我们的车辆安全而不会。至少可以说令人沮丧。

我喜欢这家精品/历史悠久的酒店的经历。房间很酷，服务也很好。我们住了一个圣诞节假期。这个地方已经死了，但是工作人员热情友好地欢迎我们。

我喜欢这个地方的现代装饰。工作人员很有礼貌，并且在市中心。我有一张双人床房。它足够宽敞以满足我的需求。我一定会向其他人推荐这家酒店。

步行至比尔和皮博迪，地点，地点，地点！服务人员很好，但是需要真正的热情服务，尤其是在餐厅。房间很干净，设备齐全，不是很舒服的床。

孟菲斯市区真棒精品酒店！建于1902年，具有非常现代的室内设计。工作人员非常愉快，并确保我感到非常欢迎。房间非常干净和现代。优惠的价格和位置...步行10分钟即可到达比尔街。强烈建议您入住孟菲斯

房间不错，但是声音没有被很好地阻挡。享受比尔街的好地方。酒店很好。我建议代客泊车。不便宜，但是停车库提早关闭，这是解决此问题的最佳方法。

这是家外之家！！工作人员将您当作皇室对待！业主很棒！！！孟菲斯市中心举行小型聚会，与朋友聚会和聚会的最佳地点！！！

总体而言，从员工，房间，便利性，清洁度，现代风格和舒适度来看，我认为这确实是一家五星级酒店。但是，我有几件事要成为明星！
他们几乎没有我想要订购的东西！他们没有内圆角，王室皇冠，马里布等。
我对代客泊车感到非常失望！首先，您只能在上午7点至晚上11点之间取车。对于那些会在清晨摆放地方的人来说，这是非常不便的。我不得不从停车场拿我自己的车，仍然被收取代客停车费用！
停车场是公共停车场，根本不安全。当我发现我的车被放到一个不安全的公共车库里一个路口时，我很失望，他们要向我收取很多钱。

总体而言，酒店很棒，干净，舒适，值得一游！工作人员超级友好，乐于助人，并且对该地区知识渊博。我不建议您使用代客泊车服务，因为您可以免费将车停在同一街区之外。很有可能，您可能还是必须自己获得它。

真正的服务和令人敬畏的美学。设计确实不同。床很舒服，淋浴放松。一切都超级干净。我们第二天早上在餐厅吃了早餐。包裹是美味和物超所值（在一家不错的酒店竟然要10美元！）。它是我们市区活动的中心，距雷福德（Raifords）仅一个街区。我们会回来的。

这篇评论与酒店无关，而是他们的员工。我们从佐治亚州亚特兰大开车到这里住宿，当我们到达前台时，接待员Ingrid刷了我们的卡，然后告诉我们房间被经理取消了。今天是5月29日，今天是6月12日，我们还没有拿到钱。我不建议任何人住在这家酒店。

房间很好，酒店工作人员很友好，我们后面的车辆窗户被打碎，我们的车辆也被试图闯入。酒店向我的信用卡多收了311.00美元。工作人员绝对没有采取任何行动来帮助我退款，我被告知要与我的银行联系。总体而言，这是绝对糟糕的服务，不会再与他们同在。花额外的100美元，留在Peabody。

