Amber Smith

的评论 Educational Products Inc.

该公司组织混乱，效率低下。我两周前订购了学校用品，而今天才发货。该网站声称处理订单需要3-4个工作日...

该公司组织混乱，效率低下。我两周前订购了学校用品，而今天才发货。该网站声称处理订单需要3-4个工作日。花了8个工作日。我从未收到确认电子邮件或运费估计我支付了13.89美元的运费。我通过电子邮件与客户服务部门联系了3次，以取消该订单，但没有回复。用于EPI的电话会很快响起，然后迅速将您打乱到语音邮件，没人响应。今天下订单后的12天，我收到了多次尝试取消的订单的跟踪信息。我现在尝试退货，EPI将收取20％的进货费，并保持$ 13.89的运费。我还必须支付重寄邮费。因此，基本上，返回价值67美元的耗材将花费50美元左右。真是一团糟。我将拒绝UPS提供的包裹，并与我的CC公司争执不下。哦，顺便提一下，运输只花了1天的时间，我离EPI仓库只有2英里！

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