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Hoffman Tom

3 几年前

当我从Autotrader用F-150在线询价41,984时就开始了所有事情。最初,我收到2封确认电...

当我从Autotrader用F-150在线询价41,984时就开始了所有事情。最初,我收到2封确认电子邮件。然后,我收到了马克·埃斯特拉达(Mark Estrada)的电子邮件回复,其中包含“惠特尼·麦克雷里(Whitney McCreary)”的一封信,称她将是我的“直流加速交易购车代表”,在那封电子邮件中,该车的价格现在为49,484。当天,我收到了惠特尼·麦克雷里(Whitney McCreary)的电子邮件,其中列出了我应该向他们购买的所有原因。第二天,我收到了Crystal Huitron的电子邮件,询问我是否仍然感兴趣,但是电子邮件的结束语再次来自“ Whitney McCreary”。我还打电话给经销店以确认网上价格,当我要“惠特尼”时,女同事告诉我“惠特尼”在“忙于其他客户”,她可以为我提供帮助。该销售人员向我保证,在线价格41,984是正确的价格。 12月26日,我收到了马克·埃斯特拉达(Mark Estrada)的另一封电子邮件,询问我是否仍然感兴趣,并且再次被“惠特尼·麦克雷里”(Whitney McCreary)签名。我回答说我仍然很感兴趣,而且我将在3Pm加入。 “惠特尼”对此表示感谢,并感谢我进行了VIP预约,并指示我告诉任何打招呼的人,告诉我我已经与她预约了VIP。她还说,车辆已经准备就绪,正在等我试驾。我进入经销商那里,在门口遇到了丹尼斯5五点,我告诉他我与“惠特尼”有贵宾约会,他坐在我办公室里告诉我他要她。几分钟后,Denys回来了一位销售经理,他告诉我“惠特尼”已经“退出”,而Denys将成为我的“产品专员”。 Denys解释说,他必须找到应该“准备和等待”的车辆。在等候期间,陈列室里响起了响亮的音乐,一群销售人员挤在桌子旁大声交谈。我还听到一位绅士反复索要名片和正在评估的他的车钥匙,他感到不高兴,然后走了出来就被这些人嘲笑。
我们终于出发去试驾了,卡车绝对是肮脏的。除了我的“产品专家”对车辆功能的了解比我少得多,试驾进行得很顺利。回到经销商后,他们对我的车辆进行了评估,这是一个公平的评估,然后开始了数字游戏。我们与我在网上看到的情况相去甚远,并被告知我没有资格获得2项回扣,这使售价降至41,984。我告诉Denys,我每月需要去哪里,他在价格表上写下了这个数字,然后画了一个带圆圈的X,并要求我在该行上签名。我向你保证我没有。我不得不从评估中索要我的钥匙后就离开了。在电子邮件名称游戏之间,整个体验都是阴暗的,欺骗性的和不专业的,并要求我用X签署手绘线。我最终离开那里去了另一家经销商,用更少的钱买了更好的装备卡车。

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