糟糕的经历。薄薄的墙壁可以听到其他客人的声音，正在吸尘，散步，不断说话。床又硬又不舒服。当我们晚上回到酒店开车时，SMS Valet不在附近。然后，SMS代客叫我们下来，要在我们上床睡觉的一个小时后拿起钥匙。然后，在被SMS代客安全停放之后，我们的车闯入了过夜。 SMS代客公司是MIA，早上他们用破窗把我们的汽车带到我们这里，车上到处都是零星的东西。他们没有任何帮助。该酒店也没有帮助。我们正陷入混乱之中，试图清理车内巨大的烂摊子。我们需要一个真空吸尘器/扫帚来清理玻璃，垃圾袋和胶带要覆盖破损的窗户，因为要下雨了。我们要求这些东西，他们告诉我们他们没有任何用品，给了我们一个喷雾瓶。不得不要求3次不同的时间来获得足够的清洁用品，以确保我们的汽车安全行驶。最终，一个家政服务的甜蜜男人独自帮助了我们，管理层从未要求他，我们要他帮助我们。他带来了必要的物资和另一个人来帮助。我们非常感谢他们。
前台对我们无动于衷，他们根本不在乎，没有提供任何帮助，也没有给警察打电话。我们不得不告诉他们我们的保险公司想要一份事故报告（前台总会说他从来没有填写过bf），当他的经理来告诉他不要把它交给我们时，他几乎完成了填写。显然，他们不希望此问题的任何部分或任何责任。酒店和短信服务员无济于事，离开后也没有以任何方式跟进我们。绝对不会再留在这里，绝对不会向任何人推荐它，也将避免使用SMS VALET停车。希望这不会发生在其他任何人身上。我留下评论的唯一原因是要帮助其他人不要发生这种情况。非常差的客户服务。我们很随和，不难取悦人们。我们只是希望他们照顾并帮助我们清理汽车，以便我们离开。糟糕的经验。

孟菲斯市中心-我们住了一晚，就在酒店门前，免费免费地停在街上。氛围是现代豪华的客房-具有所有特殊风格的出色客房。礼貌和友好的前台。退房几个小时后，我们不小心在房间里放了东西，它在前台等我们！

我每周要开车经过这家酒店4次，有时一天要经过几次。我从没进过里面..但是我喜欢我所看到的！我不是一个赌博的人..但是..我敢打赌，他们绝对是惊人的！

洛基绝对是最好的。我们路过时打电话给他，他解释说他们被预订了，只剩下2个房间。他让我在预订之前先看了一下房间。他超级棒。尽管这比我们想花的多一点，但他是我们留下来的原因。除了他令人敬畏的个性外，这家酒店还可以步行到达许多地方。在孟菲斯住宿的好地方。

这家酒店是一个不错的选择。价格合理。房间很棒。非常宽敞和现代。考虑了一些小事情，例如为我的所有设备配备六个USB插头。工作的人很包容。我对自己的住宿感到非常满意，在孟菲斯住的时候我会再次住在这里。

水槽的排水口堵塞了-他们说他们会告诉清洁人员-您不认为清洁人员已经看到了-如果不是为什么-我们上方的人很吵到我们凌晨1:30离开以出去-尝试过打电话给经理，但他一直很忙，也没有回电话，最后酒店没有安全的停车场-您必须走在街上，并希望最好-不再

喜欢这个地方。我们在价格线上取得了非常不错的交易。我们分别在31日和1日在那里，我们在30日下午进行了预订，但我们以每晚150美元的价格获得了预订，而市中心的其他地方在这样的短时间内就超过了200美元。比尔街距离这家酒店只有几个街区之遥。在大街上停车真甜！周末免费，工作日下午6点至上午8点免费。

这是一个不错的酒店房间，非常现代。床很舒服，空调工作得很好。您支付的价格主要是地点费用。我之所以这样说，是因为花了300美元左右，有些事情本来可以做得更好的，例如淋浴。总而言之，我会再呆在那里，但不常去。

这家酒店距离比尔街足够近，但是距离不太近。任何轻松的四分之一英里都可以使您到达那里并远离噪音。就在一些不错的餐厅附近，例如Rendezvous。房间非常好。床很舒服。工作人员非常友好和乐于助人。一定会回来的。强烈推荐。

真是太棒了！我们到达了友好和包容的工作人员。办理登机手续后，我们坐下并展示了该地区的地图，并突出显示了主要路线和位置。

我们的房间很小但是很舒适。一个礼品盒和一个个性化的便签在我们的房间里等着我们，感觉很不错。如果我有一个批评，那就是墙壁有点薄。我们听到我们的邻居收拾行李要在我们第一晚的住宿时间大约是4:30离开。通常，我们的地板很安静，所以薄的墙壁没什么大不了的。

