Howard Priest

的评论 Wessex Garages

我在Wessex Garages的经历非常糟糕，建议任何考虑与他们进行业务往来的人先阅读以下事实帐户...

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由于我的Nissan Qashqai仍在保修期内，因此我于2016年8月19日将它带到了Nissan Wessex，因为它曾经并且仍然存在犹豫问题。在办理登机手续时，工厂经理与我一起参加了路试，并承认存在犹豫故障。威塞克斯进行检查后，我被告知那天无法维修这辆车，因为有许多故障代码表明，这些故障代码被认为是由于电池未充满电引起的，尽管未发生任何故障。减少电池电量。
按照安排，我于9月1日下午退回了汽车，让Wessex为电池充电，以便他们第二天可以进行维修。然后，我不得不乘出租车和火车进行11英里的旅程才能回家。

我大约在14.00打电话给威塞克斯。第二天找出我什么时候可以收车。有人告诉我要等到15.00才可以充电，因为电池没有充满电，这就是车辆的所有问题。这一回应使我相信，不必像约定的那样收取过夜费用，而我的出租车和火车旅行是不必要的。同样，没有发生任何可减少电池电量的情况，因此我要求在保修期内更换电池。韦塞克斯最初拒绝了此请求，但后来却拒绝了，也许是因为我将日产英国卷入了纠纷？然后，我乘11英里的火车和出租车前往韦塞克斯，并收了车。在回程中，很快就发现犹豫错误仍然是一样的。
在这一点上，我决定再给威塞克斯一次尝试，并写信给他们，概述他们迄今为止令人失望的表现。他们的回应是要我离开汽车一段不确定的时间，并给了我一辆借来的汽车。我接受并于9月6日（星期二）中午12点将我的车驶入。在没有任何人看过汽车之前，工程经理说，如果没有故障代码显示，那就没有必要离开汽车。这向我表明，如果没有故障代码，他们将无法维修汽车，这不是最后机会的好开始。然后，他看了看车辆，惊讶地说道，那里显示了一个故障代码，所以汽车按原计划放了下来。
我有3.5天没有收到韦塞克斯的消息，所以星期五在16.00我打电话给他们，并被告知车辆已准备好收集，但故障仍然存在，因为没有故障代码显示！这不是在3.5天前告诉我的，为什么他们没有礼貌地打电话给我？当我去取车时，我非常沮丧地发现它在越位正面受到了车身损坏！因此，至此，韦塞克斯曾3次分别有过这辆车，第三次是3.5天，故障仍未得到纠正，并且车体已损坏！
然后，我不得不再次坐车进行车身修理，这是完全不令人满意的。保险杠的颜色不再与车辆的其余部分匹配，并且挡风玻璃，发动机罩，前保险杠和所有四个车门上都有过多的喷涂物。挡风玻璃上的过量喷涂导致我回家途中的能见度降低。
这是对我在布里斯托尔Pennywell Road的Wessex Garages唯一的经历的事实说明，我发布了此评论，这是我在任何主题上的第一篇评论，因为我希望其他人对此有所了解。

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