Michelle Lewis

的评论 Dry Cleaning Station Alteratio...

事故发生，我明白。错误和错误都会发生，没有人是完美的。期望企业永远不会犯错是不现实的。这就是为什么今...

事故发生，我明白。错误和错误都会发生，没有人是完美的。期望企业永远不会犯错是不现实的。这就是为什么今天我去变更站给我看一下我的毛衣的原因，这件毛衣最后一次被干洗时仍被粘在了8个地方，向他们展示了我的毛衣。

我笑了。我热情地跟店主打招呼，并解释说我的毛衣坏了。她检查了我的毛衣，注意到两件事情自从干洗以来已经有一段时间了，毛衣前面有几个斑点。正确，自从我从干洗店捡起它以来，我已经有 3 个月没有穿过它了，它是一件深受喜爱的毛衣。

当我把它放下清洗时，她问是否有障碍物。我回答没有，绝对没有。真的，我只是想知道她是否能解决这个问题，并给企业主一个改正的机会。

她告诉我，当我把毛衣拿进来的时候，她无法确定这件毛衣的状况。说真的，我干这家干洗店做了 10 年，给他们带来了数千美元的生意。当我告诉她我没有造成损害时，她无法相信一个长期忠诚的客户。她从来没有说过我很抱歉这件事发生了，零同情心或责任感。我告诉她，她指责我会损坏我的毛衣并把它归咎于她的生意，这让我很生气。她的回答是她被冒犯了，我指责她的生意。真的。

令我震惊的是，小企业会乞求客户忠诚度，然后将他们最忠诚的客户像骗子一样对待。为你的改造站感到羞耻。你不值得我的生意或其他任何人的。

她退还了干洗费用（6.25 美元）。我认为她粗鲁的、消极的、咄咄逼人的评论是因为她不想补偿我买的毛衣。

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