总体而言，很棒的经验。基于舒适性，位置和员工的细心，绝对是一个住宿的好地方。办理入住手续时，请务必向洛基询问他的狗。

美丽的酒店。工作人员很棒，我的丈夫和我想在适当的时候给他们荣誉。我们唯一的问题是他们的代客服务。他们把我们的密钥卡丢给了汽车...所以，当我们坐在孟菲斯等着时，（原谅我，但我不记得所有工作人员的名字了），但是这位女士@前台不仅让我们感到宾至如归-还知道我们刚刚开始蜜月旅行，并在照顾其他客人和我们时照顾了我们。她道歉道歉，总是感到宾至如归，还有晚间调酒师和洛基

前台非常有帮助。遇到无法调整交流电的问题，但Tech于第二天早晨解决了该问题。轻松安全地步行至比尔街。推荐仅几步之遥的Flight Restaurant享用晚餐。

这是一家非常干净整洁的酒店，步行即可到达受欢迎的Beale st。我认为唯一缺少的是在他们的车库停车是额外的费用。

喜欢这家酒店。优越的地理位置，非常好的转角房间，里面有很棒的小酒吧和餐厅。每当我在孟菲斯时都会住在这里。

相当不错的恢复酒店。舒适的床，宽敞的房间，优越的地理位置和令人愉快的员工。不确定价格是否值得，但是市中心没有很多其他好的选择。然而。

我见过的最糟糕的代客和前台服务员，房间还可以，但是差点不值得麻烦和不专业，他们向我收取我未使用通用汽车的费用，但我从来没有来解决我的担忧经验，我永远不会再去那里！

房间很好，前台很乐于助人。没有看到有关如何在房间内订购客房服务的任何信息。客房冰箱提供免费饮品。我们的房间在底楼，所以晚上的街道有些吵闹。

优质的服务！庆祝结婚十周年，并在预订中提到了这一点。我们登记入住并进入房间，在冰上找到一瓶香槟，在床上找到玫瑰花瓣！超越的方式！更何况酒店地理位置优越，可享受夜生活！谢谢拿破仑酒店的工作人员！

我有过的最糟糕的假期！由于空调无法连接天花板。我不得不换房间，因为地板被水淹没了！无需值班的现场维护来协助防洪！我的周末太糟糕了！我也没有得到承诺的套件报销！

非常友好的服务和包容的工作人员。
洁净室和公共区域是您住宿的绝佳选择。

我们爆炸了。房间很棒，调酒师很棒，员工很棒，代客泊车需要工作，但他们正在雇用一家新公司！ Yaaay ！！！

我们的经验非常好。我们是在感恩节参观的，服务员戴维（David）精心地整理了一份清单，列出了开张餐厅并提供感恩节大餐！他友好而专心。这家酒店很漂亮，并且非常清楚地张贴了面具规定。总的来说，这是一次很棒的访问，如果我和我的妻子回到孟菲斯，我们会再呆在那里。

没关系。有点贵。客房服务没有接听几次早餐请求，我要求延迟退房1PM vs 11AM，他们给了我11:30，但仅此而已。健身房是几个哑铃形的椭圆机和两个跑步机。对于我来说，虽然花钱却很干净。

这是一家新酒店。有些事情他们无能为力（在其中一个主要入口上进行建筑）。他们可以提供一些帮助。例如，代客泊车是奇怪的。花了我几分钟来弄清楚架子在哪里，当我拉起时没有有人值守。我把车停在物理上与他们的建筑物相连的车库里，却发现那不是他们的车库，只在8-8点开放。缺少客房服务菜单，仅持续到晚上11点。工作人员都超级礼貌和乐于助人。床和枕头很舒适，浴室分配合理。